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Cuaderno de
Trabajo Basado en:
Business Model Canvas
de A. Osterwalder
Revisin:
091115 BND
190915 ELENA
Naturaleza de este documento
Herramienta de gestin estratgica para el desarrollo de nuevos modelos de negocios, que facilita la
comprensin y trabajar con el modelo de negocio desde un punto de vista integrado que entiende a la
empresa como un todo.
Herramienta diseada por Alex Osterwalder con la ayuda de Yves Pigneur, que est recogida en el libro
Business Model Generation (Generacin de Modelos de Negocio).
El Business Model Canvas se compone de 9 mdulos que representan las reas clave de una empresa
y que debemos ANALIZAR en nuestro modelo de negocio. Son los mdulos bsicos que reflejan la lgica
que sigue una empresa para conseguir sus ingresos.
Por qu Business Canvas?
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9. Estructura de costes 5. Fuentes de ingresos
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A. Osterwalder
0. Presentacin del Proyecto
ste es, quizs, uno de los apartados ms relevantes del plan de negocio. Previsin AO 1 AO 2 AO 3
En l debemos hacer constar, de forma resumida, las principales fortalezas Ventas ........ ........ ........
del proyecto, sus debilidades, sus ventajas y oportunidades, y sus amenazas
y riesgos. Resultados ........ ........ ........
Describir los diferentes GRUPOS DE PERSONAS O ENTIDADES A LOS QUE SE DIRIGE LA EMPRESA.
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
MANOS A LA OBRA:
* Analiza e identifica los factores del Macroentorno que influyen en tu futura empresa:
Poltico, Econmico, Socio-cultural, Tecnolgico, Ecolgico, Legal + Infraestructuras, Demogrfico.
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
Describir el conjunto de PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE CREAN VALOR para un segmento de mercado especfico; el
problema o los PROBLEMAS QUE SOLUCIONAS PARA EL CLIENTE y cmo le das respuesta con los productos o
servicios de tu empresa. Determinar la ESTRATEGIA COMPETITIVA: precio, personalizacin, ahorro, diseo,
novedad, marca/reputacin,...
Entre las preguntas a las que hay que dar respuesta estn:
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
MANOS A LA OBRA
El CANAL es clave, y en base a las decisiones que tomemos en este punto, conformaremos UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE U
OTRA. Se debe describir el MODO EN EL QUE LA EMPRESA SE COMUNICA con los diferentes segmentos de mercado para
llegar a ellos y proporcionarles una propuesta de valor.
Entre las preguntas a las que hay que dar respuesta estn:
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
SAL! (y rpido).
Construyendo tu propuesta de valor: tu Marca.
Canales
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MANOS A LA OBRA
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
MANOS A LA OBRA
* La MARCA.
Fuentes de ingresos
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Describir el FLUJO DE CAJA que genera la empresa en los diferentes segmentos de mercado. Las fuentes de
ingresos constituyen principalmente el DINERO EN EFECTIVO DE UNA EMPRESA, que se obtiene a travs de
propuestas de valor ofrecidas con xito a los clientes.
1. Qu estn dispuestos a pagar los clientes por nuestra solucin? Para qu se paga en la actualidad?
2. Cmo se paga actualmente? Cmo prefieren pagar?
3. Cules son las fuentes de ingresos? Cmo contribuye cada fuente a los ingresos totales?
4. Qu margen se obtendr?
5. Criterios que se van a aplicar a la hora de fijar los precios: costes, precios de la competencia, experiencia, ...
6. Forma de cobro: establecer el modo y el plazo de cobro a clientes.
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
MANOS A LA OBRA
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
1. Identifica qu personas equipos necesita tu empresa para iniciar su actividad y a corto/medio plazo..
2. Identifica qu recursos econmico - financieros vas a necesitar para poner en marcha tu actividad.
Recursos clave 2/2
Son las actividades que NOS PERMITEN ENTREGAR A NUESTRO CLIENTE LA PROPUESTA DE VALOR va una serie de
canales y con un tipo concreto de relaciones.
Entre las preguntas a las que hay que dar respuesta estn:
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
MANOS A LA OBRA
1.Identifica qu actividades son las que contribuyen a crear, mantener y evolucionar tu Propuesta de Valor.
Socios - Alianzas estratgicas
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Describir la red de PROVEEDORES Y SOCIOS que contribuyen al funcionamiento de nuestro modelo de negocio.
ALIANZAS que complementen nuestras capacidades y potencien nuestra propuesta de valor, optimizando de esa
forma los recursos consumidos y reduciendo la incertidumbre.
Entre las preguntas a las que hay que dar respuesta estn:
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
MANOS A LA OBRA
Los costes en los que se incurre dependern del modelo de negocio con el que se trabaje. Por ello, se trata de
conocer los COSTES TANTO DE LA CREACIN Y LA ENTREGA DE VALOR, como del MANTENIMIENTO DE LAS
RELACIONES CON CLIENTES o la GENERACIN DE INGRESOS que tienen un coste.
Entre las preguntas a las que hay que dar respuesta estn:
1. Cules son los costes (Fijos, variables) ms importantes dentro de nuestro modelo de negocio?
2. Qu recursos clave son los ms costosos?
3. Qu actividades clave son las mas costosas?
4. Cul es la estructura de costes de este modelo de negocio?
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
MANOS A LA OBRA
1.Identifica cules sern los Costes fijos y los Costes Variables de tu actividad.
Las previsiones econmico-financieras que debe incluir el Plan de Empresa para poder completar el estudio de
su viabilidad, van a contemplar un horizonte de 3 aos.
Previsin econmica-financiera:
ANEXOS Y HERRAMIENTAS
Las previsiones econmico-financieras que debe incluir el Plan de Empresa para poder completar el estudio de
su viabilidad, van a contemplar un horizonte de 3 aos.
- Capital necesario para iniciar la actividad. Confeccionar el Cuadro del Plan de Inversiones.
- Fuentes de financiacin. Explica cada uno de los tipos de financiacin externa que utilices.
Explica cmo vais a pagar las inversiones y los primeros gastos.
Plan de financiacin a 3 aos diferenciando entre lo que vais a aportar vosotros y lo que vais a pedir a una entidad financiera,
parientes a los que hay que devolver, un socio capitalista que puedas buscar o subvenciones a las que puedes acceder.
Indica qu obligaciones fiscales tendr la empresa y explica tambin cual ser el calendario fiscal de la
empresa durante un ao completo.
Hay que inscribir a la empresa en algn registro especial por el tipo de actividad
que quieres realizar?
Cunto cuesta?
4.- Forma Jurdica y Fiscalidad aplicable. Aspectos Legales 3/5
1. Comunicacin previa de actividad clasificada (actividades del apartado B del Anexo II de la Ley 3/1998, de 27 de febrero,
General de Proteccin del Medio Ambiente del Pas Vasco)
Hasta 40 m2 de superficie 510 Euros
De 41 a 80 m2 de superficie 875 Euros
De 81 a 120 m2 de superficie 1.166 Euros
Desde 121 m2 de superficie 1.458 Euros
Cuando los locales superen los 121 m2, por cada 50 m2 ms de superficie se aplicar un recargo del 10% sobre la tarifa.
2. Licencia de actividad clasificada y legalizacin de uso (actividades del apartado A del Anexo II de la Ley 3/1998, de 27 de
febrero, General de Proteccin del Medio Ambiente del Pas Vasco)
Hasta 40 m2 de superficie 2.227 Euros
De 41 a 80 m2 de superficie 3.818 Euros
De 81 a 120 m2 de superficie 5.090 Euros
Desde 121 m2 de superficie 6.363 Euros
Cuando los locales superen los 121 m2, por cada 50 m2 ms de superficie se aplicar un recargo del 10% sobre la tarifa.
3. Comunicacin previa de apertura (funcionamiento) de actividades e instalaciones recogidas en el apartado A del Anexo II
de la Ley 3/1998.
Hasta 40 m2 de superficie 1.984 Euros
De 41 a 80 m2 de superficie 3.401 Euros
De 81 a 120 m2 de superficie 4.534 Euros
Desde 121 m2 de superficie 5.668 Euros
Cuando los locales superen los 121 m2, por cada 50 m2 ms de superficie se aplicar un recargo del 10% sobre la tarifa.
4.- Forma Jurdica y Fiscalidad aplicable. Aspectos Legales 4/5
41,40 euros.
Tendrn derecho a una bonificacin del 50% en la cuota de la tasa, durante el primer ao de
la actividad, aquellos contribuyentes que inicien actividades empresariales o comerciales de
nueva implantacin, en locales cuyo valor catastral no supere los 75.000 euros, e impulsadas
por nuevos emprendedores bajo la supervisin y previo informe favorable de Getxolan. La
bonificacin deber ser solicitada por el beneficiario quien acompaar la solicitud de la
documentacin recogida en el Impreso de Bonificacin a Emprendedores/as.
4.- Forma Jurdica y Fiscalidad aplicable. Aspectos Legales 5/5
Sistema de alarma
Sistema de aireacin
Detectores de humos
Luces de emergencia
Aseos y vestidores adecuados y suficientes
Sistema y material antiincendio
TOTAL
Local
Mobiliario y enseres
Coche
Responsabilidad Civil
TOTAL PLIZA
5. Valoracin del Riesgo Ratios e indicadores
MAGNITUDES FUNDAMENTALES
Ratios Principales AO 1 AO 2 AO 3
Evolucin AO 1 AO 2 AO 3
........ ........ ........
Ventas ........ ........ ........
........ ........ ........
Resultados ........ ........ ........
........ ........ ........
Tesorera ........ ........ ........
........ ........ ........
Umbral Rentabilidad ........ ........ ........
........ ........ ........
Inversiones ........ ........ ........
........ ........ ........
Activo ........ ........ ........
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Endeudamiento ........ ........ ........
........ ........ ........
Solvencia ........ ........ ........
. ........ ........ ........
Otros ........ ........ ........
........ ........ ........
N Persona
Valoracin del Riesgo Aspectos cualitativos
Actividad / ubicacin
Equipo promotor
Situacin de mercado
Inversin / financiacin
Previsiones econmico-financieras
Otros
PLAN DE EMPRESA
HERRAMIENTAS
HERRAMIENTAS DE APOYO 1
Herramientas de Anlisis
Sesiones Pre-emprender
Anlisis del entorno de la empresa
A la hora de establecer la estrategia de la empresa hay que tener en cuenta no solo la competencia si no que, segn Porter hay otras
cuatro factores ms en los que hay que prestar especial atencin. Desde el punto de vista de Porter, estos factores o fuerzas determinan
la rentabilidad del mercado o de un segmento de mercado concreto.
de otros pases que se instalan en el mbito de actuacin de nuestra empresa. Barreras de entrada
(F3) Amenaza de productos sustitutivos.
Competidores
(F4) Poder de negociacin de los clientes. dentro de la
Clientes
Proveedores industria y
rivalidad entre
(F5) Poder de negociacin de los proveedores. ellos
Productos
Sustitutivos
Segmentando tu mercado objetivo
0
1
2
3
Perfiles
Mapa de Empata del cliente (1/2)
Mapa de Empata del cliente (2/2)
SEGMENTAR: Segmentos sobre los que trabajar, lo que nos dar una idea de cules
son los grupos o segmentos de clientes sobre los que centrar nuestros esfuerzos.
VALIDAR: Debemos salir a la calle y validar que todas esas hiptesis que hemos
realizado son verdad.
Anlisis de la Cadena de Valor
Actividades Usuario/a
de Manufactura Distribucin Retail Servicio
Suministro Final
Propuesta de
valor
Anlisis que busca identificar las Fortalezas y las Debilidades de una idea,
proyecto o negocio, y asociarlas con las Oportunidades y Amenazas que nos
presenta el entorno y el mercado.
Anlisis DAFO (2/3)
Anlisis DAFO (3/3)
SAL! (y rpido)
Disea un plan de accin para vender.
Misin
Visin
Valores
Atributos de
marca
Tecnologas/
Soluciones
Coherencia + Contundencia
FASE N BREVE DESCRIPCION DEL PROCESO DURACION APROXIMADA PROCESO MATERIALES /TECNICAS
/INSTRUMENTOS/PERSONAL
NECESARIO.
1.
2.
3.
4.
5.
Es posible su adquisicin?
Networking. Construccin y Gestin de Redes de Negocio
Claves en la Construccin de Redes
Establece un firme compromiso con tu proceso de creacin de redes
Fomenta activamente contactos y encuentros. La creacin de redes es, ante todo,
una intensa actividad estructurada, lgica, metdica y sistemtica.
Demuestra inters por las personas y sus circunstancias. La creacin de una red te
implica en una dinmica bidireccional, que hace imprescindible la cooperacin
mutua.
Desarrolla habilidades sociales y de comunicacin. Crear una red es una actividad
social, y slo hay autntica accin social a travs de la comunicacin interpersonal.
Adquiere el hbito de captar y almacenar informacin individualizada relevante.
Mantn una comunicacin de largo plazo con tu Red.
Comuncate frecuentemente con tu red y mantenla al da de tus actividades y logros.
Retroalimenta los Ndulos de tu red con informacin relevante.
Organiza la gestin de la Red. Este aspecto es crucial en el proceso de creacin de tu
Red.
HERRAMIENTAS DE APOYO 2
Herramientas de Anlisis
Sesiones Viabilidad
Anlisis Econmico Financiero: GETXOLAN.xls
PLAN ECONMICO-FINANCIERO
NOMBRE DE LA EMPRESA
ACTIVIDAD
PERSONAS PROMOTORAS
LUGAR DE REALIZACIN
FORMA JURDICA
UTILIZACION:
Seala el precio (UNITARIO) que has pensado para tus productos y haz una previsin de ventas. Explica cmo has determinado estos
precios. Construye las siguientes tablas.