Organimetria Esan

Concepto de Administracin
Marketing Financieros
Finanzas Materiales
Operaciones Humanos
Logstica
RRHH
Proceso Administrativo
Planeacin Organizacin Direccin Control
Planeacin Organizacin
Misin
Visin Organigrama
Objetivos Personal
Estrategias Funciones
Polticas Procesos
Cronogramas Otros
Presupuestos
Direccin Control
Indicadores:
Liderazgo
Calidad
Motivacin
Cantidad
Comunicacin
Costos
Tiempo
Tipos
Previo
Concurrente
Posterior
DISEO ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMAS
MODELOS S/ Informacin
ORGANIZACIONALES -Jerrquico
-Funcional
- Funcional -Nominal MANUALES
- Productos - Cantidad de Personal
-Fecha de creacin
- Clientes - Organizacin & Funciones
- Geogrfico S/ Figura - Organizacin & Procesos
- Cantidad - Vertical - Puestos
- Turno - Horizontal - Procedimientos
- Proceso Productivo -Circular - Polticas
- Semicircular
- Divisional - Instrucciones de Uso
- Escalar
- Proyectos - Radial
- Matricial - Estandarte
- Redes - Pegado
- Lineal
- Replegado
-Matricial
- Red
Administracin
General
Administracin Administracin Administracin

de Marketing de Finanzas de Operaciones
- Ventas - Tesorera - Sistemas de

-I nvestigacin - Contabilidad Produccin
de Mercados - Presupuestos - Programacin
- Publicidad - Operaciones
- Canales de Logsticas
distribucin
Administracin
General

Zona Norte Zona Centro/Selva Zona Sur
Sedes: -Cuzco Sedes:

-Chiclayo -Huancayo -Tacna
-Trujillo -Iquitos -Arequipa
-Ica
ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Administracin
General

de Mercados de Mercados de Mercados de
Mayoristas Minoristas Exportacin
Negocios Negocios - Inversin Directa.

B2B B2C - Inversin Indirecta.

Administracin
General
Administracin de Administracin de Administracin de

rea de rea de rea de
Juguetes Ropa Comidas
- Muecas - Criolla
- Robots - Formal - Pizzas
- Pelotas - Sport - Pollerias
- Rompecabezas

Administracin
General

Equipo Turno 1 Equipo Turno 2 Equipo Turno 3
Madrugada Maana-Tarde Tarde-Noche

Administracin
General

Equipo A Equipo B Equipo C
Hasta 10 Hasta 30 Mas de 30

elementos elementos elementos

Administracin
General

Proceso de Proceso de Proceso de
Fundicin Montaje Acabados
Transformacin Ensambla el - Pinturas

de Materia Prima producto - Accesorios

Administracin
General
Administracin Administracin Administracin Administracin

de de de de
Marketing Finanzas Operaciones I&D
Divisin Divisin
Divisin Camiones
Carros Deportivos Carros de lujo
M F O I&D M F O I&D M F O I&D

Administracin
General

de de de de
Divisin Este Divisin Norte Divisin Oeste

Administracin
General

de de de de

de Mercado de Mercado de Mercado
Mayorista Minorista de Exportacin

Administracin
General

Proyecto Azul Proyecto Rojo Proyecto Verde
- Operaciones - Operaciones - Operaciones

- Marketing - Marketing - Marketing
- Finanzas - Finanzas - Finanzas

Administracin
General
rea de rea de rea de

Finanzas Operaciones Marketing
Proyecto A
Proyecto B
Proyecto C

De funciones a procesos
De especialitas a polfuncionales
Gerencia
General
Gerencia Gerencia
Informtica RRHH
Gte. Informati. Gte. RRHH

Programador Relac. Indust.
Analista Espec. Planillas
Abogado
Gerencia Gerencia Gerencia

Finanzas Marketing Operaciones
Gte. Financ. Gte. Mark. Gte. Operaci.

Contador Publicista Almacenero
Tesorero Diseador Sup. Calidad
Cobrador Vendedor Operarios

De funciones a procesos
De especialitas a polfuncionales
Gerencia
General
Proceso de Negocios Integrados
Contador, Publicista, Almacenero, Programador, Relc. Indust.,Vendedor
Proceso de Negocios Integrados

Taxonomia
Estructura Organizacional Alianza Estratgica co-opetition

en Red Horizontal Horizontal
Estructura Organizacional Alianza Estratgica cadena / red

en Red Vertical Vertical de valor

Cadena de Procesos de Negocios
Competidor
Proveedor Productor Distribuidor Cliente

Taxonomia
Redes Internas o redes Intra-empresas
Las organizaciones estn eliminado sus barreras y jerarquas

internas, reduciendo sus tamaos y funcionando a travs de un
complejo de unidades autnomas, orientadas hacia el mercado
y vinculadas horizontalmente
Redes Externas o Redes Inter-empresas
Las organizaciones estn eliminando sus limites con el entorno,

es decir, con otras organizaciones con las cuales se establece
una amplia gama de acuerdos de colaboracin.

Clula proceso de operaciones (O) Representacin
Clula proceso de ventas (V)
Grafica
a b
c
d
e
f
Clula broker
Empresas Distribuidoras
Empresas Proveedoras
Clula proceso de finanzas (F)

Clula proceso de RH (RH)
Donde la clula O, consta de :

a = funcionario de calidad Empresa broker
b= logstica
c= innovacin
d= ventas
e= costos
f= operaciones
Clientes Finales
Empresas Competidoras
Figura 18 a. Organigrama Red

Clula proceso de operaciones (O)
f
Representacin
Clula proceso de finanzas (F)
Grafica
a g
b
e
d
Empresas Competidoras
Clula proceso de ventas (V)
Empresas Distribuidoras
Clula proceso de RH (RH)
Clientes
Donde la clula O, consta de :

a = funcionario de calidad
b= logstica
c= operaciones Empresas Proveedoras
d= ventas
e= costos
f= proveedores Empresas Productoras
g= finanzas
Clientes Finales
Figura 18 b. Organigrama Red

Tipos de Unidades
rganos de rganos
Direccin Consultivos
rganos de
Control
rganos de rganos de
Apoyo Asesoria
rganos de
Lnea

Nomenclatura
De la Unidad Orgnica Del ocupante de la Unidad

Orgnica
Asamblea general Accionistas
Consejo de Administracin Consejeros / Directivos
Direccin / Gerencia General Director / Gerente General
Direccin / Gerencia de reas: Director / Gerente de rea:

marketing, finanzas, etc Marketing, finanzas
Jefatura de Divisin Jefe de Divisin
Jefatura de Departamento Jefe de Departamento
Jefatura de Seccin Jefe de Seccin

Nomenclatura (sector publico)
rganos de lnea
Direccin General
Alta Direccin Direccin Ejecutiva
Direccin
Despacho Ministerial
Sub-Direccin
Jefatura
Divisin
Presidencia
Departamento
Consejo Municipal
Seccin
Alcalda
rganos de Asesoramiento, Apoyo y
Rectorado
Control
Despacho Vice-Ministerial
Oficina General
Vice-Rectorado
Oficina General Adjunta o Ejecutiva
Direccin Tcnica o autoridad
Oficina
equivalente
Unidad
Direccin Municipal
Area
Equipo

Taxonomia:
segn la informacin

Organigrama Jerrquico
Gerencia
General
Gerencia de Gerencia de Gerencia

Informtica RH Jurdica
Gerencia de Gerencia de Gerencia de

Operaciones Marketing Finanzas
Departamento Departamento Departamento Departamento Departamento Departamento

de Logstica de Calidad de Publicidad de Ventas de Tesorera de Contabilidad

Organigrama Funcional
Gerencia
General
Gerencia de Gerencia de Gerencia

Informtica RH Jurdica
Gerencia de Operaciones Gerencia de Marketing

-Desarrollar investigaciones Gerencia de Finanzas
-Disear productos
de mercado -Establecer las polticas
-Elaborar productos -Gestionar los canales de distribucin de cobranzas
-Controlar la calidad del -Realizar las campaas publicitaria - Llevar el control financiero
producto y de promocin


Organigrama Nominal
Gerencia General
Carlos Prez
Gerencia de Informtica Gerencia de RH Gerencia Jurdica

Lus Lpez Denis Roman Denis Roman
Gerencia de Operaciones Gerencia de Marketing Gerencia de Finanzas

Carlos Barbieri Gina Rojas Alejandro Gomes

Julio Mas Linda Mejia Jos Moreno Adela Quiroz Consuelo Jaimes Carmen Lavado

Organigrama Asignacin de Personal
Gerencia General
3

2 3 3

15 10 5

10 5 3 7 3 2

Organigrama por fechas y normas
Gerencia General
10/01/2005
Res. xxxx

13/01/2005 11/01/2005 11/01/2005
Res.xxxx Res. xxxx Res. xxxx

10/01/2005 10/01/2005 10/0172005
Res. xxxxx Res. xxxxx Res. xxxxx


Taxonomia:
segn la forma del diseo

Organigrama Vertical
Gerencia
General
Gerencia Gerencia Gerencia

de RH de Informtica Jurdica
Gerencia Gerencia de Gerencia de

de Finanzas Operaciones Marketing


Organigrama Horizontal
Departamento
de Contabilidad
Gerencia de
Finanzas
Departamento
de Tesorera
Gerencia
Jurdica
Departamento
de Logstica
Gerencia de
Gerencia Operaciones
General
Departamento
de Calidad
Gerencia de RH
Departamento
de Publicidad
Gerencia de Gerencia de
Informtica Marketing
Departamento
de Ventas

Organigrama Circular
Departamento
de Tesorera
Departamento
de Calidad
Departamento
de Contabilidad
Operaciones
Gerencia de
Gerencia
Gerencia
General
Jurdica
Gerencia de Gerencia de Departamento

Informtica RRHH de Logstica Departamento
de Publicidad
Departamento
de Ventas

Organigrama Radial
Departamento Departamento
de Logstica de Contabilidad
Gerencia de Gerencia de
Operaciones Finanzas
Departamento
Departamento de Tesorera
de Calidad
Gerencia
General
Gerencia de RH
Gerencia
Jurdica
Gerencia de
Informtica
Gerencia de
Marketing
Departamento Departamento
de Publicidad de Ventas

Organigrama Lineal
Gerencia
General
Gerencia Gerencia de Gerencia

de RH Informtica Jurdica

Departamento Departamento Departamento Departamento Departamento Divisin

de Contabilidad De Tesorera de Logstica de Calidad de Publicidad Ventas

Organigrama Replegado
Gerencia
General
Gerencia de Gerencia
Gerencia de RH
Informtica Jurdica

Departamento Departamento Departamento

De Contabilidad de Logstica de Publicidad
Departamento Departamento Departamento

de Tesorera De Calidad de Ventas

Organigrama Descentralizado y Desconcentrado
Ministro
Direccin
Superior
Direccin
Desconcentrados
Regional
rganos
Direccin
Zonal
Direccin
NECs
Descentralizados
rganos
INABEC INRED INC

Directrices de la forma

Tamao de las unidades en diferentes niveles jerrquicos

Grosor de los bordes de las unidades orgnicas

Unidades orgnicas sin colores

Unidades de Alta Direccin individuales adjuntas
Sin funciones propias
Con funciones propias

Unidades de Alta Direccin Colegiada
Director
Cuando el Director ejerce la Presidencia
del Consejo y al mismo tiempo participa Consejo de.
como representante de las funciones
ejecutivas.
Cuando el Director no tiene la Presidencia Consejo de.

del Consejo, pero participa como
Director
representante de las funciones ejecutivas
Consejo de.
Cuando el Director no participa del
Consejo, pero es nombrado por ste.
Director

Directrices de la lnea

Lnea Coordinadora

Lneas con flechas

Lnea de asesoria externa (consultoria externa)

Proceso
..proceso es cualquier actividad o conjunto de actividades que ofrece

un input, adiciona valor y proporciona un output a un cliente especifico
[internos / externos (Harrington, 1991)
Materiales Maquinas Mano de Obra Medios Mtodos
Insumos Resultados
Actividades
Entradas Salidas
del Proceso
Input Output
Cantidad Calidad Costo Tiempo
..proceso es un grupo de actividades realizadas en una secuencia lgica con

el objetivo de producir un bien o un servicio que tiene valor para un grupo
especifico de clientes [internos / externos] (Hammer & Champy,1994)
Tipos de Procesos
Misin y
Actividades de la empresa
Visin
Actividades relacionadas
Procesos de Estrategia con la estrategia
Actividades para la entrega a

Procesos de Realizacin Cliente producto /servicio
Actividades relacionadas
Procesos de Apoyo con la estrategia

PROCESOS ESTRATEGICOS
Atencin al Gestin de
Diversificacin
Cliente calidad
PROCESOS CLAVE O DE REALIZACION
Pedido Servicio / Entrega Facturacin Post

Producto Y Cobro Service
PROCESOS DE APOYO
Relaciones Abastecimiento Financieros Aplicaciones

y Provisiones Mercados Virtuales y
Humanas Contables
electrnicas

Procesos Estratgicos:
Planeacin, Organizacin, Direccin y Control
Atencin al cliente
Diversificacin
Gestin de la calidad Cliente
Proveedor
Pedido Servicio /
Producto
Proveedor Atencin Diversificacin Gestin de Cliente

al cliente La calidad
Post Entrega
Service
Facturacin
y Cobro
Proveedor
Cliente
Proceso de Apoyo:
Relaciones Humanas
Abastecimiento y Provisiones
Financieros y Contables
Mercados
Aplicaciones virtuales y electrnicas
Lder Proceso de Lder General
Relaciones Humanas
Lder Proceso de
Abastecimientos y Provisiones
Lder Proceso Financieros Contables
Lder de Proceso de Mercadeo
Lder de Proceso de Aplicaciones
virtuales y electrnicas
Lder Proceo Lder Proceso Lder Proceso

Atencin al cliente Diversificacin Gestin de calidad
Lder Proceso
Pedidos
Lder Proceso
Servicio / producto
Lder Proceso
Entrega
Lder Proceso
Facturacin y Cobro
Lder Proceso
Post Service
Comparando los organigramas clsicos y la red
Factor Organigrama Tradicional Organigrama RED
Forma de Funciones Procesos

Trabajo
Integracin Vertical Horizontal
Figuras Rectangulares Elipsis, circulares, cadenas de valor
Lneas Verticales y Horizontales Verticales, Horizontales, diagonales,
No lleva flechas circulares, curvas
Puede llevar flecha
Personal Especializado en el rea de Poli funcional de acuerdo al proceso
expertise
Amplitud Solo la empresa La empresa y sus proveedores,
distribuidores, clientes y hasta
competidores.
Jerarqua Gerencia, sub-gerencia, divisin, Macro-proceso, proceso, sub-proceso,
departamento micro proceso.
Nomenclatura Gerente, Jefatura Owner, propietario, coordinador, facilitador
Colores NO aplica SI aplica


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Administracin Administracin Administracin

- Ventas - Tesorera - Sistemas de

Administracin Administracin Administracin

Sedes: -Cuzco Sedes:

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Administracin Administracin Administracin

Negocios Negocios - Inversin Directa.

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Administracin de Administracin de Administracin de

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Administracin de Administracin de Administracin de

Madrugada Maana-Tarde Tarde-Noche

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Administracin de Administracin de Administracin de

Hasta 10 Hasta 30 Mas de 30

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Administracin de Administracin de Administracin de

Transformacin Ensambla el - Pinturas

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Administracin Administracin Administracin Administracin

M F O I&D M F O I&D M F O I&D

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Administracin Administracin Administracin Administracin

Divisin Este Divisin Norte Divisin Oeste

M F O I&D M F O I&D M F O I&D

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Administracin Administracin Administracin Administracin

Administracin Administracin Administracin

M F O I&D M F O I&D M F O I&D

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Administracin de Administracin de Administracin de

- Operaciones - Operaciones - Operaciones

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

rea de rea de rea de

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Gte. Informati. Gte. RRHH

Gerencia Gerencia Gerencia

Gte. Financ. Gte. Mark. Gte. Operaci.

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Proceso de Negocios Integrados

Contador, Publicista, Almacenero, Programador, Relc. Indust.,Vendedor

Proceso de Negocios Integrados

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Estructura Organizacional Alianza Estratgica co-opetition

Estructura Organizacional Alianza Estratgica cadena / red

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Proveedor Productor Distribuidor Cliente

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Redes Internas o redes Intra-empresas

Las organizaciones estn eliminado sus barreras y jerarquas

Redes Externas o Redes Inter-empresas

Las organizaciones estn eliminando sus limites con el entorno,

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Clula proceso de finanzas (F)

Donde la clula O, consta de :

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

Clula proceso de RH (RH)

Donde la clula O, consta de :

Figura 18 b. Organigrama Red

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

De la Unidad Orgnica Del ocupante de la Unidad