materiales, humanos y de capital, que interactan coordinadamente para lograr un objetivo, ya sea con fines de lucro o sin fin de lucro. ELEMENTOS DE LA EMPRESA. Hemos definido la empresa bsicamente como un conjunto de elementos interrelacionados. Dichos elementos se pueden agrupar en tres categoras: 1- ELEMENTOS HUMANOS O PERSONAS: podemos distinguir tres grupos: - propietarios del capital o socios. - Administradores o directivos. - Trabajadores o empleados. ELEMENTOS DE LA EMPRESA. 2- ELEMENTOS MATERIALES O BIENES: son los bienes econmicos que constituyen el patrimonio de la empresa, pudindose clasificar segn su vinculacin al ciclo productivo de la empresa en: - bienes duraderos (edificios, terrenos, bienes de equipo....) - bienes no duraderos (energa, materias primas,...........) ELEMENTOS DE LA EMPRESA. 3- ELEMENTOS INMATERIALES, no tangibles, tales como: - La organizacin, entendida como el conjunto de relaciones de autoridad, coordinacin y comunicacin que rigen la actividad del grupo en s y con el exterior. - Los objetivos y metas que persigue la empresa. - La imagen pblica y las relaciones exteriores de la empresa con los clientes, Estado, instituciones financieras... - El Know-how o conocimientos tcnicos y econmicos, capacidades, experiencias e informacin que posee la empresa y que permite el desarrollo de la actividad empresarial. - Cultura de la empresa: todo el conjunto de valores, creencias, ideologas, costumbres, etc. Que constituyen el alma de la empresa. Es algo intangible que va a marcar todas las actuaciones de la empresa y va a determinar su filosofa; y ese intangible que es cono el subconsciente de la compaa quedar materializado en una serie de elementos como las normas, signos, leyendas, rituales, etc. de la organizacin. FUNCIONES DE LA EMPRESA FUNCIONES DE LA EMPRESA. En trminos generales, la funcin de la empresa es generar bienes y servicios en condiciones de eficiencia econmica, esto es, crear valor, utilidad o riqueza. Esta funcin la podemos desglosar en una serie de subfunciones, en base a las operaciones que realice la empresa para ello. Esto no implica que todas ellas deban estar presentes en una empresa particular ni que no existan otras funciones. FUNCIN DE COMPRAS O APROVISIONAMIENTO: encargada de proveer a la empresa de los medios materiales para desarrollar su actividad. FUNCIN DE OPERACIONES O DE PRODUCCIN: implica la transformacin de recursos en productos o servicios. FUNCIN COMERCIAL: corresponde al conjunto de operaciones para llevar los productos de la empresa hasta el consumidor final. Incluye las operaciones de comercializacin y distribucin. FUNCIN DE I + D (Investigacin y desarrollo): es la encargada del desarrollo tcnico y tecnolgico de los productos y servicios de la empresa, de la forma de producirlos y prestarlos y de la mejora en la calidad de los mismos. FUNCIN FINANCIERA: se agrupan la actividad financiera de captacin de fondos y la actividad de inversin de aplicacin de los mismos. FUNCIN DE RECURSOS HUMANOS: rene el conjunto de actividades relacionadas con el reclutamiento, seleccin, organizacin, motivacin, etc. FUNCIN DE CONTABILIDAD Y REGISTRO: busca la creacin y mantenimiento de un sistema de gestin de la informacin eficaz para servir de apoyo a las decisiones empresariales. Incluye la contabilidad, que proporciona la informacin econmica y financiera bsica, los sistemas de registro y archivo, las bases de datos, la elaboracin de memorias e informes, etc. FUNCIN DE DIRECCIN: consiste en la planificacin, organizacin, gestin y control de todas las actividades de la empresa. OBJETIVOS DE LA EMPRESA OBJETIVOS DE LA EMPRESA. Antes de establecer los objetivos, la empresa debe establecer la misin y la visin de la organizacin: La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin porque define: Se da respuesta a las siguientes preguntas: 1) A qu te dedicas? 2) Qu caractersticas te describen? 3) Qu funciones desempeas? 4) Qu valores tienes? 5) Qu es lo que ests formando? OBJETIVOS DE LA EMPRESA
La visin se define como el camino al cual se
dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas. Se da respuesta a las siguientes preguntas: 1) A dnde quieres ir? 2) Qu ests dispuesto a hacer para obtener eso? 3) Qu es lo que quieres lograr en el futuro? OBJETIVOS DE LA EMPRESA Los OBJETIVOS PROPIAMENTE DICHOS son aquellos que desea conseguir una empresa durante un periodo de tiempo concreto, es decir, son las metas escogidas una vez analizado su entorno. La economa predica que el objetivo bsico de la empresa es maximizar el beneficio. No obstante dicho objetivo tiene una serie de limitaciones desde la perspectiva de la economa de la empresa: 1) En la prctica es imposible saber cul es el mximo beneficio de un negocio, se trata por tanto de un objetivo poco claro y concreto, y por otro lado, aunque fuera cuantificable es bastante difcil de conseguir, por lo que sera desalentador como objetivo a conseguir. OBJETIVOS DE LA EMPRESA. 2) La dimensin temporal: el objetivo de beneficio mximo no aclara si ese beneficio se ha de conseguir en el corto o en el largo plazo. Obtener beneficios en el corto plazo es relativamente fcil para la empresa pero lo puede hacer hipotecando su futuro. En sentido inverso, para alcanzar beneficios a largo plazo, hay que incurrir en costes y sacrificar beneficios a corto plazo. 3) En la prctica se manipulan los beneficios para pagar menos impuestos o dividendos. Por todas estas razones, el objetivo de mximo beneficio no debe ser el principal y mucho menos la nica gua de la empresa. OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Podemos agrupar los objetivos del conjunto de la empresa, en tres grandes
categoras: 1) Objetivos de tipo econmico: entre ellos destaca la obtencin de beneficios, la cifra de negocios, la rentabilidad, la productividad, la reduccin de costes, la solvencia, la liquidez, el endeudamiento y por supuesto la supervivencia, que en pocas de crisis se convierte en punto de referencia bsico de la empresa. 2) Objetivos relacionados con el crecimiento: a destacar el incremento del volumen de produccin o de los servicios prestados, el incremento de las ventas, de la cuota de mercado, participar en nuevos negocios, en nuevos mercados, la absorcin o fusin de empresas, la participacin de empresas para conseguir algn tipo de control, la innovacin....... 3) Objetivos sociales: son los que busca la empresa no en beneficio propio sino de toda la colectividad. Entre ellos destacan el respeto y la conservacin del medio ambiente, la creacin de puestos de trabajo, el desarrollo de una localidad, regin o pas, el incremento de la renta de sus habitantes.... LA INFLUENCIA DEL ENTORNO EN LA EMPRESA LA INFLUENCIA DEL ENTORNO EN LA EMPRESA. Estos economistas conceden un papel ms importante a la funcin de empresario y consideran que su labor de organizar y coordinar los factores productivos es muy valiosa. De hecho Marshall (1842-1924) considera al empresario como un factor productivo en s mismo. Al igual que en la teora clsica del empresario, Marshall sigue suponiendo un empresario que es a la vez propietario y gestor de la empresa. No obstante enfatiz su labor de gestin y de actividad organizativa y directiva que su condicin de propietario. LA EMPRESA COMO SISTEMA.
De una forma muy simplificada podemos
decir que un sistema es un conjunto de unidades o de objetos entre los cuales existen relaciones. Hay dos tipos de sistemas: Cerrados: no interactan con el entorno. Abiertos: aquellos que se interrelacionan con el entorno, es decir influyen y son influidos por l. LA EMPRESA COMO SISTEMA. La empresa como sistema tiene las siguientes caractersticas: - Es un sistema abierto: le afecta todo lo que ocurre en el entorno y las decisiones de la empresa influyen en el entorno. - Est compuesta por subsistemas: de produccin, comercial, financiero,.... esta combinacin le proporciona unas caractersticas que no tiene ninguno de los subsistemas que lo forman por separado. Por tanto, al actuar todos los subsistemas juntos obtienen un rendimiento mayor que cada uno por separado; a este fenmeno se le denomina sinergia. - Es un sistema global: ya que cualquier influencia que reciba alguno de sus subsistemas repercute sobre los otros y sobre el conjunto de la empresa. - La empresa se autocontrola: se adapta a cualquier cambio coyuntural, por ejemplo un cambio en la demanda, una aumento en el precio de un factor productivo, ..... EL ENTORNO EMPRESARIAL. Tal y como dicho la empresa es un sistema abierto y como tal interacta con el entorno. Para estudiar el entorno entendemos por tal todos aquellos factores externos a la empresa como sistema y que tienen influencia sobre la misma. Se distinguen dos niveles: Entorno general: es aquel que afecta a todas las empresas en general. Se refiere a todo lo que rodea a la misma derivado de los aspectos socio- econmicos en el que desarrolla su actividad. Estos son: - Nivel de desarrollo econmico - Coyuntura econmica - Sistema poltico y judicial - Tecnologa - Formacin - Caractersticas socio-culturales - Recursos naturales EL ENTORNO EMPRESARIAL.
Entorno especfico: es aquel que afecta de una
manera ms concreta y relevante a cada una de las empresas, por lo que vara segn el tipo de empresa. Es la parte del entorno ms prxima a la actividad habitual de la misma y variar segn el tipo de empresa. Este entorno especfico est compuesto por: - Proveedores - Clientes - Competidores: tanto actuales como potenciales - Intermediarios FUNCIONES ESPECFICAS.
Entre las funciones especficas de cada
empresa se destacan: Funcin Comercial. Buscar el mercado tanto para las compras como para las ventas. Se ocupa de la campaa de publicidad y marketing. EL IMPACTO SOCIAL Y AMBIENTAL DE LA EMPRESA EL IMPACTO SOCIAL Y AMBIENTAL DE LA EMPRESA. No hay duda de que las empresas tienen un impacto fundamental sobre la economa de un pas pues producen la mayor parte de los bienes y servicios que se necesitan. Sin embargo no siempre se tiene en cuenta el impacto de la empresa en el medio social y ambiental. Para medir el valor de los bienes y servicios que produce una empresa existen instrumentos objetivos (la contabilidad de la empresa). Para medir el impacto social o ambiental no existen medidas objetivas tan claras. An as la concienciacin cada vez mayor de la sociedad sobre la influencia de las empresas ha llevado a desarrollara instrumentos que intentan medir los efectos de la actividad empresarial sobre la sociedad y el medioambiente.. EL BALANCE SOCIAL. A diferencia de lo que ocurre con el balance contable, el balance social no es un documento oficial sino que es totalmente voluntario y la forma de elaborarlo puede diferir mucho de unas empresas a otras. Su objetivo es hacer un balance de las contribuciones de la empresa al entorno. El balance social se elabora recogiendo informacin sobre distintos aspectos como son: satisfaccin de los trabajadores, satisfaccin de los clientes, satisfaccin de los proveedores, empleos indirectos vinculados a la empresa, contribucin al desarrollo econmico de la regin Normalmente esta informacin se obtiene mediante encuestas, y los resultados obtenidos se comparan con los valores que la empresa deseara obtener en estos aspectos y con los resultados de aos anteriores. Por ello, aunque la forma concreta de elaboracin del balance social sea diferente en cada empresa, lo importante es que stas pueden comparar a lo largo del tiempo cmo evoluciona su relacin con el entorno e intentar mejorar. LA AUDITORA MEDIOAMBIENTAL. Una auditora medioambiental es un estudio profesional del impacto medioambiental de una empresa o de un proyecto concreto elaborado por la misma. Estos estudios son importantes porque la mayora de los impactos que la empresa produce sobre el medio ambiente no se reflejan en sus resultados monetarios contables. Son las llamadas externalidades (en este caso negativas en la produccin). Las auditoras medioambientales miden los efectos de la empresa en cuanto a las emisiones contaminantes, los efectos sobre el ecosistema (vegetal y animal), el impacto sobre el paisaje, la repercusin sobre espacios protegidos Adems las auditoras medioambientales analizan el cumplimiento de la legislacin ambiental autonmica, nacional, y de la Unin europea, que cada vez es ms exigente. Sus anlisis se basan en datos objetivos y se concretan en la emisin de un informe de impacto ambiental.. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA Y LOS CDIGOS TICOS. Tradicionalmente se ha considerado que la responsabilidad social de la empres se limitaba a cumplir la ley. El objetivo de la empresa era nicamente obtener beneficios, lo que contribuira solo indirectamente a mejorar el bienestar social, ya que para conseguir ese objetivo la empresa buscara un producto mejor y ms barato. Sin embargo cada vez se extiende ms la teora social de la empresa y la doctrina de que la empresa debe tener tambin consideraciones ticas al llevar a cabo su actividad. Por supuesto, la empresa tiene que cumplir las leyes de cada pas, pero a veces esto es insuficiente y debe extender su compromiso social ms all de las leyes. Es ah donde entran en juego consideraciones ticas, propiciando que la empresa deba preguntarse si paga salarios dignos, si las condiciones de trabajo son aceptables, y cumplen unos mnimos, si est siendo respetuosa con el medioambiente. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA Y LOS CDIGOS TICOS. En los pases menos desarrollados, donde las leyes no suelen proteger suficientemente los derechos de los trabajadores, es especialmente importante que las empresas introduzcan cdigos ticos y que se aplique la responsabilidad social corporativa. muchas veces esta responsabilidad no surge espontneamente de las empresas, sino que es la presin social y la exigencia de los consumidores la que les obliga a adoptarla. A largo plazo la imagen de la empresa sale reforzada tras la aplicacin de criterios de responsabilidad social, y por tanto econmicamente tambin ser rentable.