Definisi

 Balanced Scorecard (BSC), adalah suatu konsep untuk mengukur apakah

aktivitas-aktivitas operasional dalam skala yang lebih kecil sejalan dengan
yang lebih besar dalam hal visi & strategi (http://id.m.wikipedia.org)
 BSC adalah sebagai alat manajemen, suatu sistem pengukuran dan juga
sistem manajemen kinerja, yang mampu membantu berbagai organisasi
untuk merencanakan, memfokus, dan mengelola strateginya (Jeny
Marmen)
 BSC adalah suatu sistem manajemen strategi yang berbasis pengukuran
(measurement), menetapkan aktivitas-aktivitas dalam suatu strategi, dan
memonitor kinerja strategi tersebut dalam mencapai tujuannya (Robert S.
Kaplan dan David P. Norton)
 “Balanced” (berimbang) berarti adanya
keseimbangan diantara 4 perspektif dalam
BSC yang mencangkup :
1. Perspektif Keuangan (Financial)
2. Perspektif Pelanggan (Customer)
3. Perspektif Proses Bisnis Internal (Internal
Business Process)
4. Pembelajaran dan Pertumbuhan
(Learning and Growth)

“Scorecard” adalah kartu yang digunakan

untuk mencatat skor performance organisasi
dan juga untuk merencanakan skor yang
hendak diwujudkan dimasa depan
SEJARAH
 BSC pertama kali dikembangkan
dan digunakan pada perusahaan
Analog Devices pada tahun 1987
 Pada tahun 1992, Robert S. Kaplan

dan David P. Norton mulai

mempublikasikan BSC melalui
rangkaian artikel-artikel jurnal dan
buku The Balanced Scorecard
pada tahun 1996
 KELEBIHAN

 Keunggulan penggunaan BSC sebagai

alat penyusunan rencana strategis
perusahaan adalah dihasilkannya
sasran strategis yang komprehensif,
koheren,terukur dan seimbang.
 Kekurangan

 Balanced Scorecard belum dapat menetapkan secara tepat

sistem kompensasi yang biasanya merupakan tindak lanjut
dari hasil penilaian kinerja.
 Balanced Scorecard merupakan indikator yang saling
berpengaruh (hubungan sebab akibat), sehingga diperlukan
suatu wadah struktur yang dapat memberikan umpan balik
kepada semua ini.
 Belum adanya standart ukuran yang baku terhadap hasil
penilaian kinerja perusahaan dengan metode Balanced
Scorecard
4 PERSPEKTIF
 Balanced Scorecard sudah banyak digunakan oleh
perusahaan dan organisasi di seluruh dunia. Kementrian
Keuangan Republik Indonesia (Kemenkeu) menggunakan
Balanced Scorecard untuk menggambarkan tema
pendapatan Negara, belanja Negara, pembiayaan APBN,
kekayaan Negara serta pengawasan pasar modal dan
lembaga Keuangan. Selain Kemenkeu, Balanced Scorecard
juga sudah diterapkan oleh berbagai perusahaan atau pun
organisasi di Indonesia.