Una declaracin debe protegerse de la misma

manera que la escena de un crimen. Si una

declaracin se altera, jams podr restituirse
a su forma original.
Wozniak 1999
Una sola vez y bien
Consulta formal o intercambio informal de
informacin
Tome notas
Haga observaciones
Deje que el sujeto hable la mayor parte del
tiempo
Cree reporte
Estudie la NORMA del sujeto
 Detecte las mentiras
Evale la entrevista
Sea objetivo (Qu aspecto tiene un
asesino/violador? No permita que sus emociones
o prejuicios afecten a su objetividad)
No acuse
Rena pruebas/informacin
Mantngase relajado
No slo oiga lo que se est diciendo, escuche las
palabras.
No slo escuche las palabras, ponga atencin en
la manera en que se dicen.
 La naturaleza nos dot de dos odos y una
lengua, sutil indicio de que debemos
escuchar ms de lo que hablamos.
Escuchar es difcil. Implica concentracin
porque no slo debemos escuchar las
palabras sino poner atencin en la manera en
que se dicen.
 Interrogatorio de manera formal y
sistemtica
Incriminatorio
El interrogador domina la conversacin
La culpabilidad puede estar
razonablemente bien fundada
Privacidad
No se toman notas
NO HAY LMITE DE TIEMPO
 La gente juzga la credibilidad del (de la) entrevistador(a)
por su comportamiento, sus acciones y su apariencia.
Si la gente la considera digna de crdito, creer en usted.
Apariencia profesional pulcra
Preparacin fsica y mental
Objetivo
Interesado
Cordial/corts
Sincero
Paciente
Emptico
Seguro de s mismo
 Privado
Adecuado vs. inadecuado
Personal
Video/audio
Mobiliario
Arreglo
Sin telfonos
Sin radiolocalizadores
Sin relojes (pared o pulsera)
Con aislamiento acstico
Sin decoracin
Sin ventanas
Sin intercomunicadores
 Hechos imputados
MVIL
OPORTUNIDAD
CAPACIDAD
Familiares/amigos/socios/compaeros de
trabajo
Otros recursos
Lectura y anlisis de todas las declaraciones
Declaraciones de testigos
Coartada
Antecedentes penales
 EXPRESIONES FACIALES Y OCULARES
Mantenga el contacto ocular durante las
preguntas y respuestas.
Interrumpa el contacto ocular durante las
negaciones.
Evite las expresiones de sorpresa,
repugnancia, enojo, escepticismo.
No mire fijamente.
Muestre inters.
 Tenga presente que el sujeto lo estar
estudiando durante la entrevista.
Nuestras acciones muestran a la gente lo que es
importante para nosotros.
ENTONACIN
Suave
Sin escepticismo
Coloquial
Al formular una pregunta:
Si sabe la respuesta... formule la pregunta como
si no la supiera.
Si no sabe la respuesta... formule la pregunta
como si la supiera.
 Regla #1 de la entrevista
Si la respuesta a una pregunta es un S o
un NO, probablemente ha formulado una
pregunta incorrecta.

Regla # 2 de la entrevista
Si formula una pregunta que usted mismo
ya respondi, probablemente la pregunta
es incorrecta.
Preguntas que ofrecen una alternativa.
 Regla #3 de la entrevista
Formule LA pregunta ms importante
COMETI USTED EL DELITO?
Formule la SEGUNDA pregunta ms
importante
DEBO CREERLE?
 Regla # 4 de la entrevista
Formule la TERCERA pregunta ms
importante
POR QU DEBO CREERLE?

Regla # 5 de la entrevista
EVITE FORMULAR ESTAS PREGUNTAS
Se acuerda? Puede
recordar?
Es posible? Est
seguro(a)?
Se da cuenta? Puede
decirme...?
 Regla # 6 de la entrevista
Permita que el sujeto hable la mayor parte
del tiempo.
 Amenaza percibida --- estimulacin del
sistema nervioso simptico --- prepara al
cuerpo para: HUIR, LUCHAR o
INMOVILIZARSE. (Teora de la Pelear o Volar).
Resultado emocional: aumento de la
ansiedad y la tensin.
 SNDROME DE PELEAR O VOLAR
Presin arterial, volumen sanguneo
Registro galvnico de la piel, actividad de
las glndulas sudorparas
Actividad respiratoria, respiracin
Boca o labios secos
Movimientos oculares, dilatacin de las
pupilas
Llevarse las manos a la cara
 TCTICAS ESPEJO
Mueva las manos para detener las negaciones
Mueva las manos para mostrar compasin
Mueva la cabeza para afirmar o negar
 Un sujeto mentiroso utilizar tcnicas de
estancamiento a fin de organizar sus
pensamientos y elaborar una respuesta
posiblemente ensayada
SUDAR
Secarse el sudor del cuello, la frente, las manos
o los sobacos
Tamborilear con los dedos
Tronarse los nudillos
Golpetear con los pies
Moverse continuamente en el asiento
LLEVARSE LAS MANOS A LA CARA, un buen indicio
de mentira
 Retorcerse o restregarse las manos, morderse
las uas o los dedos
Carraspear, toser, olisquear
Jalarse la nariz o los lbulos de las orejas
Jalarse o enroscarse el CABELLO o jugar con
l
Bostezar y suspirar
 El
propsito de un interrogatorio es obtener
una confesin incriminatoria admisible. El
resultado de un interrogatorio exitoso puede
derivar en la obtencin de otras pruebas, la
recuperacin de los bienes o la identificacin
de sospechosos y testigos adicionales.
Las razones por las que una persona
confiesa
ante un interrogador son:

El interrogador le agrada o le inspira

respeto
Espera mejorar su imagen ante:
La polica
Su familia
Su empleador
La comunidad
S misma
 Primer paso - Confrontacin
Segundo paso - Desarrollo del tema
Tercer paso - Interrupcin de negaciones
Cuarto paso Superacin de objeciones
Quinto paso Acaparamiento de la atencin del
sujeto
Sexto paso - El sujeto se calma y escucha
Sptimo paso - Pregunta alternativa
Octavo paso Desarrollo de la confesin verbal
Noveno paso Conversin de la confesin verbal
en declaracin escrita (grabada)
Una vez que el entrevistador ha establecido la
culpabilidad o la
inocencia del sujeto, debe abandonar la sala y
regresar en unos
minutos para la CONFRONTACIN DIRECTA
Acte con mucha seguridad, pausado
Lleve consigo el expediente del caso (utilera o
tcnica escnica)
De pie frente al sujeto, diga...COMO RESULTADO DE
MI (nuestra) INVESTIGACIN, NO TENGO (tenemos)
LA MENOR DUDA DE QUE USTED...
COMO RESULTADO DE NUESTRA ENTREVISTA DE HOY,
NO TENGO LA MENOR DUDA DE QUE USTED...
 Al decir esto, seale el expediente del caso (tcnica
escnica)
Espere la respuesta
Anote la respuesta
El interrogador utiliza verbos suaves.
Tom dinero, en lugar de rob o cometi un
robo.
Tuvo relaciones sexuales con, en lugar de viol
a.
Tuvo un contacto sexual impropio con, en lugar de
agredi sexualmente a.
Priv de la vida a Mara, en lugar de asesin a
Mara.
 Juan, los resultados de nuestra investigacin
indican que usted no ha dicho toda la verdad
(mencione el acto).
Juan, como usted sabe, hemos entrevistado a
varias personas en relacin con (mencione el
acto) y hasta ahora usted sigue siendo el nico
sospechoso.
 RESPUESTAS VERACES

Se inclina hacia delante.

Mantiene el contacto ocular.
Expresin sincera de sorpresa o incredulidad.
Negacin espontnea sincera.
Tono de voz firme y fuerte.
Hostil o enojado.
El sujeto expresa resentimiento inmediato.
El sujeto, sentado, se inclina hacia el interrogador.
El sujeto mira fijamente al interrogador.
Negacin.
El sujeto se muestra enojado y rotundo.
No hace ningn intento de disimular su resentimiento ante la
imputacin.
Se muestra sorprendido por completo e incrdulo por unos momentos, y
niega enrgica y sinceramente.
El sujeto tarda unos momentos en convencerse de que el interrogador
habla en serio, y niega enrgicamente.
 RESPUESTAS DE MENTIRA

Se mueve hacia atrs.

Evita el contacto ocular.
Cambia de postura (barreras).
No dice nada.
Niega de manera vaga y evasiva.
Habla en voz baja.
El sujeto pide una aclaracin: Qu dijo?; Dice que yo hice eso?
El sujeto interrumpe el contacto ocular al momento de negar.
El lenguaje no verbal del sujeto cambia.
Cruza las piernas o los brazos.
Hace como si quitara pelusa de su ropa o se acicalara.
El sujeto se muestra pasivo y evasivo y no intenta negar.
El sujeto asiente afirmativamente y permanece en silencio.
 RESPUESTAS ENGAOSAS TPICAS

Parezco el tipo de persona que hara algo as?

Por qu piensa que yo hara algo as?
Ahora qu va a pasar conmigo?
Disculpe?
Qu dijo?
Est diciendo que yo hice eso?
Quin, yo?
Cmo podra haber hecho algo as?
Qu?!!
Yo?
Saba que pasara esto.
Saba que usted dira eso.
Saba que nunca deba haber hablado con usted.
 Si el sujeto dice QU?, DISCULPE?,
QU DIJO?, QUIN, YO?
Repita la afirmacin tal y como lo hizo la
primera vez y espere la respuesta.
Repita la CONFRONTACIN DIRECTA o la
IMPUTACIN
Sentado frente al sujeto, reformule su
imputacin y confronte al sujeto diciendo lo
siguiente:
LA CUESTIN YA NO ES SI USTED HIZO ESTO O
NO, SINO POR QU LO HIZO.
Es un discurso del interrogador en el que ste
justifica al sujeto minimizando su conducta
delictiva desde los puntos de vista moral y
psicolgico.

R Racionalizacin
P Proyeccin
M Minimizacin
Anatoma del desarrollo del tema

Los hechos del caso indican claramente que usted hizo

esto.
Transicin de una actitud incriminatoria a una actitud de
empata.
La cuestin no es SI usted hizo esto, sino POR QU lo hizo.
Sugiera razones que lo justifiquen desde el punto de vista
psicolgico --buenas razones para haber hecho eso.
Brinda al sujeto la oportunidad de guardar las apariencias y
mantener el respeto a s mismo por medio de la confesin.
Hacer pensar al sujeto que su conducta tuvo un mvil
aceptable desde el punto de vista psicolgico, con lo cual
se reduce su percepcin de las consecuencias.
El concepto fundamental del DESARROLLO DEL TEMA es inculpar a
alguien ms de la conducta y las actividades delictivas del sujeto.

En circunstancias similares, cualquier otro habra hecho

lo mismo.
El acto fue espontneo, no premeditado.
Hubo una provocacin.
El sujeto se encontraba en circunstancias desesperadas.
ROBO... Tena que alimentar a la familia
ROBO... No le aumentaron el sueldo, necesitaba dinero
AGRESIN SEXUAL... Slo deseaba mostrar afecto, pero fue
incapaz de detenerse fsicamente, Falta de apoyo del
gobierno, se redujo la asistencia social, Culpa de los
cmplices, slo hizo lo que le dijeron, lo perdi su carcter,
Sus emociones predominaron sobre su inteligencia, Culpa
de la vctima, Culpa de los cmplices, Culpa de otra
persona, Acusacin exagerada
 Usode analogas de interrogacin, Lpiz
y goma de borrar, Pruebas
circunstanciales, Presionado por la vida,
como una tubera vieja, Supervivencia,
No soy perfecto... no tengo culpas que
enmendar, La cita se convirti en una
acusacin de agresin sexual

OBSERVE
SI EL LENGUAJE CORPORAL SE
CORRESPONDE CON EL TEMA CORRECTO
La conducta gua el tema
Tema incorrecto: Postura tiesa,
rgida. Mirada fija, fra, dura.
Negaciones continuas. Sonrisas /
sonrisitas del sujeto.

Tema correcto: La postura se

relaja, las barreras comienzan a
desaparecer y disminuye la rigidez.
Contacto ocular ocasional. Negaciones
menos frecuentes.
Evite CUALQUIER negacin. A negaciones ms largas y
frecuentes, mayor dificultad para obtener una confesin.
Los individuos VERACES generalmente niegan con mayor
energa.
Objetivo: Interrumpa todas las negaciones durante el
desarrollo del tema. Mantngase atento a las frases de
ruego tales como Puedo decir algo?, Pero, seor,
Si tan slo pudiera explicarle.
Frases verbales: Llame al sujeto por su nombre de
pila y emple frases imperativas: Espere un minuto,
Pedro, Un segundo, Mara, Djeme explicarle,
Juan
 Acciones no verbales: interrumpa al sujeto
con un ademn; volte la cara.
A la manera de un polica de trnsito, levante
la mano frente a la cara del sujeto
Dgale que deje de hablar
Interrumpa el contacto ocular
Voltee la cara
Cambie de tema si la negacin es muy
enrgica
 DESAFOS VERBALES

Espere
Puedo?
Podra?
S, pero...
Entiendo, pero...
Un momento...
Espere!!
Un minuto
Djeme terminar
Ahora me toca hablar
Espere hasta que termine de hablar
 Acepte la objecin como una declaracin veraz: Espero que sea verdad,
Me da gusto que haya dicho eso, Entiendo perfectamente lo que quiere
decirme
Comente lo malo que sera que la objecin no fuera veraz
Ejemplo de dilogo:
Sujeto: Nunca hara algo as
Entrevistador: Por qu, Juan?
Sujeto: Porque no necesito dinero. Tengo ____ en el
banco
Entrevistador: Espero que sea cierto, Juan, porque si lo es, quiere decir
que fue una decisin impensada que tom en un momento en que quiz
necesitaba algo de dinero con urgencia, y como estaba a la vista, cay en
la tentacin.
Por otra parte, Juan , si no tena dinero en el banco, esto significa que
haba planeado hacer algo as y slo estaba esperando una oportunidad.
Pero no creo que lo haya planeado, creo que lo hizo sin pensarlo.
 Una OBJECIN es una declaracin del sujeto en
forma de una excusa o razn por la que no
podra / no habra podido cometer el delito
Las objeciones son razones que el sujeto expone
con la intencin de demostrar por qu o cmo no
habra cometido el acto en cuestin
Ponga atencin en las frases introductorias tales
como Eso es imposible, Eso es ridculo,
Nunca podra haber hecho algo as
Responda a la objecin diciendo: Por qu eso
es ridculo? Por qu eso es imposible?
 MANEJO DE OBJECIONES
Las personas INOCENTES generalmente no
formulan OBJECIONES, sino negaciones
Muchas OBJECIONES son verdaderas
Las OBJECIONES brindan una oportunidad para
introducir o desarrollar un tema
 El sujeto est a la defensiva y podra
retraerse y concentrar sus pensamientos en el
castigo.
Intensifique el tema y comience a
establecer una cercana fsica.
Puede utilizar el lenguaje gestual para
expresar sinceridad y comprensin.
El interrogador se acerca al sujeto lenta y
gradualmente.
Lo toca ligeramente en la mano, el brazo o
el hombro.
El interrogador mantiene contacto ocular
directo con el sujeto.
 El sujeto empieza a aceptar el tema y puede romper en
llanto.
No se detenga; no se sienta apenado.
Qu bueno que llora, porque esto quiere decir que est
arrepentido, es cierto?, es cierto?
Empiece a introducir los componentes de la pregunta
alternativa.
IDENTIFIQUE EL ESTADO PASIVO
OBSERVE SI EN EL LENGUAJE CORPORAL DEL SUJETO HAY
INDICIOS DE RENDICIN O DERROTA.
El sujeto se desmoraliza o baja la cabeza
Parece derrotado
Menos tenso
El sujeto escucha con mayor atencin
Menos desafiante
 La pregunta alternativa brinda al sujeto dos opciones
en relacin con algn aspecto del delito --basadas en
el supuesto de que es culpable.
La alternativa debe contrastar una accin deseable
con una accin indeseable e ir seguida de una
declaracin de apoyo.
Lo plane o slo fue un impulso? Estoy seguro de
que slo fue un impulso, o me equivoco, Jaime?
Ya lo haba hecho en varias ocasiones o era la
primera vez? Estoy seguro de que fue la primera vez
verdad, Jaime?
Necesitaba el dinero para pagar las cuentas de su
casa o pensaba utilizarlo para apostar/comprar
drogas? Estoy seguro de que era para cubrir
necesidades de su casa o no?
 TEMA ALTERNATIVO
Presente dos escenarios alternativos incriminatorios, uno de los
cuales debe brindar al sujeto la oportunidad de guardar las
apariencias de una manera ms aceptable desde el punto de
vista moral, social o psicolgico.
Generalmente se conoce como la pregunta de sacudida al
cnyuge
CONSIDERACIONES
Primero presente una alternativa indeseable y despus una
deseable.
Al presentar la alternativa deseable, utilice un tono ms suave y
tranquilo.
Al presentar la alternativa indeseable, utilice un tono ms rudo y
fuerte.
Para la alternativa deseable, emple expresiones clidas.
Para la alternativa indeseable, emple expresiones crudas.
SIEMPRE repita dos veces la alternativa deseable.
 Ejemplos Alternativos
Acostumbra golpear a su esposa ... o es la
primera vez?
Lo plane... o fue una decisin impensada?
Lo plane... o slo fue una broma?
Esto sucede con regularidad... o fue la
primera vez?
 Una vez aceptada la alternativa, utilice un
enunciado de refuerzo: Eso es lo que
pens desde el principio, Jaime.
Para obtener informacin detallada sobre la
infraccin, haga preguntas abiertas. Busque
una corroboracin datos que slo el
culpable conocera (no revele las pruebas).
DETALLES DE LA INFRACCIN
Una vez que el sujeto haya admitido su
culpa, usted debe intentar corroborar la
informacin y subrayar al sujeto la
importancia de decir toda la verdad.
 Obtenga la informacin que nicamente puede
saber el perpetrador del delito.

Recupere el bien o los bienes.

Cmplice.
A qu otras personas pusieron en conocimiento del
asunto.
Quines los vieron cometer el delito.
Obtenga un diagrama de la escena del delito.
Solicite una prueba de deteccin de aliento alcohlico.
Evaluacin psiquitrica.
Examen de orina.
 Fotografas o video del sujeto.
Pregunte al autor del delito POR QU confes.
Pregunte por qu no confes antes.
Pregunte si desea escribir su confesin de propia
mano.
Haga que otro oficial tome una segunda declaracin
en otro lugar.
Tome nota de la conducta del sujeto al trmino de la
entrevista.
Recreacin en video.
Pregunte al sujeto cmo lo trataron durante el
interrogatorio.
 Pida a un tercero que atestige la declaracin
verbal.
Formas de declaraciones escritas: redactada
por el sujeto; redactada por el investigador
(leda y firmada por el sujeto); grabada;
registrada por un estengrafo.
Deje asentado que la declaracin fue por
voluntad propia y verifquela completa y
detalladamente.