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TEMA 2
Planificacin de los SI
Objetivos
Marzo-2006 2
Planificacin Estratgica
Misin y visin del negocio
Plan Estratgico
Plan de Negocio
Marzo-2006 3
Ciclo PHVA
o PDCA
(Plan, Do, Check, Act)
Actuar Planificar
conocido como Ciclo Deming
aunque el autor es Cmo mejorar la Qu hacer?
prxima vez? Cmo hacerlo?
W. Shewart
Marzo-2006 4
Proceso de elaboracin de la estrategia
Interno
En detalle:
Externo Plan Orden
de Coste
accin Tiempo
Marzo-2006 5
Matriz DAFO (SWOT)
+ Sun Tzu
General chino, Siglo V a.C.
Grado de control
Marzo-2006 6
Objetivos
S: Simple
M: Measurable (Medible)
A: Achievable (Realizable)
R: Reliable (Confiable)
T: Time Constrained
(Tiempo Obligado)
Marzo-2006 7
Evolucin planes estratgicos
Incremento del tamao y complejidad de los SI:
Marzo-2006 8
Plan de SI
Buenas prcticas:
Lder: Director de Sistemas de Informacin
Consultores ext.: asesorar nunca llevar las riendas
del plan
Orientacin al cliente (Calidad)
Hacer participar a toda la organizacin
PSI: elemento de:
Reflexin,
Participacin,
Motivacin,
Potenciacin,
.
Marzo-2006 9
Plan de SI
Cmo empezar:
Gaining de commitment
Definir el alcance:
Temporal (generalmente 3 aos con revisin anual)
reas afectadas (si es PIME: toda la empresa)
Marzo-2006 10
Algunas metodologas
BSP: Business System Plan, IBM (1980)
SIS planning (Strategic Information Systems), Wiseman,
1988
Planificacin Integrada, Wysocki y Young 1990
Planificacin Integrada, Andreu, Ricart y Valor 1991
Mtrica
Versin 1 1989 (ERITEL)
Versin 2 1993 (Coopers & Lybrand)
Versin 2.1 1995 (Univ. Carlos III)
Versin 3 2000 (IECISA; CSI)
Marzo-2006 11
Business System Plan (IBM, 80)
Idea bsica Misin y Objetivos
1. Planificacin (Top-down):
Previo: Existencia de Misin y Procesos
del negocio
Objetivos claramente definidos
por Alta Direccin.
Anlisis de las funciones y los
procesos bsicos Datos
del negocio
Se examinan las clases de datos
necesarios para apoyar procesos
y funciones.
Se disea una arquitectura de Arquitectura del SI
informacin donde se definen las
relaciones lgicas entre los datos
Marzo-2006 12
Business System Plan (IBM, 80)
Misin y Objetivos
2. Implementacin (Bottom-up):
De la arquitectura se Procesos Aplicaciones
desprende las bases de datos del negocio del negocio
necesarias
Las interrelaciones y
operaciones conforman las Datos Bases
aplicaciones necesarias del negocio de Datos
Arquitectura del SI
Marzo-2006 13
BSP: Metodologa de desarrollo
Gaining the Preparacin Inicio del Definir Definir
commitment del estudio estudio procesos datos
Revisar la
gestin de la
informacin Se trata de un proyecto estratgico
Requiere el soporte explicito de la Alta
Elaborar reco- Direccin
mendaciones
Requiere un sistema de seguimiento
Difundir
resultados
Marzo-2006 14
BSP: seguimiento
Composicin: Funciones:
Formado por los mximos rgano poltico de la gestin.
responsables de los Mximo nivel de decisin.
departamentos afectados
El jefe de proyecto informa y
Presidido por DG o similar solicita decisiones.
El jefe de proyecto acta como Reuniones espaciadas y muy
secretario preparadas.
Marzo-2006 15
BSP: seguimiento
Composicin: Funciones:
Formado por los delegados de los Misin fundamentalmente tcnica.
responsables de los Reuniones frecuentes, informales y
departamentos poco preparadas.
Presidido por un directivo Decide por delegacin del CD.
El jefe de proyecto es Prepara las reuniones del CD.
vicepresidente
Un miembro del equipo es el
secretario
En caso que el tamao de la organizacin no justifique el doble comit pueden sustituirse por:
CD Ejecutivo responsable CS Equipo de proyecto (mixto)
Marzo-2006 16
BSP: Metodologa de desarrollo
Gaining the Preparacin Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Explicitar Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales informacin
Revisar la
gestin de la
Puntos de control:
informacin
Participa: Comit seguimiento
4
Reunin inicial
Elaborar reco- 0 Explicitan objetivos del estudio
mendaciones
Calendario de reuniones e hitos del proyecto
5 Sistemas formales de comunicacin interna
Difundir
resultados
Marzo-2006 17
BSP: Metodologa de desarrollo
Gaining the Preparacin Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Explicitar Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales informacin
Revisar la
gestin de la
Puntos de control:
informacin
Participa: Equipo de trabajo
4
Revisa el estudio hasta la fecha
Elaborar reco- 1 Revisa el sistema de documentacin
mendaciones
Puesta en conjunto de los resultados obtenidos
5 Confirmacin de las fuentes de la siguiente fase
Difundir
resultados
Marzo-2006 18
BSP: Metodologa de desarrollo
Gaining the Preparacin Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Explicitar Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales informacin
Revisar la
gestin de la
Puntos de control:
informacin
Participa: Comit director
4
Revisa el estudio hasta la fecha
Elaborar reco- 2 Actualiza el plan de trabajo
mendaciones
Revisa los objetivos de las entrevistas a los
5 directivos
Difundir
resultados
Marzo-2006 19
BSP: Metodologa de desarrollo
Gaining the Preparacin Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Definir Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales informacin
Revisar la
gestin de la
Puntos de control:
informacin
Participa: Comit director
4
Resultados tanto cualitativos como cuantitativos de
Elaborar reco- 3 las entrevistas
mendaciones
Presentar y validar la evaluacin de los problemas
5 y fortalezas detectados
Difundir Actualizar el plan de trabajo
resultados
Marzo-2006 20
BSP: Metodologa de desarrollo
Gaining the Preparacin Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Definir Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales informacin
Revisar la
gestin de la
Puntos de control:
informacin
Participa: Comit seguimiento
4
Consenso en las cuestiones ms importantes
Elaborar reco- 4 Revisin de la documentacin para que sea
mendaciones
completada
5 Actualizar el plan de trabajo
Difundir
resultados
Marzo-2006 21
BSP: Metodologa de desarrollo
Gaining the Preparacin Inicio del Definir Definir
commitment del estudio 0 estudio procesos datos
1
Determinar Definir Analizar los Definir
Entrevistar
prioridades 3 hallazgos y
ejecutivos 2 sistemas arquitectura
arquitectura conclusiones actuales informacin
Revisar la
gestin de la
Puntos de control:
informacin
Participa: Comit director
4
Revisar los hallazgos y conclusiones
Elaborar reco- 5 ms relevantes
mendaciones
Lograr la aceptacin (y el aval) del CD
5 para presentar los resultados
Difundir
resultados
Marzo-2006 22
Business System Plan (IBM, 80)
Marzo-2006 23
Planificacin de los sistemas de informacin
estratgicos (Wiseman, 1988)
Fase Actividad Contenido Propsito
Supervisin conceptos SIS,
Introducir al CIO en los Obtener aprobacin para
A conceptos de los SIS
Aplicacin de SIS en otras
proceder con B
compaas
Marzo-2006 24
Reuniones de generacin de ideas SIS
Paso Actividad Propsito
Introducir los conceptos de impulsos
Sesin de presentacin sobre
1 estratgicos, metas estratgicas y estrategia
estrategia competitiva y SIS
competitiva
Aplicar los conceptos SIS a Aumentar la concienciacin sobre posibilidades
2
casos actuales SIS y sus impulsos y metas estratgicas
Brainstorming de las
4 Generar ideas SIS en pequeos grupos
oportunidades SIS
6 Evaluar las oportunidades SIS Evaluar el impacto competitivo de las ideas SIS
Detallar cada idea SIS seleccionada. Su ventaja
Detallar las ideas SIS
7 competitiva y cuestiones clave de
seleccionadas
implementacin
Marzo-2006 25
Planificacin integrada (Wysocki y Young - 1990)
Planificacin
Negocios 2
1
Misin
Objetivos
Estrategias Planificacin SI
Anlisis entorno
Objetivos
Factores internos Principios de diseo
Cartera SI 2 Restricciones
Madurez SI Diseo organizativo
Capacidad SI 3
Factores externos
Impacto TI 4
Tendencias TI Planificacin
Entorno negocios Departamentos
Planificacin
Objetivos Datos
Estrategias
1 Arquitectura
Cartera sistemas
1
Marzo-2006 26
Planificacin integrada
(Andreu, Ricart y Valor - 1991)
Misin
Anlisis del negocio Anlisis
del entorno interno
Conocimiento Tendencias
del sector tecnolgicas
Integracin
Estructura Acciones estr. gen.
cadena valor basadas en TI/SI
Plan Informtico
Marzo-2006 27
Etapas del crecimiento Informtico (Nolan)
Aplicaciones funcionales de
1. Iniciacin Relajado
reduccin de costes
Mejorar documentacin y
3. Control reestructuracin de Formalizado
aplicaciones existentes
Readaptacin de aplicaciones
Control y planificacin a
4. Integracin existentes utilizando tecnologa
medida
de BDD
Organizacin Integracin de Sistemas comunes y de
5. Admin. datos
aplicaciones datos compartidos
Marzo-2006 28
Etapas del crecimiento Informtico
(Nolan, 1981)
Segunda
Inflexin
Primera
Inflexin
Marzo-2006 29
Grado de integracin de la Planificacin
Tipo Descripcin Grado integracin
No tiene lugar ninguna
1. Sin planificacin planificacin formal, ni de negocio Sin plan
ni de SI
Se prepara un PN y la funcin de
3. Planificacin
SI reacciona PN PSI
reactiva
(papel pasivo tradicional)
El PN se complementa con el PSI.
4. Planificacin
Los recursos de sistemas se unen PN PSI
unida
a las necesidades de los negocios
La PN i de SI ocurre simultnea-
4. Planificacin
mente e interactivamente. Son PNySI
integrada
indistinguibles
Marzo-2006 30
Cuadrcula estratgica de los SI (McFarlan)
Alta
Fbrica Estratgico
Repercusin
estratgica
de los sistemas
existentes
Apoyo Transicin
Baja
Baja Alta
Repercusin estratgica
de los sistemas a desarrollar
Marzo-2006 31
Planificacin Estratgica de SI
Mtrica 3
Marzo-2006 34
MTRICA 3: Procesos
Planificacin de Sistemas de Informacin (PSI)
Proporcionar un marco estratgico de referencia para los
Sistemas de Informacin de un determinado mbito de la
Organizacin
Desarrollo de Sistemas de Informacin
Contiene todas las actividades y tareas que se deben llevar a
cabo para desarrollar un sistema, cubriendo desde el anlisis de
requisitos hasta la instalacin del software
Mantenimiento de Sistemas de Informacin (MSI)
Obtener una nueva versin de un sistema de informacin, a partir
de las peticiones de mantenimiento
GP
Marzo-2006 37
MTRICA 3 (PSI): Fases
PSI-SEG 3
PSI 4
Identifica y define los SI que van a dar soporte a los procesos afectados
por el Plan de Sistemas de Informacin
Marzo-2006 52
Sistemas de Informacin
TEMA 3
Planificacin de los SI