UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTIN

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL
ANALISIS DE LA GESTION DEL TIEMPO, COSTO Y RECURSOS
HUMANOS EN EL RECRECIMIENTO DEL DIQUE DEL
DEPOSITO DE RELAVES BOFEDAL III ETAPA 2 EN LA UNIDAD
MINERA DE SAN RAFAEL-PUNO

Bachiller APONTE PINTO PIERO

Para optar el Ttulo Profesional de Ingeniero Civil

Arequipa, Per
2014
Seccin Perfil Transversal
 Teniendo en cuenta
Una de las claves que hacen un pas ms
prspero y poderoso econmicamente es la
productividad de sus trabajadores, en el
trabajo lo cual se convierte en una importante
ventaja competitiva.

As todos los trabajadores productivos

destacan sobre todo por la capacidad que
tienen de gestionar adecuadamente su tiempo.
 En la industria de la Construccin los
obreros convierten los medios o recursos
en bienes o servicios, con sus capacidades
herramientas y equipos, entonces esta
agrupacin del trabajo humano, es vital. Si
estos fallan, todo falla.
 Objetivo General
Identificar el grado de aplicacin de la
gestin del Tiempo, costo y RR.HH. de la
obra en mencin.
 Objetivos Especficos
Revelar aspectos importantes utilizados en
la obra.
Detectar debilidades y desventajas.
Determinar si hubieron o no desviaciones en
las variables tiempo, costo y recursos
humanos en la obra del Recrecimiento de
Dique, proponiendo alguna mejora.
 Hiptesis Especfica
El personal tiene un impacto importante y
directo en la economa de la obra, que
podra llevar al fracaso a la obra, se le debe
de observar y controlar detenidamente,
planteando soluciones estratgicas.
 Descripcin, Anlisis, Diseo y
Desarrollo del Proyecto
Etapa II
Para el recrecimiento de la presa Bofedal III, se
empleo desmonte de mina, hasta la elevacin
4470msnm

Problemtica
Control documentario como entes activos, los cuales se
usan para influenciar en el xito del proyecto.
Se tiene que tomar en cuenta que un contrato nos permite
hacer un seguimiento del desempeo del mismo y
efectuar cambios y correcciones pertinentes segn sea el
caso.
Personal de Obra
 ENTREGABLE:
Cualquier producto nico y
verificable, resultado, o capacidad
de realizar un servicio que debe ser
producido para completar un
proceso, fase, o proyecto.
Entregable
Entregable
 Calidad y Seguridad
El control de calidad y seguridad son
funcines permanentes, teniendo en cuenta
que se planifica, se disea y se integra (no se
inspecciona).
Y que por lo general, el costo de prevenir
errores es mucho menor que el de
corregirlos cuando son detectados por una
inspeccin.
 Descripcin, Anlisis, Diseo y
Desarrollo del Proyecto y
Propuesta
Planificacin de Obra.

Mano de Obra

Control de Obra.
 Regla Basica:

El compromiso con pautas claras

desde el comienzo reduce los
malentendidos y aumenta la
productividad.
El Tiempo
El tiempo tiene
cierto carcter
subjetivo, que
implica que
Generaremos
dinero si
gestionamos bien
nuestros recursos
humanos en el
momento justo y
preciso.
Gestin del Tiempo del
Proyecto
Definir las ActividadesEs el proceso
que consiste en identificar las acciones
especficas a ser realizadas para elaborar los
entregables del proyecto.
Secuenciar las ActividadesEs el
proceso que consiste en identificar y
documentar las interrelaciones entre las
actividades del proyecto.
Estimar los Recursos de las
ActividadesEs el proceso que consiste en
estimar el tipo y las cantidades de materiales,
personas, equipos o suministros requeridos
para ejecutar cada actividad.
Estimar la Duracin de las
ActividadesEs el proceso que consiste en
establecer aproximadamente la cantidad de
perodos de trabajo necesarios para finalizar
cada actividad con los recursos estimados.
Desarrollar el CronogramaEs el
proceso que consiste en analizar el orden de
las actividades, su duracin, los requisitos de
recursos y las restricciones del cronograma
para crear el cronograma del proyecto.
Controlar el CronogramaEs el proceso
por el que se da seguimiento al estado del
proyecto para actualizar el avance del mismo
y gestionar cambios a la lnea base del
cronograma.
Gestin de los Costos del
Proyecto

Estimar los CostosEs el proceso que

consiste en desarrollar una
aproximacin de los recursos
financieros necesarios para completar
las actividades del proyecto.
Determinar el PresupuestoEs el
proceso que consiste en sumar los
costos estimados de actividades
individuales o paquetes de trabajo
para establecer una lnea base de
costo autorizada.
Controlar los CostosEs el proceso
que consiste en monitorear la
situacin del proyecto para actualizar
el presupuesto del mismo y gestionar
cambios a la lnea base de costo.
Gestin de los Recursos
Humanos del Proyecto
Desarrollar el Plan de Recursos
HumanosEs el proceso por el cual se
identifican y documentan los roles dentro
de un proyecto, las responsabilidades, las
habilidades requeridas y las relaciones de
comunicacin, y se crea el plan para la
direccin de personal.
Adquirir el Equipo del ProyectoEs el
proceso por el cual se confirman los
recursos humanos disponibles y se forma
el equipo necesario para completar las
asignaciones del proyecto.
Desarrollar el Equipo del ProyectoEs
el proceso que consiste en mejorar las
competencias, la interaccin de los
miembros del equipo y el ambiente
general del equipo para lograr un mejor
desempeo del proyecto.
Dirigir el Equipo del ProyectoEs el
proceso que consiste en dar seguimiento
al desempeo de los miembros del
equipo, proporcionar retroalimentacin,
resolver problemas y gestionar cambios a
fin de optimizar el desempeo del
proyecto.
 Anlisis de Resultados de la
Investigacin
Tiempo. Se utilizaron adecuadamente las
herramientas de control y Seguimiento.

Costos. Tuvo una estimacin de costos anloga,

No conto con datos confiables para procesar y
obtener buena informacin para el control de
costos, El EVM a sido referencial.

RR.HH. No conto con procesos de gestin,

tampoco se desarrollo el equipo con tcnicas ni
herramientas de acuerdo a un plan de direccin.
Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones
1. Se tuvo una buena aplicacin en la gestin del tiempo la cual cont, con
reportes diarios que permitan realizar un adecuado seguimiento y control,
No se cont con un control adecuado de costos, lo cual es recomendable
realizar e implementar formatos adecuados para dicho control. Si los
equipos no hubieran sido sus propios, la empresa hubiera presentado una
crisis econmica debido al alto costo de los alquileres de equipos, as
tambin la productividad de los recursos humanos fue muy errtica en
obra, donde no se mantuvo una produccin constante en toda la obra,
donde el personal influenci en la baja productividad debido a diversos
aspectos. Podan haber realizado mejor desempeo mediante tcnicas
motivacionales.

2. Debido a coordinacin directa de la gerencia, con el cliente, en la cual hubo

un compromiso, de acabar 25 das antes de lo contratado como despus se
pudo verificar, adems desde el inicio se trabaj con un cronograma
acelerado en el cual se trabaj a modo de finalizacin encubierta, se puede
concluir que el proyecto termin en el tiempo y el costo.
 Conclusiones
3. Los alcances tuvieron variaciones, hubieron deductivos. Se reprogram y se
corrigieron ciertas desviaciones, es importante tener un claro y preciso
conocimiento de los alcances en obra que nos permitan realizar una
planificacin idnea en los trabajos, para su culminacin satisfactoria.

4. De todas las metodologas ms conocidas en la gestin de proyectos, hay un

nmero limitado que se centran en el enfoque PMI, Lean Construction y
de la teora de restricciones, las cuales nos permiten realizar la gestin
exitosa para un adecuado control y seguimiento, la mejora de los flujos,
identificacin y eliminar las restricciones durante el proceso.

5. En todo proyecto se debe tener un control adecuado del tiempo y el costo,

enfocndose en los recursos humanos; se debe de planear Adecuadamente,
analizando restricciones, teniendo buenos equipos, teniendo personal
productivo, y contando con buen material.

6. Desde el enfoque cientfico defendido por Taylor, hemos llegado a una

situacin donde los RR.HH. se consideran un valor estratgico en todas las
organizaciones, sumando importancia a medida que pasa el tiempo.
 Recomendaciones
1. En aras de llegar exitosamente a la culminacin de una obra,
se recomienda tener un control detallado de equipos buenos,
ser ms minucioso en la contratacin de personal hacindole
pruebas de conducta, expertise y otros como encuestas,
verificando su actitud, capacidad, experiencia y competencia.

2. Se recomienda castigar internamente nuestro plazo para que

de alguna manera se eliminen los factores externos o
internos, que puedan afectar la financiacin de la obra.

3. No se debe descuidar, el control documentario, la variacin

de alcance, tener un adecuado ingreso y salida de
informacin entre las partes.
 Recomendaciones
4. Se recomienda motivar al personal y ponerle una meta alta desde el
primer da. El compromiso con pautas claras desde el comienzo
reduce los malentendidos y aumenta la productividad.
Tambien investigar sobre la participacin de los buenos
trabajadores y los dirigentes, que en forma coherente se den nuevos
rumbos para los sindicatos y trabajadores en general, con objeto de
mejorar el sector de construccin civil.

5. Se recomienda estandarizar, capacitar, adiestrar y darles una

induccin desde el inicio en el llenado de partes diarios, con
formatos tiles simples y completos, con el objetivo de realizar en
gabinete controles minuciosos tiles para la toma de decisiones.

6. Es buena recomendacin que cada empresa conozca lo mejor

posible las partes positivas y negativas que posee y las metas que
quiere alcanzar.
Gracias

por su

Atencin
 Gestin
Se encarga de organizar y administrar
determinados procesos para concretar
determinados objetivos.
El concepto de buena gestin se mide
mediante el grado de satisfaccin de las
necesidades del cliente, manteniendo la
calidad, reduccin de los costos y
mejorando la competitividad de la
empresa.
 PRODUCTIVIDAD
Es la relacin entre la cantidad de
productos obtenidos por un sistema
productivo y los recursos utilizados para
obtener dicha produccin.
 PRODUCTIVIDAD
Tambin puede ser definida como la
relacin entre los resultados y el tiempo
utilizado para obtenerlos: cuanto menor
sea el tiempo que lleve obtener el resultado
deseado, ms productivo es el sistema.
Productividad es el indicador de eficiencia
que relaciona la cantidad de recursos
utilizados con la cantidad de produccin
obtenida. Es hacer ms con menos eso es
lo ideal.
 LEAN CONSTRUCTION
Orientada hacia la administracin de la
produccin en construccin, cuyo objetivo
fundamental es la eliminacin de las actividades
que no agregan valor (prdidas).
Activos de los Procesos de la Organizacin:
relacionados con los procesos, que se usan o se
pueden usar para ejercer una influencia sobre el
xito del proyecto como planes, polticas,
procedimientos y lineamientos, ya sean formales
o informales incluyendo las bases como
lecciones aprendidas e informacin histrica.
 CUELLO DE BOTELLA
Cualquier recurso cuya capacidad es
menor a la demandada, los cuellos de
botella detienen todo el ritmo de
produccin.
 Last Planner (SUP)
Es un sistema de planificacin de
produccin diseado para producir un
flujo de trabajo predecible y de rpido
aprendizaje en la programacin, diseo,
construccin y puesta en marcha de los
proyectos.
 Los cinco elementos del Last
Planner
Programacin Maestra o Master Plan (el
establecimiento de metas y la estrategia, la
identificacin de los elementos a largos plazo);
Fase "Pull" planificacin (especificar los traspasos;
identificar conflictos operativos);
Hacer (mirar hacia delante de la planificacin para
asegurar que el trabajo se prepare e instale; re-
planificando segn sea necesario);
Planificacin del trabajo semanal (compromisos para
llevar a cabo el trabajo de una manera determinada y
secuencial), y
Learning (cierta medicin de plan completo (PPC),
inmersin profunda en las razones del fracaso,
desarrollo e implementacin de lecciones aprendidas).
 LOOK AHEAD PLANNING
Est en medio de la coordinacin del proyecto
total y los compromisos de nivel del equipo a
corto plazo, protegiendo las actividades
programadas que "deberan", pero no pueden
ser hechas, mejorando la tasa de xito de
completar las tareas asignadas en
planificaciones semanales y diarias. Permite
medir el Cumplimiento.
 Considerar
El control del proyecto consiste en el monitoreo
del progreso detectando las variaciones del
objetivo planeado, y tomar acciones correctivas.
Control de la Produccin, concibe la produccin
como un flujo de materiales e informacin entre
especialistas que cooperan, para generar valor.
Capacidad, la habilidad y los conocimientos a
dirigir todos los esfuerzos humanos
individuales y colectivos hacia los fines del
proyecto y los intereses de los afectados.
 Planificacin de Obras.
Metodologa o camino para que un objetivo
especfico y tenga la oportuna ejecucin, entre
variables en incertidumbre y significancia con
diversos grados de detalle y frecuencia.
Es importante en la planificacin, pensar en los
detalles de una tarea, planificarla y coordinarla
antes de ejecutarla, tener una secuencia de
actividades, establecer duraciones realistas,
con ratios de productividad, en similares
condiciones, nivelar los recursos, tener en
cuenta el impacto de las condiciones climticas.
 Es importante planificar, pero que pasa si
dentro de este se adicionan otras variables
externas perniciosas para el alcance de las
metas?, como mala ingeniera, clima, falta
de recursos y variables relacionadas con los
recursos humanos, como:
Los sindicatos problemticos.
Mal desempeo y actitud obrera.
 Ley de Pareto

Establece que un nmero

relativamente pequeo de causas
provocar generalmente la mayora de
los problemas o defectos.
 TEORA DE RESTRICCIONES
Debemos estar conscientes que los
logros obtenidos, estn determinados
por la o las restricciones que actan
sobre l sistema. Si no hubiese existido
alguna restriccin, los logros obtenidos
pudieron haber sido infinitos. Ya que
stas determinan el ritmo de la
produccin.
Programacin Semanal
Recomendada
Lookahead
Causas de Incumplimiento
Recomendada
Curvas SUnidades Programadas,
Producidas y Costos Reales
Indicadores
y Variacin
de
Desempeo
SPI y CPI
Sin incluir equipos

Incluyendo equipos
 Problemtica de la
Mano de Obra
Para palear de alguna manera estas falencias, se
sugiere hacer un filtro en la adquisicin de
personal competente de calidad, obteniendo un
personal ms productivo.
Los directores del proyecto deben adquirir las
habilidades necesarias para identificar,
conformar, mantener, motivar, liderar e
inspirar a los equipos para que logren un alto
desempeo y alcancen los objetivos del
proyecto.
 Recompensas:
Slo debe recompensarse el comportamiento
deseable. Por ejemplo, debera recompensarse o
reconocerse la buena disposicin para trabajar
horas extra a fin de alcanzar un objetivo ambicioso
del cronograma. Sin embargo, los miembros del
equipo no deben ser castigados por causa de una
planificacin deficiente y de expectativas que de
manera sistemtica son poco realistas, impuestas
por los directivos. Las recompensas de tipo ganar-
perder (suma cero), pueden perjudicar la cohesin
del equipo.
 Reconocimiento:
En general, el dinero es para la mayora un
aspecto muy tangible dentro de cualquier
sistema de recompensas, pero otras
recompensas intangibles tambin resultan
eficaces. La mayora de los miembros del
equipo del proyecto se motivan ante la
oportunidad de progresar, lograr y aplicar
sus habilidades profesionales para hacer
frente a nuevos desafos. El reconocimiento
pblico del buen desempeo crea un
refuerzo positivo.
 El liderazgo
Es ms bien producto de la interaccin
entre tres elementos:

Caractersticas del lder, caractersticas

de los seguidores (miembros del grupo) y
la situacin en particular,

El poseer ciertas caractersticas de

personalidad no est necesariamente
relacionado con el surgimiento de un lder
en un grupo (no todos los grandes lderes
histricos eran extrovertidos.
 Habilidades blandas
Pueden reducir en gran medida los
problemas y aumentar la cooperacin.
Comprendiendo los sentimientos de los
miembros del equipo del proyecto, anticipar
sus acciones, reconocer sus inquietudes y
hacer un seguimiento de sus asuntos. Contar
con empata, influencia, creatividad y la
facilitacin del grupo.
Perfil de un empleado productivo

Para todas aquellas personas que tienen la

difcil tarea de decidir acerca de la conveniencia
de contratar a un candidato, quiero referirme al
trabajo de Ranftl(1979) que presenta el perfil
de un empleado productivo:
a) Est bien calificado para el trabajo
b) Est motivado
c) Est positivamente orientado al trabajo
d) Es maduro
e) Colabora eficazmente
 Capacitacin y adiestramiento

Una de las grandes diferencias entre un pas del

Tercer Mundo, como el nuestro, y un pas
desarrollado, es la importancia que se da a la
capacitacin y el adiestramiento.
Steinhardt (1979) dice que, independientemente de
los problemas psicolgicos y/o patolgicos (que los
hay) y que necesitan de terapias especiales, el gran
defecto en la conduccin de las pequeas y
medianas empresas est en la falta de capacitacin
para los cargos ocupados a todos los niveles.
Kaoru Ishikawa
 Mido mi avance acumulado
Con ciertas herramientas y recursos para una
correcta y practica toma de datos con RD
previa Capacitacin de Partes-Obreros
Tomando informacin de reas confiables.
Reuniones diarias, metas problemtica planes.
 Muestra
los controles a los viajes de los volquetes, y
el consumo de combustible mensual.
 El propsito u objeto
Establecer relaciones entre las variables relativas al
factor humano, costo y tiempo para analizar como
estas impactan en la productividad
Develar la relacin de estos factores humanos y en
que dimensiones se encuentran: (la motivacin, la
satisfaccin laboral, el compromiso, la cohesin, el
clima organizacional y el liderazgo).
Todos estos factores tienen impacto en la
productividad de la Industria de la Construccin, en
su costo y tiempo los cuales son abordados en el
presente trabajo de investigacin.
 Problemtica
La falta de proyectos exitosos en la construccin, la
inversin de capitales nacionales y extranjeros nos
obliga a mejorar los sistemas de gestin mejorando
los pobres resultados obtenidos a la fecha resultado
de malas prcticas y errores que se cometen
proyecto tras proyecto.
La baja productividad, retrasos en obra, el
desabastecimiento de materiales, etc. son falencias
comunes en nuestro sector construccin los cuales
alteran el entorno fluido y dinmico en etapa
constructiva; trayendo consigo modificaciones en
etapa de planeamiento y programacin ms an si
no son tomados en cuenta a tiempo, pueden generar
prdidas econmicas y proyectos sin rumbo ni
direccin.
 Antecedentes
Una de las claves que hacen un pas ms
prspero y poderoso econmicamente es la
productividad de sus trabajadores, en el
trabajo lo cual se convierte en una importante
ventaja competitiva.

As todos los trabajadores productivos

destacan sobre todo por la capacidad que
tienen de gestionar adecuadamente su tiempo.
 Las necesidades psicolgicas aparecen con una
importancia elevada, complementando a las
necesidades fisiolgicas.
Los grupos informales determinan, para bien o
para mal, la productividad que un trabajador
tiene.
Cada trabajador es diferente con respecto a
otro y eso es algo que hay que tener en cuenta.
Los humanos tenemos otros factores
motivantes (cada vez ms) no necesariamente
econmicos.
Lawrence y Lorsch, la no existencia de una
teora nica, sino que el enfoque ms
conveniente est determinado por el trabajo
que ha de realizarse. Todo depende de todo.
 Contratacin

Una vez que se ha seleccionado a la persona

adecuada para ocupar la vacante existente, el
siguiente paso consiste en proceder a
contratarla.
 Induccin

Para que se habite y adapte .

El momento en que los elementos humanos se integran a una

empresa tiene especialsima importancia, y, por lo mismo,
debe ser vigilado con especial cuidado... Si tratndose de una
mquina, jams al recibirla se pone a trabajar sin ms, sino
que se la ajusta a su sitio, se le aceita, prueba, conecta, etc., y
hasta que se est seguro de que funciona, perfectamente
acoplada a todas las circunstancias que la rodean, se la pone
a trabajar en firme.
Es conveniente que en toda organizacin, por pequea que
sea, se preste toda la atencin debida a este aspecto tan
importante, ya que de lo bien que se realice la induccin,
dependern muchos de los resultados futuros que se
obtengan del nuevo empleado.