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DIRECCIÓN NACIONAL DE LA

POLICIA COMUNITARIA
Gestión Pública y Seguridad
Ciudadana

Policía Comunitaria
Hernán Patricio Carrillo Rosero
Coronel de Policía de E.M.
Gestión Pública
1. Respeto a los derechos y libertades
2. Meritocracia y planeamiento
3. Transparencia y rendición de cuentas
4. Lucha contra la corrupción e impunidad
Cultura Institucional
El pensamiento filosófico de quienes forman
parte de la organización y lo que los usuarios de
sus servicios piensan sobre la institución.

Hacer de la excelencia una actividad diaria

¿Cómo quieren que se alcance la excelencia con


comentarios negativos?
¿Cuántos libros en promedio leemos por mes?
Policía Comunitaria
Es una nueva forma de gestionar la seguridad
ciudadana.
1. Toda actividad policial orientada al ciudadano.
2. Toda actividad orientada al cumplimiento de
metas.
3. Toda actividad orientada a los principios

La nueva gestión policial debe generar valor público


y se realiza con funcionarios virtuosos.
Policía Comunitaria
Policía virtuoso.- Integridad y Prudencia
Valor público.- Confianza y Legitimidad

Seguridad.- Poder disfrutar de los derechos y libertades,


cumpliendo las normas sociales.

La conclusión intuitiva de que los ciudadanos reconocen


una policía virtuosa es a través de la utilidad y acceso a los
servicios, los niveles de confianza y la cultura de legalidad
en cada territorio.
Teorías Sociales útiles para la
actividad comunitaria
Teoría del orden espontáneo.
La naturaleza genera orden, las reglas se trasmiten por sentido común, el conocimiento
tácito de la ley común y de la legislación parlamentaria obliga la obediencia ciudadana.

Teoría de la tarea restante.


Cuando peor funciona una sociedad desde la perspectiva del cumplimiento de la ley, mayor
exigencia para las instituciones de control.

Libertad negativa.- Ausencia de mecanismos de coacción externa, los limites son personales
y están condicionados por lo qué individualmente existe la creencia de poder hacer.
Objeción de conciencia.- Conflicto entre la libertad y los limites, asumir el rol de policía
implica una enorme carga deontológica institucional, incluye incorporar los valores
profesionales desde la visión moral de aspiración y del deber.
Optimo de Pareto.- Punto de equilibrio de derechos, en el cuál no es posible beneficiar a
unos sin perjudicar a otros.
Policía Comunitaria
Casa ordenada.
Coherencia en el ser y en el actuar.
Comportamiento de excelencia.
Aplicar criterios de la calidad total.
Liderazgo
Gestión por procesos
Gestión de talento humano
Alianzas estratégicas y recursos
Planeamiento y estrategia
Resultados internos y externos
Liderazgo
1. Mejora continua del clima laboral.
2. Revisión permanente del estado físico, mental y psicológico
de los funcionarios de la UPC.
3. Control sobre los descansos activos y actividades de ocio de
los funcionarios.
4. Reducir tensiones propias del servicio diario.
5. Descomprimir las presiones impuestas por las metas.
6. Planificar períodos de relajamiento.
7. Mejorar los ambientes físicos, aseados y seguros.
8. Manejar una comunicación diaria positiva y asertiva.
9. Convivencia alegre y motivada.
10. Vivir diariamente los valores institucionales.
GRACIAS

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