Equipos de alto

desempeo
Equipos de alto desempeo
Grupo:
Dos o ms individuos, interactuantes e
interdependientes, que se han reunido
para alcanzar determinados objetivos
especficos.
Equipos de alto desempeo
Grupo:
Por qu los individuos forman grupos?
Seguridad
Estatus
Autoestima
Poder
Afiliacin
Consecucin de metas
Equipos de alto desempeo
Grupo:
Por qu los individuos forman grupos?

Necesidades en comn
Intereses comunes
Proximidad fsica
Similitudes culturales
ETAD SEGN EL AUTOR
ALFREDO C.ANGEL

Un ETAD es un numero pequeo de personas que

comparten conocimientos , habilidades, experiencias
complementarias, comprometidos con un propsito en
comn, donde se establecen metas realistas ,retadoras y
eficientes, asegurando resultados oportunos y de
calidad.
CARACTERISTICAS

VALORES Y CREENCIAS
SUBYACENTES.
1. Saber escuchar y responder de
manera constructiva a los dems
2. Soluciones a problemas y no
enfocada a las personas
3. demostrar auto-control en
momentos de presin.
CARACTERISTICAS

VALORES Y CREENCIAS
SUBYACENTES.
1. Gente segura de si misma

2. Responsable en todo

Un equipo eficaz esta conformado por

minimo 2 y mximo 25, con una
moda de 10 personas.
Diferencias entre un GT y un
ETAD

2.
GT: liderazgo fuerte enfocado a la
visin del lder (centralizado)

ETAD: liderazgo distributivo, donde

el rol del lder es compartido. cada
uno toma decisiones.
Diferencias entre un GT y un
ETAD

2. RESPONSABILIDAD

GT: Responsabilidad individual

ETAD:Responsabilidad individual
pero tambin mutua.
(complementariedad colectiva)
Diferencias entre un GT y un
ETAD

3. PROPOSITO

GT: El mismo propsito establecido

en la misin, y en la empresa.
ETAD: propsitos especficos
diseados y trabajados por los
mismos miembros del grupo.
Diferencias entre un GT y un
ETAD

4. PRODUCCION

GT: Los productos del trabajo son

individuales.

ETAD: Existe la figura sinrgica de

productos colectivos de trabajo.
Diferencias entre un GT y un
ETAD

5. DIRECCION
GT: Son eficientes en la direccin,
y desarrollo de reuniones,
organizadas,
ETAD: son eficientes y se
promueve la discusin abierta,
existe menor inversin de tiempo,
por las habilidades y conocimientos
complementarios
Diferencias entre un GT y un
ETAD

6. INFLUENCIA
GT: La influencia individual y el
poder para impactar en resultados
econmicos, produccin, mercadeo
influye mucho en base inters
personal.
ETAD: no pasa lo anterior, como se
rota liderazgo, no se centra en el
poder, hay cohesin, eficacia
interna.
Diferencias entre un GT y un
ETAD

7. DELEGACION
GT: Se dsicute, se decide y se
delega, o alguien hace el trabajo.

ETAD:se genera intercambio de

ideas, se decide, pero no se delega,
cada quien hace su trabajo, cada
quien responde al equipo.
ETAD

Realizan reuniones muy productivas

de trabajo.
Que es:
Cooperar
Contribuir
aportar
Aportes de los ETAD
Proponen mtodos y herramientas
para la tarea.
proponen ideas y actividades
nuevas.
identifican relaciones, contactos
externos, personas instituciones.
amplan ideas
evidencian capacidad de trabajo
formulan preguntas, para clarificar
la informacin.
Como se sabe que se pierde
tiempo
1. desinformacin
2. se discute y en desacuerdo
3. se repite lo que se dijo
4. intervenir en algo que no tiene
caso.
5. preguntas enredadas
6. cuando la persona se molesta
7. desorden
8. conversacin en paralelo.
Equipos de alto desempeo
Grupo:
Clasificacin de los grupos

Formales Informales
Equipos de alto desempeo
Clasificacin de los grupos
Grupos formales: Son definidos por
la estructura organizacional con
funciones designadas.

Grupos de Grupos de
mando trabajo
supervisados trabajan juntos
dependen de un para terminar
jefe una tarea
Equipos de alto desempeo
Clasificacin de los grupos
Grupos informales: Son alianzas no
estructuradas que dan respuesta a la
necesidad de contacto social.

Grupos de inters Grupos de

afiliacin para amistad tienen
alcanzar objetivos caractersticas en
comn
Equipos de alto desempeo
Clasificacin de los grupos
Segn la forma de administracin
Administrados en forma tradicional
Autodirigidos

Segn el tiempo de duracin

Permanentes
Temporales

Segn las funciones

De una funcin
Interfuncionales

101 mantto
Equipos de alto desempeo
Factores que afectan el comportamiento de grupo

Tamao Ambiente

Factores que
Liderazgo afectan el
Roles
comportamiento
de grupo

Cohesin Normas

Metas
 El grupo de canbales
Se trata de una dinmica que permite la argumentacin. Se debe distribuir
a los participantes en grupos de 8 candidatos como mximo.
Cada uno de los participantes debe recibir una tarjeta con un nmero (del
1 al 8) y un impreso donde est descrito el caso.
Se les debe indicar que deben solucionar el caso grupalmente y que
disponen de 20 minutos para hacerlo. El caso es el siguiente:
8 turistas estn de viaje en la Selva junto al gua, pero de repente son
capturados por una Tribu de canbales. Se han comido al gua y han
encerrado a todos los turistas. Comindose al gua, los canbales tienen
para una semana, y la semana prxima elegirn al siguiente.
Sin embargo, son ellos quienes deben decidir quin ser el siguiente y el
orden en el que los canbales se los comern. Deben decidir tambin la
manera de escapar de all.
Cada uno adoptar un rol asignado (segn el nmero que le haya tocado)
y desde el personaje debe negociar con los dems que debe ser el ltimo
en ser comido:
Cantante obesa que sabe de Medicina
Asesino joven y fuerte
Mujer coja que sabe cazar
Anciano que conoce la zona
Cerrajero ciego
Bilogo enfermo
Domador de leones que est sordo
Intrprete que conoce el idioma de la tribu
Equipos de alto desempeo
El trabajo en grupo
Ventajas Desventajas

La informacin y los Consume tiempo

conocimientos son
ms completos. Presiones para
conformarse
Mayor diversidad de
puntos de vista. Dominio de pocas
personas
Mayor aceptacin
de una solucin. Responsabilidad
Mayor legitimidad. ambigua
 Equipos de alto desempeo
Estructura de los grupos
El grado de consensoLiderazgo
de los
miembros de un grupo social
en relacin con un proyecto
o situacin comn
Cohesividad
Nivel jerrquico que guarda
un individuo dentro de una
organizacin
Grupos:
Lider formal: nombrado
Homogneos: Manejo de
por la administracin.
tareas simples y rutinarias.
Composicin
Lider informal: se
Heterogneos:
confiere el poder por los Manejo de
tareas complejas y resolucin
miembros del grupo.
de problemas.
Normas
Elementos Regla de conducta que
han sido establecidas por
los miembros del grupo
Papeles
Status Se espera que todos los
miembros de un grupo se
comporten en forma especfica
Equipos de alto desempeo
Equipo:
Un equipo es un grupo de personas que
trabajan en forma sinrgica para lograr una meta
comn.
Genera una sinergia positiva por medio de
un esfuerzo coordinado.
Sinergia: unin de la individualidad de
cada uno de los miembros del equipo.
Ejemplo: 1 + 1 = 3
Sus esfuerzos individuales dan como
resultado un nivel de desempeo mayor que
la suma total de los insumos individuales.
Equipos de alto desempeo
Equipo de trabajo

Es aquel que es capaz de servir a

los intereses de la organizacin,
para que esta pueda cumplir la
misin, pero que tambin ayuda a
sus miembros a desarrollar una
motivacin y compromisos propios.
Equipos de alto desempeo
concepto
Es aquel equipo que ha
alcanzado los objetivos
propuestos de una
manera excelente en
trminos de eficacia y de
eficiencia.
Que motiva a los equipos de
alto rendimiento
Identificar los intereses y
motivaciones de cada miembro del
equipo para adecuar el trabajo a sus
caractersticas y perfiles

Detectar el momento en el que la

productividad de algn miembro
comienza a decaer y cmo
reconducir dicha situacin para
recuperar un nivel de alto
rendimiento.
Que motiva a los equipos de
alto rendimiento
compensar y equilibrar los puntos fuertes y dbiles de cada
integrante del equipo.

generar un clima de motivacin y cooperacin para extraer

el mximo rendimiento del equipo.

herramientas propician la
auto motivacin de los
miembros del equipo.
Equipos de alto desempeo
Roles dentro del equipo de trabajo
Creadores-innovadores
Exploradores-promotores
Asesores-desarrolladores
Impulsores-organizadores
Finalizadores-productores
Controladores-inspectores
Defensores-mantenedores
Reporteros-consejeros
Vinculadores
Equipos de alto desempeo
Diferencia entre grupo y equipo

Grupos de Equipos de trabajo

trabajo
Comparten META Desempeo colectivo
informacin
Neutral (o negativa) SINERGIA Positiva

Individual RESPONSABILIDAD Individual y mutua

Aleatorias y diversas HABILIDADES Complementarias

Equipos de alto desempeo

Yris Suarez
Equipos de alto desempeo
Equipos de alto desempeo
Conclusiones

La tendencia de trabajar en equipo ha

influido en los puestos de trabajo ya que
requiere que los empleados cooperen unos
con otros, compartan informacin, enfrenten
las diferencias y cambien sus intereses
personales en aras del bien del equipo.
Equipos de alto desempeo
Conclusiones

Los conceptos de grupos y equipos se han

utilizado como si fueran sinnimos y en
realidad, no lo son estrictamente. Un
equipo es un grupo de personas que
trabajan en forma sinrgica para lograr
una meta comn.
Equipos de alto desempeo
Conclusiones

Cuando las personas trabajan juntas

como equipo, cada una se beneficia del
conocimiento, trabajo y apoyo de los dems
miembros, lo cual lleva a una mayor
productividad que la que se lograra por
cada persona que trabajara al mximo de su
capacidad como individuo .
Equipos de alto desempeo
Conclusiones

Existen equipos de alto desempeo que

tienen caractersticas comunes como son
tamao pequeo, miembros con distintas
habilidades, compromisos y propsitos
comunes.
Equipos de alto desempeo
Conclusiones

Los equipos de trabajo juegan un papel

importante en la organizacin ayudando
en el logro de las metas organizacionales
mediante la motivacin de los empleados,
elevados niveles de productividad.
Equipos de alto desempeo

Las caractersticas de los equipos de alto

desempeo conocen sus
responsabilidades, reglas,adecuada toma
de decisiones. Comunicacin abierta,
relaciones externas, el trabajo en
confianza y conciencia.
Equipos de alto desempeo
Todos los miembros del equipo deben saber
exactamente cul es el objetivo a alcanzar.
Un intercambio gil de la informacin permite
asegurar que se adoptarn oportunamente las
decisiones correctas
Es importante que los integrantes del equipo
tengan voluntad de aprender nuevas tcnicas o
mtodos para ser aplicados en el proyecto
Los miembros del equipo no solo deben tener
tareas especficas a realizar, sino que deben
sentirse involucrados en la discusin de los
problemas y en las decisiones que se adopten
La dinmica del equipo debe tener una
orientacin a la solucin de problemas y no a la
bsqueda de culpables
Referente a las relaciones entre sus integrantes
y con otros involucrados, la responsabilidad por
el trabajo y sus resultados.
La celebracin de los xitos alcanzados es otro
factor que contribuye a la motivacin de los
integrantes del equipo
 Cuando es necesario solucionar un problema y
existen varios miembros del equipo que poseen
conocimientos que pueden ayudar a solucionarlo, la
tarea debe ser abordada por el equipo.
Cuando el problema se relacione con distintos
mbitos funcionales (por ejemplo, finanzas, recursos
humanos y operaciones), la bsqueda de una solucin
debe ser abordada por un equipo que incorpore
representantes de las distintas reas funcionales.
El intercambio de ideas que se produce en un equipo
multidisciplinario genera nuevas formas de ver y
solucionar los problemas
Al trabajar en equipo los integrantes de ste sienten
un compromiso no slo con el trabajo a realizar, sino
que tambin con sus compaeros.