PREMIO

IBEROAMERICANO A LA
CALIDAD
 HISTORIA

 El día 18 de marzo de 1998 se constituye formalmente la Fundación Iberoamericana

para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ).

 En el siguiente año, 1999, se convoca por primera vez el Premio Iberoamericano de la

Calidad dirigido a todo tipo de empresas públicas y privadas, grandes, medianas y
pequeñas.
 En línea con la misión de la Fundación Iberoamericana, el Premio tiene por objeto hacer
un reconocimiento público y formal a aquellas empresas que alcanzan un alto nivel de
excelencia y que de forma libre y voluntaria se presentan a la convocatoria de este
premio.
OBJETIVOS

El Premio Iberoamericano de la Calidad se desarrolla con la colaboración de los Premios

Nacionales y Regionales Asociados de los diferentes países de Iberoamérica y tiene por
objeto:
 Reconocer la Excelencia de la Gestión de las organizaciones premiadas en el contexto
internacional y con ello contribuir a que la Comunidad Iberoamericana sea considerada
un entorno de Calidad, donde encontrar los mejores proveedores, aliados y
oportunidades de inversión.
 Estimular el desarrollo de las organizaciones iberoamericanas, ofreciendo un Modelo que
permite compararse con organizaciones excelentes a nivel internacional.
 Promover la Autoevaluación y la focalización hacia la satisfacción de las necesidades y
expectativas del cliente y de las partes interesadas.
 Difundir las mejores prácticas de las Organizaciones Ganadoras y con ello facilitar la
mejora de otras organizaciones.
MODELO PREMIO IBEROAMERICANO

 El Premio está basado en el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la

Gestión en sus dos versiones, para Administraciones Públicas y para
Organizaciones Públicas o Privadas.
CRONOGRAMA DEL PREMIO
ESQUEMA DE
EVALUACION
PREMIO IBEROAMERICANO DE LA CALIDAD -
EXCELENCIA EN LA GESTION
REQUISITOS DE POSTULACION
PAÍS CON PREMIO NACIONAL
PAÍS CON PREMIO REGIONAL (SIN PREMIO
NACIONAL)
PAÍS SIN PREMIO NACIONAL Y/O REGIONAL
- Organización galardonada con el Premio
Nacional a la Calidad/Excelencia en la
Gestión, que gestione la ONA del país
correspondiente.
- Organización que desee participar en el
Premio Iberoamericano en una categoría o
sector (público/privado) no contemplado por
el Premio Nacional del país correspondiente.
- Organización galardonada con el Premio
Regional a la Calidad/Excelencia en la
Gestión, que gestione la ORA del país
correspondiente.
- Organización que desee participar en el
Premio Iberoamericano en una categoría o
sector (público/privado) no contemplado por
el Premio Regional del país correspondiente.
- Organización acreditada con un
reconocimiento de Calidad y Excelencia en
la Gestión de nivel internacional.
- Organización cuya candidatura no sea
denegada por FUNDIBEQ, en consenso con la
ONA/ORA del país correspondiente.
CATEGORIAS DE POSTULACION
CATEGORIAS DE POSTULACION
 LIMITACIONES DE POSTULACION

 Las organizaciones galardonadas en una edición del Premio

Iberoamericano con cualquiera de sus reconocimientos (“Premio Oro”,
“Premio Plata”, “Mención Especial” y “Finalista”) no podrán postular
nuevamente en la siguiente edición al año de obtención del galardón.
 En el caso de organizaciones que hayan obtenido el Premio Oro en dos
ediciones del Premio Iberoamericano, el Jurado podrá otorgar un “Premio a
la Trayectoria Excelente” al obtener un Premio Oro en una tercera edición.
La organización galardonada con este reconocimiento no podrá presentarse
en las dos ediciones siguientes al año de obtención del mismo.
 Se podrá limitar la participación de organizaciones cuyo proceso a premiar
sea incompatible con los principios y valores éticos que marcan las
actividades de FUNDIBEQ.
CRONOGRAMA DEL PROCESO
 PRINCIPALES FASES DEL PROCESO

 CONVOCATORIA Y POSTULACION. Fase Previa

 EVALUACION DEL RELATORIO. Fase I
 VISITA DE EVALUACION. Fase II
 REUNION DEL JURADO INTERNACIONAL. Fase III
 CEREMONIA DE ENTREGA DEL PREMIO IBEROAMERICANO. Fase IV
DOCUMENTOS DE POSTULACION

1. FORMULARIO DE POSTULACION.
2. RELATORIO DE GESTION DE LA ORGANIZACIÓN (Memoria)
MODELO GENERAL PARA EMPRESAS
PRIVADAS Y PUBLICAS
MODELO PARA ADMINISTRACIONES
PUBLICAS
CRITERIOS DE EVALUACION

 SON 9 CRITERIOS DIVIDIDOS EN DOS GRUPOS:

1. PROCESOS FACILITADORES: 5 CRITERIOS
- LIDERAZGO Y ESTILO DE GESTIÓN (120 puntos)
- ESTRATEGIA (120 puntos)
- DESARROLLO DE LAS PERSONAS (110 puntos)
- RECURSOS Y ASOCIADOS (90 puntos)
- PROCESOS Y CLIENTES / CIUDADANOS (110 puntos)
CRITERIOS DE EVALUACION

2. RESULTADOS:
- RESULTADOS DE CLIENTES - CIUDADANOS (130 puntos)
- RESULTADOS DEL DESARROLLO DE LAS PERSONAS (90 puntos)
- RESULTADOS DE SOCIEDAD (90 puntos)
- RESULTADOS GLOBALES (140 puntos)
HOJA RADAR
HOJA RADAR
 EMPRESAS PREMIADAS
PREMIO IBEROAMERICANO DE LA
CALIDAD (2013 – 2015)
 PREMIO TRAYECTORIA EXCELENTE

 Organismo Autónomo Recaudación Tributaria www.regtsa.es

Provincial de Recaudación (Pública)
y Gestión Tributaria de la
Excma. Diputación de
Salamanca - REGTSA
(España) - 2015

 TEYMA ABENGOA URUGUAY Empresa Privada Grande

(Uruguay) – 2014
 PREMIO ORO

 Organismo Autónomo Provincial Recaudación Tributaria (Pública) www.regtsa.es

de Recaudación y Gestión
Tributaria de la Excma.
Diputación de Salamanca -
REGTSA (España) - 2015

 Consejo Profesional de Ciencias Servicios Colegio Profesional www.consejo.org.ar

Económicas de la Ciudad (Privada)
Autónoma de Buenos Aires
(Argentina) - 2015

 ELEKTRO ELETRICIDAD E SERVIÇIOS Empresa Privada Grande

S.A. (Brasil) - 2014

 CENTRAL FEDERAL DE ELECTRICIDAD – Empresa Pública Grande

GERENCIA DE CENTRALES
NUCLEOELÉCTRICAS (México) - 2014

 TEYMA ABENGOA URUGUAY (Uruguay) Empresa Privada Grande

- 2014
 INTERBANKING S.A. (Argentina) - 2013 Empresa Privada Mediana

 AES TIETÊ S.A. (Brasil) - 2013 Empresa Privada Grande

 MINISTERIO DE EDUCACIÓN Administración Pública Grande

NACIONAL (Colombia) - 2013
 PREMIO PLATA

 Unidad Médica de Alta Sanidad Pública

Especialidad Hospital de
Cardiología Nº 34 I.M.S.S. (México)
- 2015

 Seguro Nacionao de Salud - Sanidad Pública www.arsenasa.gov.do

SENASA (República Dominicana) -
2015
----
 PETROBRAS ARGENTINA S.A. - 2014 --

 CENTRAL TERMOELÉCTRICA GENELBA Empresa Privada Mediana

(Argentina) - 2014

 CORPORACIÓN ALIMENTARIA Empresa Privada Grande

PEÑASANTA, S.A. (España) - 2013

 UNIÓN DE MUTUAS M.A.T.E.P.S.S. Nº Empresa Privada Grande

267 (España) - 2013

 BIBLIOTECA UNIVERSITARIA DE Administración Pública Mediana

GRANADA (España) - 2013
 FINALISTA
 Gestión y Servicios Ambientales S.A. Consultoría en informática (Privada) www.gsasas.com
de C.V. (Colombia) - 2015

 EMPRESA NACIONAL BOLIVIANA Empresa Privada Mediana

CONSTRUCTORA “ENABOLCO”
(Bolivia) - 2014

 MENCIÓN ESPECIAL
-
--

 Gases de Occidente Gas Natural (Privada) www.gasesdeoccidente.com

S.A.(Colombia) - 2015

 Gestión Integral de Proyectos SAS Consultoría en Ingeniería (Privada) www.gipsas.com

(Colombia) - 2015

 ORGANISMO AUTÓNOMO LOCAL Administración Pública Mediana

SERVICIO PROVINCIAL DE GESTIÓN Y
RECAUDACIÓN DE LA DIPUTACIÓN
PROVINCIAL DE JAÉN (España) -
2013

 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LAS Empresa Pública Mediana

AMÉRICAS (República Dominicana)
BENEFICIOS PARA LAS ORGANIZACIONES
GALARDONADAS

 Reconocimiento Internacional
 Utilización del logotipo acreditativo.
 Divulgación de las Mejores Prácticas de la organización galardonada en
toda Iberoamérica
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

 Los premios Iberoamericanos son premios que ayudan a las organizaciones o empresa
grande, mediana o pequeña, tanto del sector público como del privado, por lo que los
beneficios de adopción de este modelo están al alcance de todos.

 Objetivo de los premios es mejorar la productividad y competitividad del tejido

económico y social de la Comunidad Iberoamericana a través de la Calidad y de la
Excelencia, para conseguir que Iberoamérica sea percibida como un entorno de calidad
para invertir y para vivir.