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UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS


ASIGNATURA INFORMATICA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTACIA

PRESENTADO A : PROFESORA MARIA MONROY

PRESENTADO POR: ERICA BORDA

TECONOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA


CREAD TUNJA
I SEMESTRE
MARCO TEORICO
OBJETIVOS

DEFINICION DE ADMINISTRACION

QUE HACEN LOS GERENTES

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeacin

Organizacin

Direccin

Control
MARCO TEORICO
PASOS EN LA TOMA DE DESICIONES bibliografa
Identificar el problema

Analizar el problema

Proponer alternativas de solucin

Identificar los imprevistos

Buscar informacin

Elegir una solucin

Ejecutar la accin

Control y seguimiento

Retroalimentar
OBJETIVOS
1. Seleccionar el mtodo administrativo
adecuado para su organizacin.

2. seleccionar en forma correcta el


personal necesario para la empresa.

3. Implantar un modelo de organizacin


apropiada a las caractersticas de una
organizacin.

4. Tomar decisiones administrativas con


relacin a la seleccin, adquisicin
almacenamiento y distribucin de los
productos a dispensar.

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DEFINICION DE ADMINISTRACION

La administracin es el proceso de planear organizar


dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de
la organizacin, y aplicar los dems recursos de ella
para alcanzar las metas establecidas. SIGUIENTE
DEFINICION DE ADMINISTRACION
Podemos analizar la definicin as:

La planeacin implica que los administradores proyectan de


antemano sus metas y acciones.

La organizacin significa que los administradores coordinan y


ordenan los recursos materiales y humanos de la organizacin.

La direccin describe como los administradores dirigen e


influencian a sus subordinados, haciendo que otros efecten
las tareas esenciales.

El control significa que los administradores tratan de


asegurarse de la organizacin siga la direccin correcta en la
obtencin de sus metas.
QUE HACEN LOS GERENTES
Los gerentes trabajan con y por medio de otras
personas. El termino personas comprende no solo a los
subordinados (subalternos) y supervisores, sino tambin a
individuos que no pertenecen a la organizacin (clientes,
proveedores, representantes sindicales y otros).

Estas personas y otras proporcionan bienes y servicios


o bien utilizan el producto o servicio de la organizacin.
As pues, dentro o fuera de su organizacin los gerentes
trabajan en cualquier nivel con todo aquel que les ayude
a obtener la metas de la organizacin o de la unidad.

SIGUIENTE
QUE HACEN LOS GERENTES

Los gerentes son responsables y adems deben asumir la


responsabilidad de los resultados. A ellos les competen verificar
que las tares especificas sean efectuadas debidamente: se les
evala atendiendo a la eficacia con que coordinan la
realizacin de dichas tareas. Tambin son responsables por las
acciones de sus subordinados. El xito o fracaso de estos dos
ltimos es un reflejo directo del xito o fracaso de los gerentes.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Las cuatro actividades bsicas en la administracin son:

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PLANEACION

Los planes dan a la organizacin sus objetivos fijan el mejor


procedimiento para obtenerlos. Adems, permiten:

Que la organizacin consiga y dedique los recursos que se


requieren para alcanzar sus objetivos
Que los miembros realicen las actividades acordes a los
objetivos y procedimientos escogidos.
Que el progreso en la obtencin de los objetivos sea vigilado y
medido, para imponer medidas correctivas en caso de ser
insatisfactorio
ORGANIZACIN

Una vez que los gerentes han establecidos los objetivos y


preparados los planes y programas para lograrlos, debern disear
y desarrollar una organizacin que les ayude a llevarlos a feliz
trmino.
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DIRECCION

Una vez trazados los planes, decidida la estructura de la


organizacin el reclutamiento y adiestramiento del personal, el
siguiente paso es hacer que se avance en la obtencin de las
metas definidas.

A diferencia de la planeacin y la organizacin que se ocupan


de los aspectos ms abstractos del proceso administrativo, la
direccin es una actividad muy concreta: requiere trabajar
directamente con la gente.
CONTROL

Por ltimo, el gerente debe cerciorarse que las acciones de los


miembros de la organizacin la lleven a la obtencin de sus
metas. Esta es la funcin de control y consta de tres elementos
primordiales.

Establecer las normas de desempeo


Medir el desempeo actual y compararlo con las normas
establecidas.
Tomar medidas para corregir el desempeo que no cumpla
con esas normas.

Mediante la funcin de control, el gerente mantiene la


organizacin en la va correcta sin permitir que se desvi
demasiado de sus metas.
PASOS EN LA TOMA DE DECISIONES

Los a seguir en el proceso de toma de decisiones


varan segn el autor. Veamos una secuencia lgica:

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IDENTIFICAR EL PROBLEMA
Una vez detectado definirlo y formularlo correctamente.

ANALIZAR EL PROBLEMA
Este paso lo podemos cumplir si separamos cada uno de los
factores que dieron origen al problema y que pueden estar a
la vista o ser intangibles. Debemos tener mucho cuidado,
para no confundir los sntomas con las causas.

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PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCION

Se hace una lista de todas las solucione posibles y un examen


comparativo con base en criterios objetivos, comparables y si es
posible cuantificables. Luego se elimina las alternativas que no
sean viables o factibles. Una buena decisin depende de una
buena informacin antecedentes y personas que puedan aportar
experiencias o aportes originales.

IDENTIFICAR LOS IMPREVISTOS

Son los factores desconocidos y no planteados anteriormente


que resultan al azar. La posibilidad de que surjan imprevistos
siempre debe tenerse en cuenta en la toma de decisiones.

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BUSCAR INFORMACION

Debemos contar con toda la informacin posible sobre el


problema en cuestin que nos oriente hacia una decisin
especfica, o retornar al planteamiento del problema y
alternativas de solucin.

ELEGIR UNA SOLUCION

Si tenemos una visin de todos los elementos del problema,


hemos hecho el anlisis de las alternativas planteadas y se
han tenido en cuenta los imprevistos, tendremos cierta
seguridad al seleccionar la opcin que nos dar una solucin.

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EJECUTAR LA ACCION
Hay una gran diferencia entre tomar una decisin y ejecutarla. Se hace
necesario que a la toma de una decisin siga una accin coordinada
congruente con la misma y que permita el logro del objetivo (la
solucin del problema). En esta fase tendremos en cuenta la asignacin
de recursos, las funciones y el compromiso de las personas que tienen
las responsabilidades de ejecutar las acciones que se consideren
necesarias.

CONTROL Y SEGUIMIENTO
Esta fase consiste en hacer un seguimiento con el fin de evaluar
el cumplimiento de los objetivos propuestos, sin provocar
reacciones indeseables.

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RETROALIMENTAR
Es necesario registrar la decisin tomada, para hacer la evaluacin de
la accin: si el problema se soluciono sirve para retroalimentar en
situaciones semejantes o si la decisin no resolvi el problema u
ocasiono otro, nos sirve como punto de referencia.

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BIBLIOGRAFIA

LIBRO DE TECNOLOGIA EN
REGENCIA DE FARMACIA
INSTITUTO DE EDUCACIONA
DISTANCIA
ROSALBA ALZATE DE
SALDARRIAGA
QUIMICA FARMACEUTICA

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