VIGILANCIA AMBIENTAL VIGILANCIA TECNOLGICA

La informacin y la capacidad de las empresas en la gestin de la

informacin es uno de los elementos clave de la competitividad.

El 90% de la informacin necesaria para una empresa (patentes,

mercados, competencias, etc.) es de libre disposicin.

Se hace necesario instrumentar los mecanismos adecuados de

localizacin y anlisis para que repercuta de forma til en las
decisiones empresariales.
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 INFORMACIN ACTUAL

Crecimiento exponencial Informacin

En 2006 la cantidad de informacin digital creada,
capturada y replicada en todo el mundo fue de 161.000
millones
de gigabytes (161 exabytes).

En 2010 esta cifra se multiplicar por 6 hasta alcanzar los

988.000 millones de gigabytes (988 exabytes)

Globalizacin de la informacin

Heterogeneidad de las fuentes

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INFOXICACIN
Saturacin
Ruido informativo
 COSTO DE LA IGNORANCIA

Las empresas europeas pierden ms de 25000 millones de

Euros en investigar y desarrollar productos ya patentados.

Se estima que el 80% de la informacin Tcnica est

almacenada en las bases de patentes. Sin embargo el uso
de las Patentes como fuente de informacin en Europa
est muy lejos del de Japn o Estados Unidos.

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 VIGILANCIA TECNOLGICA
Realizar de manera sistemtica la captura, el anlisis, la difusin y la
explotacin de las informaciones tcnicas a la supervivencia y el
crecimiento de la empresa.

Debe alertar sobre toda innovacin cientfica susceptible de

crear oportunidades o amenazas.

Conjunto de acciones sistemticas y coordinadas de

bsqueda, tratamiento, anlisis y difusin de toda informacin
(legal), til para una organizacin en el proceso de toma de
decisiones y definicin de su poltica estratgica.
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VIGILANCIA EN LREAL- MDULOS DE
VIGILANCIA (2000)
Tecnolgica: Nuevas molculas desarrolladas en USA y Japn,
investigacin japonesa en biotecnologa y cermicos.
Comercial: Evolucin de los canales de distribucin.

Competitiva: Intereses de competidores en novedades tecnolgicas,

evolucin de las fronteras entre los sectores de la salud y la belleza.
Social : Papel de la mujer en el ao 2000.

Geogrfica: Identificacin de oportunidades en nuevos mercados

emergentes: China, India, ...
Geopoltica: Consecuencias del surgimiento de nuevos sectores
econmicos: NAFTA, Asia-Pacfico.
 CONCEPTO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Es un proceso CONTINUO, PARTICIPATIVO Y HOLSTICO que

potencializa las fuerzas de una organizacin como un todo,
en la bsqueda del futuro elegido,
a travs de un comportamiento
pro-activo, considerando el
ambiente actual y
principalmente
el futuro.
 METODOLOGIA BASICA PARA FORMULAR UN PLAN
ESTRATEGICO

Fase 1: Definicin del negocio.

Fase 2: Definicin de misin.
Fase 3: Anlisis del ambiente.
Fase 4: Objetivos / Metas.
Fase 5: Definicin de estrategias.
Fase 6: Establecimiento de polticas.
Fase 7: Matriz de responsabilidades y participacin.
Fase 8: Implementacin y control.
 FORMAS DE INICIAR UN PROCESO DE PLANEAMIENTO

Forma A:
Identificacin de objetivos sin restricciones.
Comparacin / contraste con la situacin actual.
Forma B:
Percepcin de la situacin actual.
Identificar objetivos.
Forma C:
Descripcin situacin // Definicin objetivos.

RESUMEN
Objetivo-Estrategias-Programas-Planes-Actividades
 DEFINICIN DE NEGOCIO
Campo de actuacin de la empresa
Debe ser amplia no restricta
Tener posibilidad de movimiento de negocios.

Ejemplo:
Empresa dedicada a la fabricacin de cosmticos
(personal enfocado solo en cosmticos)
Empresa dedicada a la belleza de las personas
(personal con perspectivas amplias)
La definicin del negocio define la visin de la empresa: estratgica
o limitada.
 TIPO DE VISION QUE ADOPTAN LAS EMPRESAS

EMPRESAS VISION
(ENFOQUE) (CENTRADA EN EL ESTRATEGICA
PRODUCTO/SERVISIO) (CENTRADA EN EL BENEFICIO)
FERROVIARIA TRANSPORTE TERRESTRE TRANSPORTE

PRODUCTORES FILMS DIVERSION / CULTURA

DE HOLLYWOOD
XEROX COPIADORAS AUTOMATIZACION DE OFICINAS

IBM COMPUTADORAS INFORMACION

EDITORIAL PUBLICACIONES INFORMACION, CULTURA Y

Y ENTRETENIMIENTO.
CPT SERVICIO TELEFONICO T. DE INFORMACIONES

MAX FACTOR COSMETICOS EMBELLECIMIENTO

 MISION

Descripcin detallada del papel de una organizacin frente a

sus empleados, pas y el mundo.

Misin de San Fernando:

Contribuir al bienestar del hombre suministrando alimentos

de consumo masivo en el mercado global.
 EL XITO DE LA MISION SE LOGRA:

Con personal que practique los valores corporativos,

competente, con espritu de superacin, comprometido con el
cambio y dispuesto al trabajo en equipo.
Con el desarrollo de una organizacin eficaz, innovadora y
flexible a la adopcin de tecnologa que nos de ventajas
competitivas.
Con el mejoramiento incesante de procesos, productos y
servicios, en estrecha cooperacin con nuestros proveedores,
para satisfacer y exceder las expectativas del cliente.
Con una cultura corporativa basada en los valores de
honestidad, lealtad, laboriosidad y respeto, la prctica de la
filosofa de calidad total y una clara actitud de liderazgo.
La riqueza generada debe:

Fortalecer nuestra corporacin,

Contribuir a la realizacin personal y al bienestar de nuestros
trabajadores.
Retribuir al capital invertido, y ,
Permitirnos participar en el desarrollo de la comunidad.
 POLITICAS

Gua para explicitar estrategias y establecer direccin a

los subordinados.
Reflejan e interpretan los objetivos y establece limites.
CARACTERISTICAS:
Flexibles --- Ambiente turbulento / dejar tradicin.
Extensivos --- Cubrir aspectos diversos.
Coordinacin --- Evitar que esfuerzos sean dirigidos a
tareas de poco significado.
tica --- Acuerdo a padrones y tica de la conducta
empresarial.
 FASE 3: ANALISIS DEL AMBIENTE

AMBIENTE DIAGNOSTICO AMENAZAS Y

EXTERNO Y ESCENARIOS OPORTUNIDADES

AMBIENTE PUNTOS FUERTES

DIAGNOSTICO
INTERNO Y PUNTOS DEBILES
 FORTALEZA
Diferenciacin conseguida y le proporciona ventaja operacional
(variable controlable)
DEBILIDAD
Situacin inadecuada y le proporciona desventaja operacional
(variable controlable)
OPORTUNIDADES
Fuerzas ambientales incontrolables - pueden favorecer accin
estratgica.
Conocidos y aprovechados satisfactoriamente a tiempo.
AMENAZAS
Fuerzas ambientales incontrolables - crean obstculos accin
estratgica.
Podran ser evitados si son conocidos a tiempo, o enfrentados con
actitud de liderazgo.
 EJEMPLOS DE F,D,0, A
FORTALEZA
PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO
MARCA RECONOCIDA
DEBILIDAD
TECNOLOGA OBSOLETA
PERSONAL DESMOTIVADO
OPORTUNIDAD
TLC
CONSUMIDORES CON PREFERENCIA POR PRODUCTOS NATURALES
AMENAZA
COMPETIDORES INTERNACIONALES
REGULACIONES CAMBIANTES
 ESTRATEGIA EMPRESARIAL

ESTRATEGIA 1

ESTRATEGIA2 OBJETIVOS ESTRATEGIA 3

* PLANES ACC. 2 * PLANES ACC. 3

ESPEC. ACTI. 2 ESPEC, ACTI. 3

ESTRATEGIA 4

* PLANES DE ACCION 4
ESPECIFICACION ACTIV. 4

SISTEMA GERENCIAL
ESTRATEGIA COMPETENTE

XITO DE LA EMPRESA
 FORMULACION E IMPLEMENTACION DE LAS ESTRATEGIAS

1. Consistencia:
Interna -- Aspectos internos/clima y cultura (aceptacin y apoyo).
Externa -- Condiciones y aspectos ambientales ,Actuales y futuras.
Consistencia Interna y externa son importantes.
(Puede ocurrir fracaso en operar la estrategia)

2. Adecuada a misin, propsitos, postura estratgica y objetivos

de la empresa.

3. Adecuada recursos existentes y disponibles (capital, equipos,

personal, competencia, tecnologa, instalaciones y otros
aspectos).
 FORMULACION E IMPLEMENTACION DE LAS ESTRATEGIAS

*No sobredimensionar ni sub-dimensionar recursos que estrategia va

utilizar.
*Determinar recursos mas crticos para c/u de estrategias.
4. Consistente con el grado de riesgo que el ejecutivo juzgue
adecuado.
*Relacionado estrechamente con recursos de la empresa: a mayor
cantidad de recursos mayor el riesgo.
*Grado de concentracin de recursos en un solo emprendimiento
o diluido en varios emprendimientos.
 FORMULACION E IMPLEMENTACION DE LAS ESTRATEGIAS

5. Consistente en relacin al horizonte o perodo de tiempo

considerado para que los objetivos / desafos sean alcanzados.

Cuanto mas distante en el tiempo estuvieran los objetivos mayor es

el nmero de cambios que podran ocurrir (IN y EX).

Estrategias deben ser flexibles

6. Adecuada a expectativas y exigencias de los ejecutivos.

 POSTURA ESTRATEGICA DE LA EMPRESA
INTERNO
DIAGNOSTICO PREDOMINANCIA DE PREDOMINANCIA DE
DEBILIDADES FORTALEZAS
PREDOMINANCIA POSTURA ESTRATEGICA} POSTURA ESTRATEGICA DE
DE DE SOBREVIVENCIA MANTENCION
E AMENAZAS * REDUCCION DE COSTOS * ESTABILIDAD
X * DESINVERSOINES * NICHO
T * LIQUIDACION DEL NEGOCIO
* ESPECIALIZACION
E PREDOMINANCIA POSTURA ESTRATEGICA POSTURA ESTRATEGICA DE
R DE DE CRECIMIENTO DESARROLLO
N OPORTUNIDADES * INNOVACION * DE MERCADO
O * INTERNACIONALIZACION * FINANCIERO
* JOIN VENTURE * DE CAPACIDAD
* EXPANSION * DE ESTABILIDAD
*FUSION * NUEVOS EMPRENDIMIENTOS
* DIVERSIFICACION: HORIZONTAL / VERTICAL
Fuente: DJALMA DE PINHO REBOLICAS DE OLIVE PA.
"Estrategia Empresarial - una abordaje emprendedora 1991".
 MTODO DE NEGOCIACIN
Orstman (1991)
1 definir situacin problema a resolver sobre el cual existe
controversia.
2 formular preguntas acerca del problema- soluciones
3 registrar respuestas de cada participante
4 proyectar cada pregunta con respuestas de cada participante
5 cada participante analiza y emite opinin respecto a las
respuestas proyectadas
6 consenso en respuestas sin llegar a establecer debates personales
7 se repite el procedimiento para cada pregunta.
Resultado de la negociacin: no fricciones personales, discusin de
propuestas de forma objetiva.