Introduccin:

La empresa opera ms de 300

tiendas propias en nueve
pases, miles de distribuidores
donde se venden sus
productos y se presta asesora
tcnica.
Apple mantiene una buena
relacin con sus proveedores, y
no tiene mayores problemas con
el abastecimiento un elemento
fundamental para continuar
haciendo negocios en contacto
con el mundo.
 Analizaremos el macro entorno de Apple en :
Entorno poltico
Entorno econmico
Entorno sociocultural
Entorno tecnolgico
Entorno ambiental
 Existen diferencias de precios del
producto segn el pas.(amenaza)
En EEUU existen acuerdos con
operadoras para ofrecer tarifas de
datos 5G, en el resto del mundo esos
acuerdos an no llegan.(amenaza)
La imposibilidad de instalar software
ajeno a Apple se contradice con las
leyes actuales espaolas sobre
monopolio.(amenaza)
 El crecimiento econmico actual se
encuentra en estado de recesin, por lo que
un producto sin una utilidad definida es una
mala apuesta.(amenaza)
Podemos resaltar es que al tener precios
bastante altos, posee tambin elevados
costos que los clientes como se puede ver
estn igualmente dispuestos a
pagar.(amenaza)
 Las personas hoy en da dependen ms de dispositivos
mviles que les permitan comunicarse y aumentar su
productividad-ocio, en movimiento.(oportunidad)
Hay menos analfabetismo, por lo tanto las personas cada
vez ms culturizadas, solicitan dispositivos ms
tecnolgicos.(oportunidad)
La percepcin de la tecnologa cada vez es ms positiva y
compartida por cualquier rango de edad.(oportunidad)
La aceptacin de Apple como una marca reconocida por su
innovacin y productos de diseo est cada vez ms
extendida.(oportunidad)
El boycott que se lleva a cabo a veces sobre los productos
americanos o importados es un punto a tener en
cuenta.(amenaza)
 Extendida cultura de la innovacin, con la difusin continua de nuevas ideas y
desarrollo constante del mundo tecnolgico. (oportunidad)
Gran rapidez de ejecucin de los cambios tecnolgicos, como consecuencia de la
creciente demanda de nuevos dispositivos, cada vez ms avanzados. (oportunidad)
En los ltimos aos, abandono del papel secundario por parte de la tecnologa e
intensa introduccin en la vida cotidiana de las personas, con la consiguiente
ampliacin y modificacin de la visin del mundo por parte de stas. Gran utilidad y
atractivo ya no solamente a la hora de trabajar, tambin en relacin al ocio y
relaciones personales. (oportunidad)
 Concepcin desarrollista de la empresa actual en la que se incluye la
conservacin del entorno medioambiental , adquiriendo gran
importancia el grado de compromiso ambiental de la empresa
.(oportunidad)
Aumento de la concienciacin ecolgica de la sociedad.(oportunidad)
Necesidad de acatar las normas protectoras del medio ambiente.
(oportunidad)
Apple conceder a los usuarios la posibilidad de reciclar, mediante el
reenvo del iPad a Apple cuando ste est obsoleto. (oportunidad)
Alerta sobre las consecuencias sobre el medio ambiente, lo que lleva a
Apple a dar cuenta de las emisiones de gases de efecto invernadero
producidas desde la fabricacin, pasando por el transporte y uso mismo,
hasta el reciclaje.(oportunidad)
 Se refiere nicamente a aquellos factores que influyen sobre un grupo
especifico de empresas , que tienen algunas caractersticas comunes y
concurren en un mismo sector de actividad .
 Para analizar el entorno especfico vamos a centrarnos en el modelo de las
fuerzas competitivas (Porter M., 2009). Este modelo considera cinco fuerzas
que influyen sobre el grado de atractivo de una industria: barreras de entrada,
rivalidad entre las empresas instaladas, la amenaza de los productos
sustitutivos y, el poder de negociacin entre las empresas instaladas y los
proveedores y clientes.
Apple es una empresa donde sus competidores se han esforzado por estar a su nivel, pero Apple es una empresa reconocida a
nivel mundial y con un gran prestigio.

PUBLICIDAD GRATIS (+)

Apple tiene una estrategia infalible de marketing. Es el que ms gana en el sector pero el que menos gasta en publicidad.

IMAGEN DE LA MARCA APPLE (+)

Apple es una de las marcas ms valiosas en el mundo, diferencia sus productos a travs de su calidad, sistema operativo, la
calidad en sus grficos; Es por eso que los competidores no pueden superar su popularidad.
Apple es reconocido como un negociador extremo, otorgando adelantos a sus proveedores para que estos puedan invertir en
infraestructura para la fabricacin de productos Apple.

INDUSTRIA DE LOS PROVEEDORES (+)

Realizan auditoras presenciales peridicas de la cadena de suministros para supervisar las condiciones laborales en las
instalaciones de los proveedores.

DONDE ESTN LOS PROVEEDORES, EST APPLE (+)

Es fundamental para Apple conocer de primera mano lo que pasa en las instalaciones de sus proveedores.
Existen varios competidores para Apple ya que es una empresa tecnolgica dedicada al desarrollo de
software y creacin de hardware.
IDENTIFICACIN DE SUS COMPETIDORES (=)
Apple tiene muchos productos de los cuales ha logrado su xito, uno de los ms importantes ha sido el
Iphone y uno de sus rivales principales ha sido Samsung.
GRADO DE DIFERENCIACIN (+)
Samsung y Apple compiten en tener el mejor telfono inteligente, y aunque los dos brinden casi las
mismas caractersticas, Apple siempre ha logrado que sus productos sean ms atractivos y deseados.
El poder de negociacin de los clientes es bajo, debido a que la empresa Apple se
ha posicionado en ser una de las mejores a nivel mundial y muchos de sus
clientes eligen sus productos.
STAFF APPLE (=)
Apple utiliza un staff de tiendas, donde su personal est entrenado para
interactuar de la mejor manera con los clientes.

INNOVACIONES (+)
Apple ofrece a sus clientes diferentes maneras de disfrutar de sus productos con
mltiples innovaciones.

ENFOQUE EN CREACIN DE VALOR (+)

Una de las ideas principales de Apple es la idea de enriquecer y crear valor para
los clientes, no solo en vender cosas.
 Comparacin con los competidores directos que cotizan en el NASDAQ:
Apple vende varios productos y por consecuencia lo amenazan
muchos sustitutos, esta amenaza es grande; sus competidores
se esfuerzan por crear productos que satisfagan las mismas
necesidades, esto hace que los clientes puedan cambiar de
opinin al decidir en comprar un producto Apple o de otra
empresa.

EL PRECIO DE APPLE (-)

Es importante el precio que se maneja para que el cliente tome
una decisin, pero muchos de sus clientes estn dispuestos a
pagar cualquier precio para adquirir uno de sus productos.
21
 Para empresas como Apple con mltiples marcas o lneas de productos, un
anlisis de portafolio de productos es necesario determinar donde los
recursos se deben aplicar o reasignados para asegurar la mxima rentabilidad
de la empresa. El mantenimiento de lneas de productos que contaba con una
participacin sustancial de un mercado competitivo y en crecimiento es el
objetivo final, mientras que la decisin de desprenderse o vender lneas de
productos que se han quedado en el crecimiento y cuota de mercado
competitivo.

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 Producto estrella Producto
interrogacin
Crecimiento

Producto Producto
vaca perro

Participacin Relativa en el mercado 23

 El portafolio de telfonos inteligentes de Apple se
clasificara claramente como una estrella. Al seguir entonces el
mismo principio de planeacin de cuota de mercado relativa
contra el crecimiento de la cuota de mercado para las
principales carteras de productos de Apple, se consigue un
enfoque de diversidad en la cartera de productos de la
compaa en los cuatro cuadrantes de la matriz BCG.
Entre los. telfonos inteligentes IPhone es uno de ellos. La
compaa est vendiendo muchos de estos productos y les
traen un gran dinero. La demanda es tan alta y sigue creciendo.
Por lo tanto, de acuerdo con el concepto de matriz BCG,
cualquier producto que tenga un alto crecimiento de mercado y
participacin de mercado se clasificar como estrella.
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 Las Mac Books, como un popular software de
computadora que genera grandes ganancias y
participacin en el mercado es alto. Pero est
en la categora de las vacas de efectivo porque
estn perdiendo crecimiento. Estn perdiendo
crecimiento porque la informtica de hoy en
da se est moviendo ms mvil y se est
moviendo al telfono movindose al iPad. Las
computadoras porttiles son cada vez menos
tiles en la sociedad actual, por eso son
productos de manzanas en efectivo.

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 El producto que inclu en la categora de perros
para Apple es su iPod. Sus ipods son productos
muy simples que han sido superados por sus
competidores. No est creciendo producto
como ningn potencial. No est obteniendo el
beneficio que debera ser. Frecuentemente se
divide, ni gana ni consume una gran cantidad de
efectivo. La era de los iPod se est
desvaneciendo y casi nadie la compra ms. La
empresa debe ser consciente de esto y no
invertir ms en este producto.
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 Apple TV gana un poco de dinero, pero no est
alcanzando su potencial. Si Apple puede resolver
algunos problemas del ecosistema, realmente podra ser
el dueo del espacio de TV. Hay muchos rumores de
un producto de Apple TV que tal vez domine como la
estrategia de anlisis de iPhone / i Pad Post. Basado en
el anlisis de BCG y la matriz del mercado de
productos descrita anteriormente, la empresa debe
decidir qu objetivo, estrategia y presupuesto deben
asignarse. a cada SBU. Growth (Build): estrategia Para
Apple TV, Apple puede usar una estrategia de
crecimiento financiada por producto vaca.

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