Fatores-Chave para o Sucesso Do Administrador Do Século XXI

FAMA
Fatores-chave para o sucesso do

Semana do Administrador
administrador moderno
2010
Prof. MSc.Gerisval Alves Pessoa
São Luís, 10 de Setembro de 2010

 Gerisval Pessoa 1 de 59
Administrador esteja à frente da

FAMA 2010
globalização!
O mundo será dos inovadores,

criativos e empreendedores.
Como? Veja a seguir...
 Gerisval Pessoa
2 de 59
Agenda
 Panorama e contexto atual

FAMA 2010
 Novos paradigmas
 Perfil do administrador moderno
 Competência do administrador moderno
 Como construir esta competência
 Construa sua “Marca”: Seu nome
 Gerisval Pessoa
3 de 59
Questões Centrais
 Qual o primeiro e grande desafio do administrador ao

ingressar no mercado de trabalho?
FAMA 2010
 O conhecimento em administração tem prazo de validade?

 Você tem um nome?
 Qual o alcance do seu nome no mercado?
 Gerisval Pessoa
4 de 59
Panorama e Contexto
FAMA 2010
 Gerisval Pessoa
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Panorama e Contexto
 Globalização e Competição
 Tecnologia e Inovação
FAMA 2010
 Diversidade
 Cliente mais exigente e consciente
 Contínuas mudanças e transformações
 Exige das organizações:
 Alta competitividade
 Recursos e competências
 Posição competitiva
 Empresas de conhecimento intensivo
 Gerisval Pessoa
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Os Novos Paradigmas da
FAMA 2010
Administração
“O futuro da administração está na

capacidade de criação e adaptação das
organizações”
 Gerisval Pessoa
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Os Novos Paradigmas da Administração
A administração como uma disciplina social trata do

FAMA 2010
comportamento de pessoas e instituições humanas.

O universo social não possui “leis naturais”como as
que governam as ciências físicas
Sujeito a Mudanças Contínuas
 Gerisval Pessoa
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Tradicionalista Evolucionista
FAMA 2010
Os princípios de Administração está

administração se aplicam presente em todos os
apenas às organizações setores e atividades,
empresariais sejam elas organizações
empresariais ou não
empresariais
 Gerisval Pessoa
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FAMA 2010
Existe apenas uma maneira Em qualquer empreendimento

certa de organizar uma existe a necessidade de uma
empresa série de estruturas
organizacionais coexistindo
(hierarquia, descentralização,
equipes, ...)
Princípios Universais
 Organização deve ser transparente
 As pessoas precisam conhecer e compreender a estrutura
organizacional na qual trabalham.
 Gerisval Pessoa
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FAMA 2010
A empresa adota apenas um A empresa adota diferentes

único modelo de estrutura estruturas organizacionais
organizacional
Qual funciona melhor para cada

tarefa
Estrutura de comando e controle,

estrutura matricial, equipes...
 Gerisval Pessoa
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O único jeito certo
FAMA 2010
Existe apenas uma maneira Diferentes pessoas precisam ser

correta de administrar pessoas administradas de diferentes
maneiras
Pessoas como sócios

Pessoas são subordinadas
Trabalhadores do conhecimento
Alinhamento com a missão,

valores, objetivos e metas
Liderados
 Gerisval Pessoa
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 O fim das fronteiras tecnológicas
FAMA 2010
Tecnologias, mercados e Tecnologias que exercerão

finalidades são fixos e maior impacto sobre a empresa
raramente se superpõem são tecnologias externas a seu
próprio campo
Cada empresa possui uma A tecnologia não constitui base

tecnologia específica e um para uma política de
mercado específico administração, mas sim os
valores dos consumidores
 Gerisval Pessoa
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 O fim do comando e controle
FAMA 2010
Definição legal basta para Administração precisa organizar

administrar um o processo econômico em toda a
empreendimento cadeia de produção
Parcerias
Empresas-redes
Administrar o processo inteiro

 Gerisval Pessoa
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 Tirando o nacional do multinacional
FAMA 2010
As empresas são administradas

Fronteiras nacionais definem o como um sistema mundial e
ambiente no qual as empresas organizadas de maneira
operam transnacional
As fronteiras nacionais são

importantes como limites impostos
à prática da administração, não
como fatores que definem essa
prática
As empresas se organizam por

área de trabalho e nem sempre
geograficamente
 Gerisval Pessoa
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 Colocando o mundo dentro da organização
FAMA 2010
As forças que exercem maior

O foco da administração é influência sobre as organizações
interno, “gerir” a empresa e não vem de fora delas, não de dentro
centrar sua atenção no que
acontece fora da empresa Os objetivos e os resultados estão de
fora dela
► informações externas significativas
• Abandonar o que não constitui alocação ótima de recursos

• Organizar-se em vista do aperfeiçoamento sistemático e contínuo
• Explorar seus êxitos
• Organizar a inovação sistemática
 Gerisval Pessoa
16 de 24
A Importância da Administração
O papel de uma administração orientada para fora
FAMA 2010
A administração deve definir os resultados que espera alcançar e

depois organizar os recursos da organização visando obter esses
resultados
Porque a administração é importante?
O centro da sociedade moderna é a organização administrada
É a ferramenta, a função e o instrumento para tornar as

organizações capazes de gerar valor econômico e socioambiental
 Gerisval Pessoa
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O Perfil do Administrador
Moderno
FAMA 2010
“A construção do seu perfil passa pela

Faculdade e continua durante toda a sua
carreira profissional”
 Gerisval Pessoa
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Da Faculdade para o Mercado
Principais características dos profissionais atuais (que

profissionais devemos formar):
FAMA 2010
 Relacionamento interpessoal
 Comunicação
 Autocrítico
 Visão compartilhada
 Proativo
 Criatividade
 Compromisso
 Flexibilidade
 Empreendedorismo
 Articulado
 Curiosidade intelectual
 Gerisval Pessoa
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Da Faculdade para o Mercado
Principais características dos profissionais atuais:

FAMA 2010
 Liderança
 Visão sistêmica
 Capacidade de dar retorno (feedback)
 Inovador Inteligência múltipla
 Saber lidar com situações adversas
 Responsabilidade
 Agilidade
 Solucionador de problemas
 Adaptabilidade / receptivo às mudanças
 Autoconfiança
 Autoestima
 Automotivação
 Gerisval Pessoa
20 de 59
Competências do
Administrador
FAMA 2010
Administradores eficazes, precisam desenvolver a

habilidade na arte de “ler” as situações que estão
tentando organizar ou administrar.
 Gerisval Pessoa
21 de 59
Então, o que oferecer ao mercado?
FAMA 2010
 Gerisval Pessoa
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 Conhecimentos
FAMA 2010
 Proficiência Técnico-Funcional
 Planejamento e Visão Estratégica
 Contexto do Macro Ambiente
 Negócio e Empresa
 Mercado, clientes e concorrentes
 Cultura Geral
 “Conectado no Mundo”
 Conhecer o que faz
 Como poder ser melhorado
 Gerisval Pessoa
23 de 59
 Habilidades
FAMA 2010
 Trabalhar em Equipe
 Comunicação
 Relacionamento Interpessoal
 Criatividade e Inovação
 Contribuir para resultados
 Multifuncional
 Lidar com Mudanças
 Aprendizado Contínuo
 Networking
 Gerisval Pessoa
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 Atitudes
FAMA 2010
 Automotivação
 Autodesenvolvimento
 Autogestão da carreira
 Proatividade / Iniciativa
 Melhoria Contínua
 De Equipe / Colaboração
 Foco no Cliente (externo e interno)
 Orientação para Resultados
 Entusiasmo e Comprometimento
 Confiança e Empatia
 Integridade e Ética
 Maturidade e Responsabilidade
 Gerisval Pessoa
25 de 59
Mas, nem tudo é assim. Na prática ....!
 Os graduados em administração carecem de

formação prática
FAMA 2010
 Os conhecimentos aprendidos são genéricos e

superficiais
 As IES estão dissociadas das necessidades do
mercado
 As IES proporcionam ensino desatualizado e não
criativo
 As IES não integram os conhecimentos das várias
atividades de uma organização empresarial.
(CFA, 1998)
 Gerisval Pessoa
26 de 59
O que fazer?
FAMA 2010
“Diante deste quadro temos que

proporcionar um sistema de ensino
alinhado com as reais necessidades
do mercado e do aluno”.
 Gerisval Pessoa
27 de 59
O que fazer?
Dicas para os alunos e Coordenação
 Valorizar tanto o conhecimento acadêmico como a

experiência prática
FAMA 2010
 A questão do saber deve andar de mãos dadas com o

fazer.
 Ter professores que trazem a experiência do mercado
para a sala de aula
 Os alunos dos cursos da área de Administração devem
receber já na graduação, um direcionamento para
pesquisa
 Os alunos devem está, permanentemente, envolvido
em pesquisas, por meio de bolsas de iniciação
científica e projetos de extensão, como ciclos de
palestras coordenados pela Faculdade.
 Gerisval Pessoa
28 de 59
Fatores-chave da Eficácia
FAMA 2010
Profissional
 Gerisval Pessoa
29 de 59
Fatores-chave da Eficácia Profissional
FAMA 2010
 Ética e Transparência
No mundo empresarial você pode até ser
complacente, talvez condescendente, mas
jamais conivente. Ética e transparência é tudo!
 Tenha seu próprio sistema de valores

A personalidade tem o poder de abrir muitas
portas, mas caráter tem o poder para mantê-las
abertas." (Autor desconhecido).
 Priorize suas atividades

Estabeleça prioridade e concentre-se nas
áreas que produzirão resultados.
 Gerisval Pessoa
30 de 59
 Mantenha-se atualizado nas ferramentas

FAMA 2010
tecnológicas
O ciberespaço venceu o tempo, o espaço e a
distância. Sua “presença virtual" é uma realidade.
Aprenda colaborativamente com esta tecnologia!
Aprender é se transformar.
 Sistematize (seja organizado/delegue)

Todos nós temos uma agenda oculta, resta
saber se ela está atrapalhando a nossas
produtividade e os nossos objetivos.
 Gerisval Pessoa
31 de 59
 Esteja sempre inspirado (procure atividades que te

motive)
FAMA 2010
Crie uma visão permanente, Imagine que você é capaz,

saia da zona de conforto,estabeleça metas e planeje suas
ações.
 Seja coerente
Seja você o exemplo.
 Busque apoio
Aprender é se transformar. Você se transforma com a
Colaboração, a Cooperação a Solidariedade e com
Responsabilidades compartilhadas
 Gerisval Pessoa
32 de 59
Construa sua Marca

FAMA 2010
 Gerisval Pessoa
33 de 59
Construa o seu Nome ...
Estes construíram
FAMA 2010
 M. Porter  H. Mintzberg
 P.  P. Drucker
Kotler
 I. Chiavenato  V. Falconi
Se não...
 Gerisval Pessoa
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... Alguém dará um nome para você
FAMA 2010
 Gerisval Pessoa
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Qual o alcance do seu “nome”?
 Na Família
FAMA 2010
 Na Faculdade
 Na Empresa
 Na Comunidade
 Na Cidade
 No Estado
 No País
 No Mundo
 Gerisval Pessoa
36 de 59
Estratégia para construção de sua marca
 Crie uma reputação que descreva você com precisão

FAMA 2010
 As pessoas vêem sua pessoa primeiro, depois o profissional,

suas idéias, suas sugestões, seu trabalho, a organização, o
produto
 Ponha seus valores antes da vocação, crenças antes do
negócio, a sua pessoa antes da profissão
 Tenha atitude
 Comunique seu nome em todos os canais
 Tenha consistência
 Gerisval Pessoa
37 de 59
 Crie uma reputação que descreva você com precisão

FAMA 2010
 Acorde uma hora mais cedo
 Mantenha compromissos diários com você mesmo (15 min)
 Momento de relaxamento
 Desligue o celular,
 Ouça uma música
 Leia uma revista
 Leia algo positivo
 Avalie suas metas
 Gerisval Pessoa
38 de 59
FAMA 2010
Ser acessível deve ser um procedimento padrão de

todos os profissionais, independentemente de
idade, cargo ou rendimento anual.
 Gerisval Pessoa
39 de 59
 Disciplina gera disciplina (gentileza)

FAMA 2010
 Os melhores “nadadores” estão sempre na piscina
 Torne-se um estudante de sucesso

 Leia livros
 Veja os hábitos das pessoas que tiveram sucesso
 Pesquise sobre estudantes de sucesso
 Mantenha registro de suas conquistas. Use-os como
padrão.
 Gerisval Pessoa
40 de 59
 Relacione-se com pessoas que sabem mais que você ou

têm melhores resultados
FAMA 2010
 Ande com os sábios (Mentores)
 Ouça mais e fale o necessário
 Como o mundo “forma” você (você é?)
 Gerisval Pessoa
41 de 59
 Relacione-se com pessoas que sabem mais que você ou têm

melhores resultados
FAMA 2010
 Leia mais livros e assista menos TV
 58% da população adulta americana nunca leu outro livro depois

do ensino médio
 42% dos graduados não leram outros livros
 80% das famílias americanas não compram ou leram um livro no
último ano
 70% doa adultos americanos não foram á uma livraria nos últimos
5 anos
 57% dos novos livros não são lidos por completo
 Gerisval Pessoa
42 de 59
 As pequenas vitórias vêm primeiro

FAMA 2010
 Validam a autoconfiança
 Pavimentam o caminho para o sucesso posterior
 Permitem adotar medidas mais ousadas
 Ampliam seus limites
 Gerisval Pessoa
43 de 59
 Você nunca sabe quem pode estar te ouvindo, então

é melhor ser honesto, coerente e autêntico.
FAMA 2010
 Gerisval Pessoa
44 de 59
 A quebra de paradigmas treina sua mente para criar

uma atitude de criatividade, ousadia e ação
FAMA 2010
 A maneira mais eficaz para captar a atenção de alguém,

incluindo você, é quebrando um paradigma.
 O tédio é inimigo
 Gerisval Pessoa
45 de 59
 Seja único
FAMA 2010
 Faça o que ninguém mais está disposto a fazer
“Diferente é inimigo do único”
 Gerisval Pessoa
46 de 59
 A consistência é muito melhor do que raros momentos

de grandeza
FAMA 2010
 Descubra uma nova refeição
“Eu prefiro ser bem conhecido

do que conhecido.! (Mark Twain)
 Gerisval Pessoa
47 de 59
 Descobra exatamente quem você é, em seguida, saia

para a luta e seja essa pessoa todos os dias
FAMA 2010
“Autenticidade, não carisma”
 Gerisval Pessoa
48 de 59
 Alguém está sempre prestando atenção

FAMA 2010
“Faça sua própria música”
 Gerisval Pessoa
49 de 59
 Cordialidade sempre vence

FAMA 2010
“Torne-se mais amigável”
 Gerisval Pessoa
50 de 59
 Oportunidade bate à sua porta o tempo todo

FAMA 2010
“Se a oportunidade não bate a sua porta, então

construa uma porta” (Milton Berle)
 Gerisval Pessoa
51 de 59
 Felicidade é incidental
FAMA 2010
“Felicidade é incidental e não

intencional” (William Jenkins)
 Gerisval Pessoa
52 de 59
 Não espere por nada ou ninguém para fazer o seu

nome
FAMA 2010
“O sucesso está esperando você fazer o

primeiro movimento” (John Maxwell)
 Gerisval Pessoa
53 de 59
 Você tem sempre uma escolha

FAMA 2010
“A única coisa que você pode controlar é a sua

escolha." (Scott Ginsberg)
 Gerisval Pessoa
54 de 59
 Cinco conselhos finais

FAMA 2010
 Atraia as pessoas pela crença

 Tenha fãs, não clientes
 Faça
 Simples é melhor
 Único, não diferente
 Gerisval Pessoa
55 de 59
Mensagem Final
Networking funciona
FAMA 2010
“O importante não é quem você conhece, mas quem

conhece VOCÊ” (Adaptado de Jeffrey Gitomer)
 Gerisval Pessoa
56 de 59
Dúvidas
FAMA 2010
 Gerisval Pessoa
57 de 59
FAMA REFERÊNCIAS
GINSBERG, Scott. Make a name for yourself. Disponível em <

www.hellomynameisscott.com> . Acesso em 01 de setembro de 2010.
MARTINS, Adão Ladeira. Os novos paradigmas da administração. Notas de

2010
aula da disciplina ambiente empresarial do curso CBA em Finanças, Belo

Horizonte: IBMEC, 2009
PESSOA, Gerisval A. Fatores-chave para a eficácia profissional. disponível

em <
http://www.scribd.com/doc/32807176/Fatores-chave-de-Sucesso-Profissional
> Acesso em 05 de setembro de 2010.
RUSIGNELLI, José Benedito. Empregabilidade: o perfil do profissional do

século XXII. Disponível em <www.nwk.edu.br/see > Acesso em 20 de
junho de 2008
SENGE, Peter. A quinta disciplina: a arte e prática da organização que aprende. 25.
ed. Rio de Janeiro: BestSeller, 2009
FAMA
Muito Obrigado a Todos!

Contatos
2010
gerisval@fama.br
gerisval@terra.com.br
http://www.twitter.com/gerisval
http://www.scribd.com/gerisval
http://www.gerisval.blogspot.com
+55 98 8844 0071

+ 55 98 9114 4699

Fatores-Chave para o Sucesso Do Administrador Do Século XXI

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Como? Veja a seguir...

 Panorama e contexto atual

 Perfil do administrador moderno

 Competência do administrador moderno

 Como construir esta competência

 Construa sua “Marca”: Seu nome

 Qual o primeiro e grande desafio do administrador ao

 O conhecimento em administração tem prazo de validade?

“O futuro da administração está na

A administração como uma disciplina social trata do

comportamento de pessoas e instituições humanas.

Sujeito a Mudanças Contínuas

Os princípios de Administração está

Existe apenas uma maneira Em qualquer empreendimento

A empresa adota apenas um A empresa adota diferentes

Qual funciona melhor para cada

Estrutura de comando e controle,

Existe apenas uma maneira Diferentes pessoas precisam ser

Pessoas como sócios

Alinhamento com a missão,

Tecnologias, mercados e Tecnologias que exercerão

Cada empresa possui uma A tecnologia não constitui base

Definição legal basta para Administração precisa organizar

Administrar o processo inteiro

As empresas são administradas

As fronteiras nacionais são

As empresas se organizam por

As forças que exercem maior

• Abandonar o que não constitui alocação ótima de recursos

A administração deve definir os resultados que espera alcançar e

Porque a administração é importante?

O centro da sociedade moderna é a organização administrada

É a ferramenta, a função e o instrumento para tornar as

“A construção do seu perfil passa pela

Principais características dos profissionais atuais (que

Principais características dos profissionais atuais:

Administradores eficazes, precisam desenvolver a

 Os graduados em administração carecem de

 Os conhecimentos aprendidos são genéricos e

“Diante deste quadro temos que

 Valorizar tanto o conhecimento acadêmico como a

 A questão do saber deve andar de mãos dadas com o

 Tenha seu próprio sistema de valores

 Priorize suas atividades

 Mantenha-se atualizado nas ferramentas

 Sistematize (seja organizado/delegue)

 Esteja sempre inspirado (procure atividades que te

Crie uma visão permanente, Imagine que você é capaz,

Construa sua Marca

 Crie uma reputação que descreva você com precisão

 As pessoas vêem sua pessoa primeiro, depois o profissional,

 Crie uma reputação que descreva você com precisão

 Acorde uma hora mais cedo

 Mantenha compromissos diários com você mesmo (15 min)

Ser acessível deve ser um procedimento padrão de

 Disciplina gera disciplina (gentileza)

 Os melhores “nadadores” estão sempre na piscina