UNIVERSIDAD NACIONAL

JOSE FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA y

METALÚRGICA
CURSO : Metodología de la Investigación Científica.

TEMA : PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

CICLO : VI

SEMESTRE : 2017 – II
ESCUELA : INGENIERIA METALÚRGICA.
DOCENTE : Mgº Juan Manuel Ipanaqué Roña.

Huacho - Perú.

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ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
Tengo temas

He leído

FIN DE LA
INVESTIGACIÓN

2
II.- PLAN DE INVESTIGACION
Para que una idea sea objeto de investigación debe,
convertirse en problema de investigación. Desde la
perspectiva de la investigación, problema es todo
aquello que se convierte en objeto de reflexión y
percibe la necesidad de conocer y de estudiar.
 El Plan debe ser lo suficientemente detallado para
permitir comprender la naturaleza y los alcances de la
investigación: así como, la rigidez de la metodología
seguida.
 Se origina un problema científico, cuando se le
presenta a una determinada situación al investigador

3
 .- COMO SURGE?

Ante una o varias preguntas que hay que responder,

por esta razón para dar respuesta a dicha respuesta o
interrogante se organiza un proceso de investigación o
indagación.

4
Ya tengo tema de investigación: ahora ¿cuál es el problema
objeto de mi investigación?

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

ESTE ES EL SEGUNDO ASPECTO POR DESARROLLAR EN EL

PROCESO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA. 5
PASO II: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

SE TRANSFORMA
INPUT SE AFINA Y SE
ESTRUCURA MAS
La idea de FORMALMENTE
Investigación
•A veces inmediato
•Casi automático
¿DE QUE DEPENDE? •Considerable tiempo
OUTPUT
Planteamiento del
problema de
investigación

1. De cuán familiarizado este el

investigador con el tema 3. La existencia de estudios y antecedentes.
2. Del empeño del investigador 4.- Habilidad personales
Elementos del planteamiento del problema

Descripción del Problema

Formulación del Problema

Sistematización del Problema

(Preguntas Específicas)
Planteamiento
del Problema Formulación del Objetivos

General Específicos

Justificación de la Investigación

Teórico Práctico Metodológico

7
 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿QUÉ ES EL PROBLEMA DE INVESTIGACION?

Una vez que se ha concebido la idea de investigación

y el experto ha
profundizado en el tema.

Entonces se encuentra en condiciones de plantear el

problema de investigación.

En realidad, plantear el problema no es sino

afinar y estructurar
más formalmente la idea de investigación.
8
 PASO 2.1: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Un problema correctamente planteado está parcialmente

resuelto. Ackoff (1953)
A mayor exactitud corresponde más posibilidades de obtener
una solución satisfactoria.

El investigador debe ser capaz no solo de conceptuar el

problema sino también de verbalizar en forma clara, precisa y
accesible.

9
Criterios para Seleccionar un Problema

De acuerdo a kerlinger (1975), para plantear adecuadamente

el problema de investigación son:
 EL Problema debe expresar una relación entre dos o más
variables.
 El problema debe estar formulado claramente y sin
ambigüedad como pregunta por ejemplo,

¿Qué efecto?,…..
¿En qué condiciones….?,
¿Cuál es la probabilidad de..?
¿Cómo se relaciona..con..?

 El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica.

Es decir de poder observarse en la realidad.
10
 ¿QUÉ ELEMENTOS CONTIENE EL
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACION?

Los elementos de plantear un problema son tres

y están relacionados entre sí.

.- Los objetivos que persigue la Investigación,

.- Las preguntas de investigación y la

.- Justificación del estudio

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 CLASES DE PROBLEMA DE
INVESTIGACION

DESCRIPTIVOS TECNOLOGICOS

EXPLICATIVOS

12
 PROBLEMA DESCRIPTIVO: Busca
determinar las causas de un
fenómeno
Para
 PROBLEMAS TECNOLOGICO: modificar o
Buscan soluciones para situaciones transformar
prácticas. la realidad

 PROBLEMAS EXPLICATIVOS:
Buscan hallar reglas, normas.

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 FUENTES DEL PROBLEMA
 La observación de la realidad,
 Literatura especializada,
 La confrontación de teorías,
 Otras investigaciones,
 La experiencias de expertos.

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CARACTERISTICAS DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACION

 Estar expresado con claridad y precisión

 Debe ser observado empíricamente
 Tener solución
 Debe ser significativo
 Debe explicitar las variables
 Busca describir o explicar la realidad
 Debe ser formulado en forma interrogativa.

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2.1.1 DESCRIPCION Y FORMULACION
A.- DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Constituye una operación intelectual que va desde la
presentación y exposición de las características del
tema, situación real o aspecto de interés del
investigador que será materia de estudio, hasta la
formulación de pregunta de investigación.
Se hace una breve descripción o exposición del problema
que se está investigando y se determina a quienes está
afectando dicho problema: área, departamento, grupo
de personas, sector, región, etc.
 En síntesis, enunciar un problema es presentar una
descripción general de la situación objeto de
investigación.
16
 Enunciar el problema.

 Consiste en presentar, mostrar y exponer las

características o rasgos del tema.
 describe el estado actual de la situación problema.
 Enunciar un problema es contar lo que esta pasando en
relación con una situación, con una persona o con una
institución.
 Es narrar los hechos que caracterizan esa situación,
mostrando las implicaciones que tiene y sus soluciones.

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 Descripción del problema

Tema
Realidad
elegido
obtiene datos
empíricos
observa Diagnosticar
Documental
Para enriquecer Se redacta
el conocimiento
Considerando

Causas que Consecuenci Aportes Usar citas

originan el as o síntomas propios del textuales y
problema del problema investigador porcentuales

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2.1.1 DESCRIPCION Y FORMULACION
B.- FORMULACION DEL PROBLEMA:

 El investigador hace un PRONOSTICO sobre la situación del problema.

 En lugar de hacerlo con afirmaciones, este Pronostico, se plantea a manera
Pregunta, orientadas a dar respuestas de solución al problema de
investigación.
 De manera que el Objeto científico al cual se refiere aparezca debidamente
enfocado. Y espera responderla y resolver el problema planteado.
 Una adecuada formulación de un problema de investigación implica elaborar
dos niveles de preguntas:
 La pregunta general debe recoger la esencia del problema y, por
tanto, el título del estudio.
 Las preguntas específicas están orientadas a interrogar sobre
aspectos concretos del problema y no al problema en su totalidad
(son sub preguntas de la pregunta general)

19
 Formulación del problema
¿Tienen los empresarios nacionales de la industria
manufacturera una actitud congruente entre lo que piensan
y lo que hacen respecto a las personas creativas en sus
empresas? (Formulación de una preguntas de investigación
general)

¿Tienen los empresarios nacionales actitudes positivas

frente a las personas creativas? (Pregunta específicas)

¿Estimulan y promueven los empresarios nacionales la

creatividad? (Pregunta específica)

20
Ejemplo 2:
Tiene que ver con los Nuevos retos que enfrentan las empresas como
consecuencia del nuevo paradigma mundial de la globalización y la
competitividad.

Planteamiento del Problema

 Enunciado del Problema
Reconocidos investigadores en el ámbito de los negocios y de la
economía, como Kenich Ohmae, Peter F. Drucker, Patricia Aburdene,
John Naisbitt y Michael E. Porter, han analizado los cambios
económicos del mundo, la naturaleza de los negocios y la necesidad de
tener un nuevo paradigma, un nuevo enfoque y una nueva manera de
pensar para interpretar y abordar la nueva realidad.

El planeta Tierra parece haberse convertido en una pequeña aldea; el

avance de la globalización es una realidad; los individuos ya no son
ciudadanos de una nación sino ciudadanos del mundo; los sistemas de
comunicación vía satélite, la telefonía celular, las autopistas de
información vía internet, la fibra óptica y los ordenadores están
revolucionando los procesos de conocimiento.
21
Cambian los estilos de vida, se da una trasformación total de
los sistemas educativos del mundo, la calidad de la educación
se caracterizará por un sistema de competencias individuales
y por su infraestructura orientada hacia la investigación.

Se está en los albores de la era de la creatividad, la era del

conocimiento. Los países que tengan los mejores científicos,
universidades, centros de investigación y centros de alta tecnología
serán los que dominarán el mundo.

Los negocios están enfrentando una paradoja, pues tienen

oportunidades nunca vistas para aprovechar los nuevos mercados,
pero éstos cambian de manera sustancial, reduciéndose o
haciéndose intensamente competitivos. La apertura de los
mercados mundiales generará una reestructuración en cada sector
de los negocios, orientados a garantizar las siguientes estrategias:
rapidez, bajo margen de ganancia por unidad, calidad en los
productos y servicios, diversidad de productos, descuentos,
comodidad e innovación. 22
 Formulación del Problema.

Frente a esta nueva realidad, ¿cómo debe prepararse las

empresas nacionales y sus gerentes si quieren desenvolverse
competitivamente? Pregunta general.

• ¿Cómo favorece el gobierno la competitividad de las

empresas nacionales?
• ¿Cuál es la actitud de los gremios ante los retos que
impone el nuevo milenio?
• ¿Qué están haciendo las universidades para contribuir
a la competitividad de las empresas?
• ¿Qué están haciendo los empresarios para responder al
nuevo ambiente de competitividad?

23
 Formulación del Problema
Es la pregunta general
Formulación Pregunta general
de la investigación
Descripción del problema
del problema en forma de
interrogantes
Son preguntas específicas
Preguntas también se verbaliza y se
específicos convierte en objetivos
específicos, con lo cual se
Requisitos para formular logra el objetivo general.

Relación entre dos o Sea clara y precisa , Posibilidad de prueba

más variables se formula la pregunta empírica

- ¿Qué efecto...?
- ¿En que condiciones...?
- ¿Qué relación existe entre...?
- Etc.
24
Siguientes Recomendaciones:

1.- Formular en término de pregunta

2.- Señalar la Variables
V. I = Causa, afecta la V.D, influye y la condiciona
V.D = Efecto, se ve afectada por la V.I

3.- Señalar la delimitación de lugar y, si es necesario,

tiempo (si el problema ocurrió en el pasado)

25
Ejemplo:
 ¿ Cual es el factor qué estará ocasionando la disminución
de la producción de Industria SiderPerú, Chimbote?.
 ¿De que forma los aspecto de organización interna y del
entorno han afectado los rendimientos y utilidades en la
operación de la empresa manufacturera del Perú?
 ¿La falta de calificación del personal habrá determinado
disminución de ventas en las tiendas GOLF de Miraflores
en el año de 2004?
 ¿Porque algunos matrimonios duran mas que otros?
 ¿Por qué hay personas mas satisfechas en su trabajo que
otras?

26
 EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
PLANTEAR EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

a. ¿Qué es un problema de investigación?

Es un hecho, fenómeno o situación que incita a
la reflexión y al estudio.

b. Aspectos del problema.

• Descripción: Mostrar la
PLANTEAR situación objeto de estudio.
EL PROBLEMA • Formulación: Elaborar
DE INVESTIGACIÓN preguntas de reflexión sobre
el problema.

c. Importancia
• Permite conocer la situación que se va a
estudiar mostrando sus principales
rasgos.
• Dimensiona el estado actual de la
situación o aspecto que se va a estudiar.
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 C.- DELIMITACION DEL PROBLEMA

Toda investigación tiene limitaciones, que son:

 El área geográfica

 Época o periodo

 Métodos o técnicas empleadas

 Financiamiento

 Tiempo disponible

 Recursos utilizados (humanos y técnicos)

 Tipo, cantidad y calidad de los datos e información

obtenida.

28
2.1.2 IMPORTANCIA Y JUSTIFICACION
A.- IMPORTANCIA
 El problema por investigar debe ser actual y
aplicable, de tal manera que su resolución aporte
algo a un área de conocimiento y de ser posible a la
sociedad.

 Par el caso se debe considerar 3 estratos de

importancia: .- La Empresa
.- La Universidad
.- Y el Autor.

29
 B.- Justificación de la Investigación

Prácticos Resuelve problemas o

propone estrategias para
solucionar problemas en el
sector económico o social.

Se tiene los Justificación

por aportes Teóricos Propósito en generar
objetivos
reflexión académica y
formulados critica respecto a una
teoría.

Metodológicos Propone un nuevo método o

estrategia para generar
conocimiento valido y
confiable.
30
2.1.2 IMPORTANCIA Y JUSTIFICACION
B).- JUSTIFICACION
 Se trata de ofrecer las razones por la cuales se hace el estudio
de Investigación, es decir indicar las motivaciones, móviles o
causas.

 Los MOVILES: de la investigación pueden ser de diversas índole;

legal, teórica, metodológica o práctica. Se debe pensar
detenidamente la relevancia futura que debe tener su trabajo.

 Toda proyecto tiene que Justificarse debe tener alguna

importancia, lógicamente sino lo tuviera, no tiene sentido y debe
revisarse su planteamiento, de descubrirse que no tiene
justificación no debe desarrollarse.

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¿Como llegar a la justificación?

Se parte del problema que se plantea el

investigador . Derivadamente han de observarse
los objetivos, pero lo fundamental está en los
problemas de investigación.

Estos problemas avizoran para que sirve la

investigación, la utilidad de lo que se va hacer.

32
 JUSTIFICACIÓN

Señala las razones por las que resulta importante y útil

desarrollar la investigación sobre criterios evaluativos de
validez.

Conveniencia ¿Para qué sirve?

Relevancia ¿Cuál es su alcance?

CRITERIOS Implicancias ¿A qué y a quiénes

ayudará?

Valor Teórico ¿Qué se sabrá que

no se conoce de antes?
Utilidad ¿Es un aporte en
Metodológica cuanto al diseño
metodológico?
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2.1.3 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

Son proposiciones, hechos o situaciones mas reales que se espera

alcanzar o lograr a corto o mediano plazo y deben ser perceptible y
medibles, que la investigación persigue, en todo el desarrollo del
trabajo a lograr estos objetivos.

Y deben formularse en función del problema y contribuir a

resolverlo. Probar una teoría o aportar evidencias empíricas a favor
de ella.
De tal modo que son el norte de la empresa intelectual y funcionan
como guías de evaluación.
Deben especificarse en forma concreta y concisa, para evitar
confusiones o desviaciones.
34
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Ya conozco la problemática
que voy a investigar y ya he
formulado preguntas de
investigación
Ahora. ¿qué me
propongo lograr o
desarrollar en la
ESTE ES EL investigación?
SIGUIENTE
ASPECTO POR
DEFINIR EN EL
PROCESO DE
INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA

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 Objetivos de Investigación

Objetivo La pregunta general se

general verbaliza y se convierte en
Formulación de
Formulación objetivos objetivo general
del problema propósito de la
investigación
La pregunta especifica
Objetivos
también se verbaliza y se
específicos
convierte en objetivos
específicos, con lo cual se
logra el objetivo general.
Se formula utilizando
verbos infinitivos.
Ejm

-Identificar
-Determinar
-Analizar 36
 Los Verbos pueden ser:

Determinar Verificar Definir

Identificar Diseñar Conocer
Evaluar Elaborar Estudiar
Describir Proponer Plantear
Formular Analizar Corroborar

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 CLASES DE OBJETIVOS

A.- Los objetivos generales:

• Debe reflejar la esencia del planteamiento del problema y la
idea expresada en el titulo del proyecto de investigación.

• Son hechos o situaciones que se desea demostrar al final de su

trabajo que consigue el investigador.

¿Qué desea demostrar?

Cuál es la causa que está ocasionando el problema
Su formulación depende de la formulación del problema.

Ejemplo:
.- Identificar que factores está ocasionando la disminución de la
producción en la fábrica de SiderPerú, Chimbote.

.- Demostrar que la falta de calificación del personal ha

determinado la disminución de venta en las tiendas GOLF de
Miraflores en el año 2004. 38
B.- Los objetivos específicos:

Son aquellos logros que permiten llegar a conseguir los objetivos

generales.
Los objetivos específicos expresan la acciones y operaciones
necesarias que permiten al investigador acceder a los objetivos
generales.

Ejemplo:
.- Determinar en que proporción la inadecuada publicidad ha
determinado la disminución de la producción en la fábrica de
Siderperú, chimbote.
.- Determinar en que % la baja calidad de los productos ha
influenciado en la disminución de ventas en las tiendas GOLF.

39
• Objetivos específicos

1. Elaborar un marco teórico sobre la actitud de los directivos de

empresas respecto a la innovación y creatividad en las
organizaciones productivas.
2. Diseñar un instrumento de medición de aptitudes con sus
respectivas pruebas de validez y confiabilidad para aplicarlo a
la población seleccionada.
3. Identificar la actitud de los gerentes de las 100 empresas más
grandes del país respecto a la innovación y la creatividad en
ellas.
4. Analizar los resultados obtenidos según subsector y demás
variables socio demográficas de las empresas estudiadas.

40
Ejemplo
Título de la investigación
“Capacidad de adaptación de las empresas a los nuevos
retos de competitividad y globalización”

Objetivos de la investigación
• Objetivo general
Analizar la forma como están preparándose las
empresas nacionales para afrontar los retos de la
competitividad y los demás cambios que caracterizan el
nuevo ambiente de los negocios.

41
• Objetivos específicos

1. Describir los retos que deben afrontar los negocios en el

paradigma de la competitividad y la globalización.
2. Identificar las acciones que está realizando el gobierno para
apoyar a las organizaciones ante los nuevos retos de la
competitividad.
3. Conocer las acciones que han emprendido las organizaciones
para hacerlas competitivas en un escenario combatiente y
globalizado.
4. Evaluar qué papel desempeñan las instituciones universitarias
en el proceso de preparación de organizaciones
empresariales para afrontar los retos de la nueva teoría
económica y administrativa.

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 ¿CUÁNTOS OBJETIVOS DEBEN
FORMULARSE EN EL PROYECTO?

El investigador universitario debe plantearse un objetivo

general y dos o más objetivos específicos.

Sí en Estudio lo exige, podrá plantearse más de dos objetivos

generales, pero tendrá presente que proponer más de dos
objetivos generales, le exigirá plantearse más objetivos
específicos, lo cual significa en la práctica, planificar y llevar
a efecto un mayor número de Acciones y Estrategias.

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 COMO FORMULAR LOS OBJETIVOS

Tanto los objetivos generales como los específicos

deben formularse claramente, sin rodeos, en forma
precisa, de tal manera que quien aprecie o lea el
proyecto de investigación, pueda percibir fácilmente
las acciones así como estrategias que propone el
investigador.

Desde el punto de vista formal, esta prescrito que los

objetivos se formulen en términos operativos, y como
las acciones y operaciones se expresan con verbos en
infinitivo.
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 RELACION ENTRE PROBLEMAS Y LOS
OBJETIVOS DE INVESTIGACION

Como los objetivos dependen de las posibilidades que

tienen los problemas,
las propuestas del investigador deben tener en cuenta
esta ultima relación.

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C. FINES O ALCANCES DE LA INVESTIGACION

 Son proposiciones situaciones casi ideal, de característica

morales o ética que se desea alcanzar y que, conseguirse será a
largo plazo o con dificultad.

 Ejemplo:
.- Un fin de la Educación es la formación integral de los estudiantes
en sus aspectos físico, intelectual, social, espiritual.

.- Contribuir a la solución de problemas planteados en la empresa o

en ámbito geográfico donde está ocurriendo; así como en otros
ambientes similares que tengan problemas semejantes.

.- Recuperar la capacidad de producción en Industria Siderperú,

chimbote, con estándares de calidad que satisfagan a los clientes.

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