METODOLOGA

DEL TRABA JO EN
L A DISTRIBUCIN
DE CUIDADOS
L I C . R A L R O J A S AYA L A
TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA
PROPORCIONAR SERVICIOS EN
ENFERMERA
Los servicio hospitalarios forman parte de los procesos de atencin medica y algunas tcnicas
e instrumentos usuales en esta rea de la salud son los siguientes:

Calculo de personal de enfermera

el calculo de personal de enfermera es una operacin matemtica que define el numero de
enfermeras que se requieren para dotar a un servicio determinado de los recursos humanos
indispensables para asegurar un funcionamiento adecuado.
REQUISITOS

1.- Tomar en cuenta la capacidad de los servicios, es decir, el numero de cama, consultorios,
salas de quirfano, etctera.
2.- considerar la complejidad de los tratamientos mdicos y de enfermera que requieren los
pacientes, segn el nivel de prevencin y servicio especializado de que se trate.
3.- segn el rea de atencin se establece tambin el indicador correspondiente.
4.- otro factor importante a tomar en cuenta es el sistema de organizacin, ya que si este es
lineal requiere menos recursos que u sistema de organizacin funcional.
INDICADORES

Las diferentes denominaciones por especialidad medica, comunes en los sistemas de salud, son
la base para establecer los indicadores de personal de enfermera en este rubro. De esta forma
se determinaron cinco categoras en un estudio internacional por agrupaciones de enfermera.
INDICADORES

otra forma de para establecer indicadores de la atencin de enfermera esta determinada por los
servicios hospitalarios segn su especialidad.

Otros indicadores son relevantes.

INDICADORES

Por central de equipos y esterilizacin se calcula una enfermera instrumentista y una circulante
por sala.
En toco-ciruga y expulsin-, se calcula una jefe de sala y ocho auxiliares de enfermera para un
hospital de 100 camas.
Los indicadores para los turnos de trabajo y que permiten calcular el personal necesario de
enfermera tienen su base en la jornada laboral.
INDICADORES

Tambin se encuentran indicadores para programar suplencias y descansos

INDICADORES

Los indicadores para determinar el porcentaje de personal profesional y no profesional que se

requiere segn el servicio que se preste, son tambin establecidos para realizar el calculo de
los recursos humanos necesarios.
INDICADORES

Para el personal d enfermera en funciones administrativas se tienen los siguientes indicadores

PROCEDIMIENTO

El procedimiento para calcular el personal de enfermera necesario en los servicios se realiza

de acuerdo con los siguientes pasos:
Primer paso: calcular las horas necesarias de atencin de enfermera para el servicio particular.
Debe hacerse tomando en consideracin aspectos como el numero de camas y el indicador.
Formula: X = CI
En donde:
1.- X = horas necesarias
2.- C = numero de camas
3.- I = indicador
PROCEDIMIENTO

Por ejemplo:
cuantas horas de atencin de enfermera son necesarias para un servicio de pediatra con 20
camas?
Respuesta: 100 horas (X = 20 x 5) en donde 20 es el numero de camas y 5 es el indicador para
el servicio de pediatra.
PROCEDIMIENTO

Segundo paso: calcular el personal de enfermera necesario para el servicio.

Deben tomarse en cuenta los siguientes aspectos:
horas que se requiere cubrir con personal de enfermera
jornada d trabajo

Formula: X = H / J
En donde:
X = personal de enfermera necesario
H = horas necesarias de atencin
J = jornada de trabajo
PROCEDIMIENTOS

Ejemplo: Cuantas enfermeras se requieren para un servicio de pediatra con 20 camas ?

Respuesta: 13 enfermeras X = 100/8 = 12.5
Nota: cuando se obtienen fracciones, si estas son de .5 en adelante se redondea al entero, si son
menos de .5 se eliminan.
TERCER PASO DISTRIBUIR POR
TURNOS
Una vez obtenido el numero de enfermeras que se requieren para el servicio, se procede a
distribuirlas por turnos tomando en cuenta los indicadores.
Siguiendo el ejemplo citado, la distribucin de las 13 enfermeras seria de la siguiente forma.
 Nota: el turno nocturno es doble, por razn de que se alterna al personal para que trabaje una
noche si y una no.
Como el personal previsto para el servicio no trabaja todo el ao tambin es necesario hacer
un calculo del personal de enfermera suplente, lo cual se hace de la siguiente forma:
Para cubrir vacaciones, es una enfermera mas por cada10 en el servicio.
Para cubrir el sexto y sptimo das, una enfermera mas por cada 6.
 Ejemplo: Cuntas enfermeras se requieren para suplencias en un servicio de pediatra con 20
camas?
Respuesta: al hacer el calculo del personal necesario se obtiene un resultado de 13 enfermeras
para el servicio de pediatra, de las cuales, al programar su descanso de sexto y sptimo das, se
aumentaran dos enfermeras mas (una por cada seis).
El subtotal bajo esta situacin es : 13+ 2 = 15
Para calcular el personal de enfermera suplente por vacaciones de las 13 enfermeras, se aumenta
una enfermera mas (una por cada 10), lo cual da un total de 16 enfermeras para el servicio de
pediatra que cuenta con 20 camas.
CUARTO PASO

En este momento hay que calcular el personal segn el perfil que se requiere para el servicio
especifico, tomando en cuenta los siguientes aspectos:
Personal con perfil profesional: (licenciadas, especialistas maestras, doctoras)
Personal no profesional de enfermera (por ejemplo, tcnicas, auxiliares y otros estudios
tcnicos).
Ejemplo: Cuntas enfermeras profesionales se requieren para un servicio de enfermera con 20
camas?
Respuesta: el indicador segn el perfil establece que para un servicio de pediatra, el 100% debe
ser profesional. Por lo anterior las 13 enfermeras sern profesionales de igual forma las 3
necesarias para cubrir las suplencias.
FACTORES QUE AFECTAN LA
DOTACIN DE PERSONAL
A) internos: el presupuesto asignado para los recursos humanos de la organizacin es un
elemento que puede limitar la contratacin de enfermeras. El ausentismo es otro factor
limitante porque impide mantener los servicios en los parmetros calculados.
B) externos: las polticas de salud y las empresas son factores que pueden limitar la dotacin
de personal o afectarla por razn de calidad.
C) macro ambientales: el posicionamiento y la competencia son factores que pueden afectar
seriamente la dotacin de personal.