INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE

IRAPUATO

Establecimiento de unidades de medida.

Gestin de la calidad.

Profesor: Andrs Patlan Raya.

Equipo 5:
Flores Alvarado Manuel
Garca Castro Mara Jos
Mozqueda Torres Adriana Janet

Fecha: 9 octubre 2017

 Introduccin.
El objetivo de este tema se basa en expresar las necesidades del
cliente en unidades de medida.

ENTRADA PROCESO PRODUCTO

Necesidades del Son las unidades de

cliente Es el medida para las
traducidas en establecimiento necesidades
de las unidades traducidas del
nuestro
de medida cliente.
lenguaje.
 Unidad de medida.

Una unidad de medida, es una unidad definida por cualquier

caracterstica de la calidad, que nos permite evaluar esa
caracterstica con nmeros.

Un sensor, es un mtodo o instrumento que realiza la evaluacin y

expresa los hallazgos en nmeros, en funcin de la unidad de
medida.
 Espectro de las unidades de medida

Las caractersticas de la calidad tienen que servir en un amplio espectro de

necesidades de la calidad ya sean tecnolgicas, departamentales, de gestin,
etc.

Unidades de medida tecnolgicas

Caractersticas de la calidad. Unidad de medida.

Distancia Kilmetros, millas.
Peso Gramos, onzas.
Tiempo Horas, minutos.
Corriente Elctrica Amperios.
Temperatura Grados.
 Caractersticas de la calidad Unidad de medida
Rendimiento del carburante Millas por galn
Continuidad del servicio % de tiempo til
Puntualidad del servicio Min, horas, das.
Unidades de medida: comportamiento del producto

Caractersticas de la calidad Unidad de medida

Tiempo medio entre fallos:

Fallos durante el servicio horas de mantenimiento X
1000hrs de
funcionamiento.
Interrupcin del servicio % de tiempo no
productivo.
Defectos en los artuiculos % de unidades defectuosas
(ppm)

Unidades de medida asociado a errores y fallos