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1.-Cambio Organizacional
2.-Choque de personalidad
3.-Dif. Tipos de valores
4.-Amenaza del estatus
5.-Persepcion y puntos de vista contrarios
EL CONFLICTO
Puede ser una respuesta a las medidas tomadas por la empresa o
consecuencia directa de Las diferencias individuales.
Perdedor -Perdedor
Perdedor Ganador
Ganador -Perdedor
Ganador -Ganador
4 ESTRATEGIAS DE RESOLUCIN
1.-Falta de franqueza
2.-Filtracin (Alteracin)
3.-Grado de motivacin (Inters)
4.-Pensamiento (Extremos)
5.-Suposiciones
6.-Reacciones precipitadas (Accin de seal o activacin)
7.-Temor (palabras emocionalmente cargadas)
8.-Lenguaje (Palabra,corporal)
9.-Restricciones de tiempo
10.-Persepcin
11.-Estereotipo
12.- Efecto de halo (Generalizar un rasgo)
13.-Proyeccion inconveniente
14.-Baja habilidad de escuchar