EL CONFLICTO

Concepto.

Es una especie o clase de relación social en el que hay

objetivos de distintos miembros de la relación que son
incompatibles entre si.
Es aquella confrontación o lucha de intereses subjetivos que
afecta o amenaza a una persona o grupo.
NACIMIENTO DEL CONFLICTO

El conflicto nace por el surgimiento de intereses

insatisfechos.
Existe infinidad de necesidades.
No existen bienes para satisfacer todas las necesidades.
Las necesidades insatisfechas generan intereses en
pretensión.
Cuando existen dos intereses contrapuestos sobre un mismo
bien, nace el conflicto.
VISION DEL CONFLICTO
1) Vision negativa. El conflicto esta asociado a experiencias
negativas, a la destrucción y la maldad, es enfrentamiento,
violencia y guerra.
2) Visión Vision positiva del conflicto. El conflicto es positivo y útil ,
es parte del proceso de cambio, nos ayuda a examinar los asuntos
con mas cuidado, a madurar y superarnos. Es un desafio en la
búsqueda de respuestas y soluciones. Es importante porque nos
ayuda a reconocer las diferencias y los distintos puntos de vista.
3) Visión neutra. Enfoca el problema del conflicto en ver nuestras
dificultades al momento de enfrentarlo, en ese sentido debemos
entender que el conflicto pasa porque pasa. Lo que debemos tener
en cuenta es como reaccionamos frente a él y de ello dependerá
que sea negativo o positivo.
ASPECTOS DEL CONFLICTO
1) Aspecto Positivo.
• Posibilita el cambio.
• Da lugar a reclamos justos.
• Sincera la relación.
• Fomenta la unidad y la solidaridad.
• Posibilita el crecimiento.
2) Aspecto Negativo.
• Desgasta a las partes en conflicto.
• Afecta a las relaciones negativamente.
• Un conflicto pequeño puede tornarse en un gran conflicto.
• Quedan sentimientos de rencor, por lo dicho u oído
• Pueden llevar a una escala de ataques mutuos.
ELEMENTOS DEL CONFLICTO

a) Las Partes. Son los actores del problema y los directamente

involucrados en el conflicto y ellos son:
 Parte principal.
 Parte secundario.
b) El poder en el conflicto. Es la influencia que tiene una de las partes
frente al otro.
c) Las percepciones del problema. Es el animo de como la parte recibe o
interpreta el conflicto.
d) Las emociones y sentimientos. Son los estados de animos de cada uno
de los actores.
e) Las posiciones. Son las pretensiones al momento de iniciarse el
conflicto.
f) Los Intereses y las necesidades.
g) Los Valores y principios.
 FUENTES DEL CONFLICTO
1) Los hechos
2) Los Recursos. Aca se califica la escases que sufreb,
la posesión, el dinero.
3) Las necesidades humanas.
4) La Relación.
5) Los Valores.
6) Las estructuras.
RESPUESTAS FRENTE AL CONFLICTO

a. Evasión .- (perder – perder)

b. Cesión .- (perder – ganar)
c. Competencia.- (ganar – perder)
d. Transacción.- (ganar poco – perder poco)
e. Colaboración.- ( ganar – ganar)
 FORMAS DE SOLUCIÓN DEL CONFLICTO

1) Solución en forma parcial.

A.- Auto defensa.- impera la acción directa
i. Auto defensa unilateral.- Estado de necesidad, legitima
defensa.
ii. Auto defensa bilateral.- El duelo
B.- La Auto composición.- Existe conversación
i. Auto composición unilateral. El allanamiento, el
reconocimiento, el desistimiento.
ii. Auto composición bilateral. La negociación, la
conciliación, la transacción
 FORMAS DE SOLUCIÓN DEL CONFLICTO

1) Solución en forma imparcial.

La Heterocomposicion. Dos formas:

i. Heterocomposicion judicial.- Es el proceso judicial ante

el órgano jurisdiccional.
ii. Heterocoposicion Extrajudicial.- Es el proceso Arbitral.