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ORGANIZACIONAL
EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Personas: En una empresa las personas forman parte del sistema social interno, el cual est
formado por individuos y por grupos tanto grandes como pequeos.
Estructura: Define la relacin formal de las funciones de las personas con las organizaciones y
empresa. Se requieren diferentes puestos de trabajo para realizar todas las actividades de la
empresa.
Tecnologa: La tecnologa aporta los recursos con que trabajan las personas e influye en las
tareas que ellas realizan, con su ayuda se construyen edificios, se disean maquinas, se crean
procesos de trabajo, etc.
Entorno: Todas las empresas funcionan en el contexto de un ambiente interno y otro
externo. Ninguna empresa existe aislada, es parte de un sistema ms grande que abarca
muchos otros elementos, como el gobierno, las familias y otras empresas.
Metas del Comportamiento
Organizacional
Describir:
Es el modo en que
se conducen las
personas
Controlar: Comprender:
Al menos parcialmente Por qu las personas se
las actividades comportan como lo
humanas. hacen.
Predecir:
La conducta futura
de los empleados
METAS DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Relaciones interpersonales.
Estructura formal de la organizacin.
Procesos y diseos de trabajo.
Tecnologa e infraestructura.
Recursos utilizados en
el logro de objetivos.
Medio ambiente.
El comportamiento humano en las
organizaciones es entendible slo cuando lo
analizamos de manera holstica, sistmica,
multidisciplinaria e inter - disciplinaria.
Estudio de Estudio de
sociedades, los
Sociologa individuos en
relacin a sus Antropologa seres humanos y sus
actividades (cultura,
semejantes.
valores).
Influencia
Psicologa reciproca de los
individuos.
(Actitudes,
social cambio,
comunicacin).
NIVEL DE productividad
SISTEMA
ORGANIZACIONAL
ausentismo
NIVEL DE
GRUPO
rotacin
NIVEL
satisfaccin
INDIVIDUAL
Modelo
del CO
Variables del CO
VARIABLES DEPENDIENTES
Nivel del Sistema
organizacional
(Diseo y cultura
organizacional, procesos de Desempeo laboral
trabajo) Compromiso
Nivel grupal Fidelidad
(empowerment, trabajo en Satisfaccin en el
grupo)
trabajo
Nivel individual
(personalidad, historia Ciudadana
personal, formacin organizacional
acadmica, competencias,
valores, percepciones,
aprendizaje, motivacin)
VARIABLES INDEPENDIENTES
Modelo
del CO
Variables del CO
Desafos del
del CO
DESARROLLO HUMANO
PERSONALIDAD EN LA ORGANIZACIN
LA PERSONALIDAD
La personalidad se conquista, se
hace, se construye. Las
condiciones heredadas se
complementan y transforman a
travs de la experiencia, el
aprendizaje, la educacin, el
trabajo, la fuerza de voluntad, la
convivencia y el cultivo de la
persona.
Skinner define la personalidad como una coleccin de
patrones de conducta. Las diferentes situaciones
ambientales provocan distintos patrones de respuesta.
Toda respuesta es individual basada en experiencias
previas y en la historia gentica de cada persona.
GORDON ALLPORT:
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QU ES LA PERSONALIDAD?
Personalidad: La suma total de las formas en las cuales un
individuo reacciona e interacta con otros.
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FACTORES DE LA PERSONALIDAD
Ambiente: Entre los factores que ejercen presiones en la
formacin de la personalidad, estn la cultura en la cual
crecimos, nuestros primeros aprendizajes, las normas de nuestra
familia, los grupos sociales y otras influencias que
experimentamos.
El ambiente al que somos expuestos juega un papel sustancial
en el moldeamiento de la personalidad.
La herencia establece los parmetros o los limites exteriores,
pero el potencial completo de un individuo ser determinado
por cun bien se ajuste a las demandas y requerimientos en el
trabajo.
FACTORES DE LA PERSONALIDAD
Se conocen a s mismos
Tienen un modelo de identidad
Son estables
Poseen un proyecto de vida
Son coherentes con su interpretacin de la vida
Equilibran sentimientos e inteligencia
Viven el presente, habiendo digerido el pasado y
mirando el futuro
Saben esperar y perseverar
Armonizan cuerpo y entorno
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TEMPERAMENTO
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TEMPERAMENTO HUMOR CARACTERISTICAS
ELEMENTO
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- El temperamento es nuestro legado biolgico, representa la influencia
de la naturaleza fsica codificada, por lo que es difcil de cambiar. Incluye
el sustrato neurolgico, endocrinolgico y bioqumico, desde el cual
empezar a formarse la personalidad.
- El carcter: son las caractersticas adquiridas durante nuestro
crecimiento, y supone un cierto grado de conformidad con las normas
sociales.
- La personalidad es el conjunto de temperamento y carcter, y consiste
en un conjunto de caractersticas psicolgicas que se expresan en todos
nuestros actos.
Componentes de la personalidad
Dimensiones de la Personalidad
APRENDIZAJE
2. Psicomotora
Destrezas y habilidades de tipo manual que se
desarrollan mediante el adiestramiento.
3. Afectiva
Adquisicin de nuevas actitudes, tomando como base los
intereses, valores y emotiva que forman parte del
entusiasmo de las personas para querer hacer
determinada actividad.
Aun cuando se puede
reas de distinguir entre estas
aprendizaje reas por razones
analticas o pedaggicas,
estn ntimamente
relacionados y
Cognitivo o superpuestos.
intelectual
Afectivo o Psicomotor o
actitudinal procedimiental
LOS ANALFABETOS DEL SIGLO XXI NO SON
QUIENES NO PUEDAN LEER NI ESCRIBIR, SI NO
AQUELLOS QUE NO PUEDEN APRENDER ,
DESAPRENDER Y VOLVER APRENDER
Hoy el cambio de actitud en las instituciones
es una ventaja competitiva.
La ventaja para cambiar requiere actitud
para aprender.
El aprendizaje organizacional
acontece de tres maneras: a
travs de la enseanza, a
travs de cambios en las
reglas y a travs del juego.
El juego es la ms rara y
potencialmente la ms
poderosa.
Las empresas deben reinventarse a s mismas para afrontar las nuevas
condiciones del contexto, poner en juego sus capacidades para crear su
futuro dando respuestas a situaciones inditas,
transformndolas en oportunidades, posibilitando el aprendizaje de
sus agentes, modificando sus prcticas, relevando la realidad y
satisfaciendo las expectativas que la sociedad tiene sobre su funcin y
sostener este proceso de superarse en el tiempo.
Categora Definicin
Existen muchas razones pero las principales consideramos que son las
siguientes:
Por la cantidad de conocimientos, nos encontramos en la era del conocimiento, las
teoras, investigaciones o planteamientos estn renovndose a una velocidad
tremenda un conocimiento es reemplazado por otro en poco tiempo.
Por ello lo que se requiere no es tanto aprender ms sino aprender procesos
para seleccionar, entender y reflexionar sobre la informacin.
Porque cada individuo aprende de manera particular, en la medida que el
aprender es dar significado todo aprendizaje real y duradero requiere una
visin personal del sujeto quien est aprendiendo. En este sentido, debemos
reconocer que cada alumno tiene derecho a entender el mundo como l lo
entiende, y que la educacin debe reconocer las perspectivas y procesos
individuales.
Todo lo que se aprende es significativo para cada uno, todo lo que se
aprende tiene un valor para cada persona, est relacionado con sus propios
intereses y deseos y se caracteriza por experiencias de xito en el aprendizaje.
ESTRATEGIAS PARA BRINDAR UN SOPORTE PEDAGGICO A LAS
NECESIDADES DE LOS DOCENTES Y LAS EXPECTATIVAS DE
PRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES.
PARA TENER EN CUENTA
HOMBRES
Son deductivos al establecer MUJERES
conceptualizaciones. Son inductivas agregando ms
Inician su razonamiento desde una informacin a sus conceptualizaciones.
idea principal. Inician con casos y/o ejemplos
Su proceso deductivo es ms concretos.
rpido que en las mujeres. Es ms fcil ensearles la verbalizacin
Son ms visuales y la escritura debido a su formacin
cerebral.
son capaces de formar leyes con
facilidad valindose tan solo de
una causa o razn especfica.
Son auditivas
CANALES Y ESTILOS DE APRENDIZAJE
VISIUALES
Prefieren ver todo lo que ocurre.
Necesitan ser mirados cuando hablan.
Necesitan ser mirados para sentirse queridos.
Dicen cosas como "mira...", "necesito que me
aclares tu enfoque sobre...".
Hablan ms rpido y tienen un volumen ms alto.
Piensan en imgenes y muchas cosas al mismo
tiempo.
Generalmente empiezan una frase y antes de
terminarla pasan a otra.
Auditivos
Tienen un ritmo intermedio, no son ni tan
rpidos como los visuales, ni tan lentos como
los kinestsicos.
Necesitan un "a ha...", "mmm... , una
comprobacin auditiva. Usan palabras como
"me parece...", "escchame...", "me suena....
Piensan de manera secuencial, si no terminan
una idea no pasan a la otra.
Kinestsicos
Son los que ms contacto fsico necesitan.
Son los que se van a sentir atendidos cuando
se interesen en alguna de sus sensaciones.
Usan palabras como "me siento de tal
manera... "me puso la piel de gallina tal
cosa..." o "me huele mal este proyecto...".
Todo es a travs de sensaciones.
Estrategias de Aprendizaje
-Repetir en voz alta
- Copiar
- Subrayado
- Resumir
- Responder Preguntas
- Resumir el texto
- Esquemas
- Mapa Conceptual
- Planificar el Trabajo
Los Dez mandamientos del aprendizaje