UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIN

CARRERA DE PSICOLOGA INDUSTRIAL

MDULO

DOCENTE: OMAR CAVERO

NIVELES DE
- Henry Fabricio Alvarez
- Juan Carlos Albuja
- Somer Hurtado
-
-
Johanna Zurita
Oswaldo Hurtado
CONFLICTO
Entre los niveles de conflicto tenemos varias clasificaciones de las cuales desprenden
Segn el nivel organizativo
Segn las reas de conflicto
Segn la gravedad
CLASIFICACIN DE NIVELES ORGANIZATIVO DE
CONFLICTOS
Macro & Micro

Interactivo e individual
CONFLICTO INTRAINDIVIDUAL
El conflicto dentro del individuo
Ocurre cuando una persona persigue objetivos divergentes con los de la
organizacin
No sabe qu trabajo debe realizar
Cuando la persona debe hacer ms de lo que es capaz de realizar.
CONFLICTO INTERINDIVIDUAL :
El conflicto entre individuos de la misma organizacin
Se debe a diferencias de personalidad
Tambin provienen de las presiones referentes a los roles.
CONFLICTO INTRAGRUPAL
El conflicto entre individuos y grupos
Frecuentemente se relaciona con la manera en que las personas afrontan las
presiones de conformidad que les impone su grupo de trabajo.
CONFLICTO INTERGRUPAL
El conflicto entre grupos dentro de la misma organizacin
Proviene de diferencias de perspectivas temporales
Sub-objetivos que persiguen los departamentos.
 CONFLICTO INTRAORGANIZATIVO
Todos los conflictos anteriores tienen, en un sentido amplio, esta naturaleza.

Cuando su configuracin organizativa provoca una serie de debilidades.

CONFLICTO INTERORGANIZATIVO
El conflicto normal entre organizaciones recibe el nombre de competencia.
Se ha reconocido que lleva al desarrollo de nuevos productos, tecnologas y
servicios, as como a una utilizacin ms eficiente de los recursos.
NIVELES DE CONFLICTO SEGN REAS
NIVELES Discrepancias .- se da cuando se
Violencia explicita.- cuando la
situacin de tensin pasa a

SEGN EL encuentra una solucin a la

problemtica rpida en comn
desarrollar momentos de altos
grados de conflictividad con el uso
de la violencia fsica, se toma
GRADO DE posiciones radicales

GRAVEDAD
Conflictividad .- es cuando fruto del
desacuerdo se toman posturas que
Personalizacin .- el antagonismo buscan imponer posiciones e
entre los actores sociales recae en intereses mediante el empleo de
lo personal mecanismos antidemocrticos
como el uso de la violencia verbal
e intimidacin

Antagonismo.- cuando las partes Profundizacin.-se da cuando ya no

hacen de sus discrepancias hay ningn tipo de negociacin ni
fundamentales, no permiten en proceso de dialogo entre los
grado alguno el dialogo pero si se actores sociales en conflicto
negocia