INSTRUMENTOS DE MEDICIN

Y RECOLECCIN DE DATOS
METODOLOGA DE LA
INVESTIGACIN
 Instrumentos de Medicin

CUESTIONARIOS
ENTREVISTAS
ANLISIS DOCUMENTAL
OBSERVACIN
 CUESTIONARIOS
El instrumento ms utilizado para recolectar datos es el
cuestionario.
Un cuestionario consiste de preguntas respecto a una o
varias variables a medir.
La medicin es el proceso de asignar nmeros o
marcadores a objetos, personas, estados o hechos,
segn las reglas especificas para representar la
cantidad o cualidad de un atributo.
El cuestionario es un conjunto de preguntas diseadas
para generar los datos necesarios para alcanzar los
objetivos del proyecto de investigacin. Se trata de un
plan para recabar informacin de la unidad de anlisis
objeto de estudio y centro del problema de investigacin.
Criterios bsicos para el diseo de
un cuestionario
Para iniciar la elaboracin del cuestionario,
es necesario tener claros los objetivos y
las hiptesis, supuestos o preguntas de
investigacin que impulsan a disear el
cuestionario.
Para preparar un instrumento para
recabar datos, deben examinarse los
siguientes aspectos bsicos:
Naturaleza de la informacin que se busca
Naturaleza de la poblacin o muestra
Medio o medios de aplicacin del instrumento
Gua para elaborar un cuestionario (1)
1. Tener claros el problema, los objetivos y la hiptesis, supuestos o las
preguntas de la investigacin que va a realizarse.
2. Conocer las caractersticas de la poblacin objeto de estudio.
3. Indagar sobre la existencia de cuestionarios o tcnicas de recoleccin
de informacin.
4. En caso de no existir un cuestionario previo que sirva como base para
elaborar el propio, es necesario determinar el formato de preguntas y
respuestas que conformaran el cuestionario.
Preguntas de tipo abierto: permiten que las personas entrevistadas
indiquen sus reacciones generales ante un determinado aspecto o
rango.
Preguntas de tipo cerrado: preguntas que le solicitan a la persona
encuestada que elija la respuesta en una lista de opciones.
Preguntas dicotmicas: como la siguiente:
tiene casa propia? ____si ____no
Preguntas de opcin mltiple
Preguntas con respuesta a escala: son aquellas preguntas
bsicamente dirigidas a medir la intensidad o el grado de
sentimientos o percepcin respecto de un rasgo o una variable por
medir.
5. Una vez que se ha decidido el tipo o los tipos especficos de preguntas
y los formatos de respuesta, la siguiente tarea consiste en redactar las
preguntas.
 Gua para elaborar un cuestionario (2):
Las preguntas deben ser claras y comprensibles para los
encuestados.
Se deben evitar las preguntas tendenciosas.
Es necesario elaborar preguntas especificas para cada una de las
variables que se van a medir con la finalidad de evitar confusiones.
Las preguntas no deben redactarse de manera que la respuesta
sea dependiente de suposiciones implcitas acerca de lo que
suceder.
Elaborar preguntas adaptando el lenguaje a las caractersticas de
los entrevistados.
Evaluar la pertinencia de la pregunta.
Evaluar si el encuestado puede y quiere aportar la informacin que
se le solicita.
No es recomendable comenzar con preguntas difciles, complejas
o muy directas.
Evitar preguntas dobles, dirigidas, hipotticas, ofensivas.
Evitar la ambigedad, la presuncin y la imprecisin.
 Gua para elaborar un
cuestionario (3)
6. Establecer el flujo y la estructura del
cuestionario, para esto se recomienda:
Iniciar con preguntas sencillas
Formular primero las preguntas de tipo general
Incluir las preguntas que se consideren mas difciles en
la parte intermedia
Clasificar las preguntas por temas afines o subtemas
7. Efectuar una evaluacin previa del cuestionario.
8. Elaborar el cuestionario definitivo teniendo en
cuenta las observaciones del jurado y la
experiencia de la prueba piloto.
 Contextos en que debe administrarse un
cuestionario
Los cuestionarios hay que presentarlos en forma escrita o con posibilidad
de hacerlo.

Las instrucciones del cuestionario deben ser claras.

Los espacios entre preguntas deben ser suficientes para facilitar la lectura.

La revisin general de la apariencia del cuestionario puede ayudar a hacer

nuevas correcciones para facilitar su cumplimentacin.

La prueba piloto debe realizarse para la validez y confiabilidad del

cuestionario.

La distribucin y recoleccin de los cuestionarios debe hacerse con

cuidado.

Los datos recolectados de la aplicacin del instrumento deben ser

sistematizados a travs de una matriz.
 Pasos a seguir en el cuestionario (1)
1. Decidir qu necesitamos saber.

2. Preguntarse por qu se necesita esa informacin.

3. Preguntarse si es la mejor forma de obtener la informacin.

4. Empezar a formular las preguntas.

5. Comprobar la redaccin de cada pregunta.

6. Decidir qu tipo de pregunta.

7. Ordenar las preguntas.

8. Redactar las instrucciones que haya que incluir en el cuestionario.

9. Pensar en la presentacin y el aspecto.

10. Imprimir el cuestionario.

11. Decidir la muestra.

12. Probar el cuestionario.

 Pasos a seguir en el cuestionario (2)
13. Ensayar los mtodos de anlisis.

14. Hacer los ajustes necesarios, a la luz de la prueba piloto y la consulta a

expertos.

15. Decidir la forma de distribuir y recolectar los cuestionarios.

16. Incluir una presentacin con los fines de la aplicacin del mismo, los datos
de contacto y la fecha de devolucin.

17. Decidir qu se va a hacer con los que no responden.

18. No distribuir los cuestionarios sin comprobar primero si hay que obtener
permiso.

19. Empezar a registrar los datos apenas vamos recibiendo los cuestionarios.

20. Decidir anlisis factibles de hacer en funcin de nuestros conocimientos

estadsticos.
 La Entrevista
Entrevista
La entrevista es una tcnica que consiste en recoger
informacin mediante un proceso directo de
comunicacin entre entrevistador y entrevistado.
Tipos de entrevista
Entrevista estructurada
Entrevista semiestructurada
Entrevista no estructurada
Proceso para realizar una entrevista
Fase de preparacin de la entrevista
Fase de realizacin de la entrevista
Fase de finalizacin de la entrevista o de las conclusiones
 Hoja de Ruta en la entrevista (1)
1. Decidir qu necesitamos saber.

2. Preguntar por qu necesitamos esa informacin.

3. Pensar en otras alternativas si no utilizaramos la entrevista.

4. Empezar a formular las preguntas.

5. Decidir el tipo de entrevista.

6. Pulir las preguntas.

7. Pensar cmo se van a analizar las preguntas.

8. Preparar un esquema o una gua de la entrevista.

9. Probar el plan y hacer los ajustes necesarios.

10. Hacer todo lo posible para evitar la subjetividad y las opiniones personales.
 Hoja de Ruta en la entrevista (2)
11. Seleccionar a quin se va a entrevistar.

12. Fijar los horarios de las entrevistas y los lugares donde se desarrollar.

13. Presentar la finalidad de la entrevista antes de comenzar.

14. Decidir cunto va a durar la entrevista.

15. Procurar comprobar con los entrevistados la fidelidad de las notas (sobre
todo lo que se va a citar en el informe).

16. Decidir si se va a grabar la entrevista.

17. Resaltar la sinceridad y la integridad.

18. Agradecer el tiempo dispensado y los aportes.

 Anlisis Documental (1)
1. Decidir cmo queremos utilizar las pruebas documentales.

2. Decidir la aproximacin a los documentos.

3. Emplear una bsqueda de documentos que garantice la existencia

de distintas fuentes de informacin.

4. Analizar la naturaleza de las fuentes empleadas.

5. Si los documentos son muchos, quizs sea necesario optar por una
tcnica de muestreo.

6. Pensar que todos los documentos pueden contener diferentes tipos

de pruebas (intencionadas y no intencionadas).
 Anlisis Documental (2)
7. Aplicar a todos los documentos el mtodo crtico y hacer una
variedad de preguntas.

8. Comparar el documento con otras fuentes, para ver si es fiel o

representativo.

9. Hacer preguntas sobre los autores de los documentos.

10. Decidir si el documento es fiable para un determinado fin.

11. Procurar apreciar el valor de una fuente.

 Observacin (1)
Es un proceso riguroso que permite conocer, de forma
directa, el objeto de estudio para luego describir y
analizar situaciones sobre la realidad estudiada.

Elementos constitutivos de un proceso de observacin

Los elementos que conforman un proceso de
observacin y necesitan ser claramente definidos por el
observador en una investigacin con rigor cientfico son
los siguientes:
El sujeto que investiga
El objeto de estudio
Los medios en los que se da la observacin
Los instrumentos a utilizar
El marco terico de estudio.
 Observacin (2)
Segn los niveles de relacin que se den entre
el sujeto y el objeto, as como entre estos con
los medios y los instrumentos, se dan diferentes
tipos de observacin:

Observacin natural: aquella en la que el observador

es un mero espectador de la situacin observada.
Observacin estructurada: es la observacin en la
que el observador tiene un amplio control sobre la
situacin objeto de estudio
Observacin participante: el observador es parte de
la situacin que observa.
 Observacin (3)
Proceso de recoleccin de informacin mediante la
observacin
Fase inicial de la recoleccin consiste en:
Comenzar por tener claro el problema, los objetivos y la hiptesis o
supuestos.
Luego de haber definido que la tcnica ms adecuada a utilizar
para la recoleccin es la observacin, se elije el mtodo de
observacin a efectuar y las variables a observar, as como los
medios y las medidas que se van a utilizar para el registro de la
informacin.
Despus se elabora un guin de observacin y se verifica que este
responda al objetivo de la investigacin.
Fase de observacin- observe el objeto de estudio y haga los
registros de datos segn el guin preparado para tal propsito.
Fase de finalizacin- es necesario revisar que la informacin
registrada responda a los objetivos del estudio y que es
suficiente como para concluir el trabajo de campo
 Observaciones (4)
1.Decidir qu necesitamos saber.

2.Preguntarse por qu se necesita esa informacin.

3.Preguntarse si es la mejor forma de obtener la informacin.

4.Decidir qu aspectos necesitamos investigar.

5.Solicitar permiso.

6.Disear una tabla de control o un grfico adecuados.

7.Pensar qu se va a hacer con la informacin.

8.Probar nuestro mtodo de registro y, si es necesario, revisarlo.

10. Hablar con el responsable y con las personas a quienes se vaya a observar sobre el sitio que
vayamos a ocupar nosotros.

11. Recordar que no hay tabla, por elaborada que sea, que pueda recoger todo.

12. Analizar e interpretar los datos.

13. Agradecer a los sujetos que participaron.

 Anlisis de Contenido (1)
El anlisis de contenido es una tcnica para estudiar y
analizar la informacin de una manera objetiva,
sistemtica y cuantitativa. Berelson(1952)

La definicin es ampliada a una tcnica de investigacin

para hacer inferencias vlidas y confiables a datos con
respecto a su contexto. Krippendorf(1982)

Es muy til para analizar los procesos de comunicacin

en cualquier contexto.
 Anlisis de Contenido (2)
Esta tcnica nos permite:

Describir tendencias en el contenido de la comunicacin.

Develar diferencias en el contenido de la informacin.
Comparar mensajes, niveles y medios de comunicacin.
Auditar el contenido de la comunicacin y compararlo
con estndares u objetivos.
Construir y aplicar estndares de informacin (polticas,
normas, etc.).
Exponer tcnicas publicitarias y de propaganda.
Medir la claridad en los mensajes.
Descubrir estilos de comunicacin.
 Anlisis de Contenido (3)
Identificar intenciones, apelaciones y caractersticas de
los comunicadores.
Descifrar mensajes ocultos.
Revelar centros de inters y atencin para una persona,
grupo o comunidad.
Determinar el estado psicolgico de personas o grupos.
Obtener indicios del desarrollo verbal (como resultado
de la capacitacin, el aprendizaje de conceptos, etc.)
Anticipar respuestas a comunicaciones.
Reflejar actitudes, valores y creencias de personas,
grupos o comunidades.
Cerrar preguntas abiertas.