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Integrantes: Docente:
Garca Valencia Juan Pablo Miranda Caldern Jorge Esteban
Hernndez Guzmn Nelly Mariana
Jimnez Vsquez Eduardo
Nez Rivas Cristina
Ros Dvalos Juan
Valerio Velzquez Tarek Antonio
OBJETIVOS
1. Aprender a clasificar la informacin obtenida durante un
proceso con la finalidad de analizarla y usarla de manera
efectiva en la resolucin de problemas.
Grandes
volmenes de
informacin
La estadstica descriptiva tiene
un campo muy amplio de
CONTROLAR
aplicacin en la industria,
especialmente en el control de la
calidad y en el anlisis de
Los costos La produccin La calidad procesos.
La mejora de procesos y
DE CALIDAD previamente tomadas. Es decir, slo a tomar en cuenta
APRENDIZAJE ACCIN
Eje Y
representa por una barra, cuya longitud es
proporcional a la cantidad de datos que pertenecen
a dicha clase.
Usualmente, el eje horizontal est formado por una
escala numrica para mostrar la magnitud de los
Eje X
datos y en el eje vertical se representan las
frecuencias. Gutierrez H., 2010. Calidad total y productividad., Ed. Mc Graw
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Hill., Mxico, p.p 8 (143-164), 10 (177-186), 12 (191-203).
EJEMPLO
Obtener la frecuencia de
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cada clase
La media como el dato ms frecuente, y con esto se olvida que lo anterior slo se da en datos
simtricos y unimodales, es decir, desconociendo el concepto de moda y confundindolo con el
de media.
La media es el valor que est en medio y que a la izquierda de l quedan 50% de los datos, lo
mismo que a la derecha.
La media muestral igual a la media poblacional, con lo que se desconoce que la media muestral
es una variable aleatoria.
Gutierrez H., 2010. Calidad total y productividad., Ed. Mc Graw
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Hill., Mxico, p.p 8 (143-164), 10 (177-186), 12 (191-203).
Estratificacin y Diagrama
de Pareto
Maquinaria o equipo;
Tiempo de produccin: la clasificacin puede ser por
turno, da, semana, noche, mes mquina,
modelo, tipo, vida
Recomendaciones para estratificar
1. A partir de un objetivo claro e importante, determinar con discusin y
anlisis las caractersticas o factores a estratificar.
2. Mediante la recoleccin de datos, evaluar la situacin actual de las
caractersticas seleccionadas.
3. Determinar las posibles causas de la variacin en los datos obtenidos con la
estratificacin
4. Ir ms a fondo en alguna caracterstica y estratificarla.
5. Seguir estratificando hasta donde sea posible y obtener conclusiones de
todo el proceso.
171/344*100 = 50%
En el grfico obtenido se
observa que un 20% de los
tejidos (Algodn y Tul)
representan aproximadamente
un 80% de los defectos, por lo
tanto centrndose la empresa
solo en esos 2 productos
reducira en un 80% el nmero
de defectos.
Gutierrez H., 2010. Calidad total y productividad., Ed. Mc Graw Hill., Mxico, p.p 37
8 (143-164), 10 (177-186), 12 (191-203).
Diagrama Causa - Efecto
Ventajas:
Permitiendo:
Explorar, detectar y descubrir problemas ocultos
Gutierrez H., 2010. Calidad total y productividad., Ed. Mc Graw 41
Hill., Mxico, p.p 8 (143-164), 10 (177-186), 12 (191-203).
Diagrama Causa - Efecto
3 Mtodo de estratificacin / enumeracin de
causas
Este mtodo va directo a las principales causas
potenciales, sin agrupar a las 6M.
4.-Los participantes se
acomodan de preferencia en
forma circular y se turnan para
leer una idea de su lista cada
vez.
Objetivos
Comunicar algo.
Explicar una instruccin o
procedimiento.
Anlisis de una problemtica
El diagrama de flujo
de procesos es una
representacin grfica
de la secuencia de los
pasos o actividades de
un proceso, incluidos
transportes,
inspecciones, esperas,
almacenamientos y
actividades de
reproceso.
Gutierrez H., 2010. Calidad total y productividad., Ed. Mc Graw
Hill., Mxico, p.p 8 (143-164), 10 (177-186), 12 (191-203).
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Hill., Mxico, p.p 8 (143-164), 10 (177-186), 12 (191-203).
Diagrama PEPSU
El diagrama PEPSU,
tiene como objetivo
analizar el proceso y
su entorno.
(P) proveedores
(E) entradas
(P) proceso mismo
(S) salidas
(U) usuarios
Realizar un diagrama
de flujo mas apegado
a la realidad,
especificando
actividades que
realmente se hacen en
el proceso, teniendo
una visin macro y
micro de ste.
Ejemplo: mapa de
proceso de alto nivel
para aplicar anestesia
en una endoscopia. Gutierrez H., 2010. Calidad total y productividad., Ed. Mc Graw
Hill., Mxico, p.p 8 (143-164), 10 (177-186), 12 (191-203).
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Hill., Mxico, p.p 8 (143-164), 10 (177-186), 12 (191-203).
Consumismo de autos Ambulantaje
Lluvia Exceso de nuevas construcciones
Encharcamientos Falta de control vehcular
Ejercicio lluvia de
Mal estado de autos
Condiciones de las vialidades
Corrupcin
Centralizado Operativos
Semforos descompuestos Amplitud de vialidades
Sobrepoblacin Mala planificacin urbana
Ausencia de cultura vial Causas ambientales (rboles cados)
ideas
Baches Eventos pblicos
No se aplica el reglamento de trnsito
Horas pico
No utilizar transporte alterno
Manifestaciones Hoy no circula
Reparacin de vialidades Contingencia
Accidentes Costo del transporte
Transporte pblico deficiente Cultura cvica
Mala capacitacin del personal de trnsito Sitios de mayor afluencia
Modificacin de vialidades
Transporte pesado
Desplazamiento
Comodidad Inseguridad en el transporte pblico
poca del ao
Gutierrez H., 2010. Calidad total y productividad., Ed. Mc Graw
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p.p
Hill., Mxico, Abandono
8 (143-164), 10de vehculos
(177-186), 12 (191-203).