DIRIGIDO A: ESTUDIANTES Y PROFESIONALES

CONTEMPORÁNEOS APASIONADOS DE LA CALIDAD TOTAL, LA

MEJORA Y DESARROLLO PERMANENTE DE NUESTRO ESTILO DE
VIDA Y NUESTRO ENTORNO LABORAL.
 Es un gran honor para mi poder compartir
con ustedes un poco de su valioso tiempo,
para redescubrir con cada uno de nosotros
la excelencia por la cual estamos
conformados, la misma que es de vital
importancia para las instituciones ya que
contribuirán al cumplimento del Plan
Estratégico de las mismas, con la finalidad
de laborar y presar servicios de calidad y
con calidez. Y así plasmar nuestro nombres
y que seamos recordamos al interior de las
organizaciones como entes acticos de
cambio y mejora…
 DINÁMICA DEL SERVICIO
El sistema 9 “S” nos permitirá tener las
nociones, conceptos, métodos y técnicas
MARLON JEFFERSON VARGAS
necesarias que nos permitirán mantener
VERDEZOTO
una estilo de vida con calidad así como
aplicarlo al interior de las organizaciones.
ADQUIIRIR LOS CONOCIMIENTOS
PROPROCIONADOS POR LOS DOCENTES
EN CADA UNA DE LAS CÁTEDRAS.
ESTUDIANTE
OBTENER LOS PUNTAJES ADECUADOS
PARA SER PROMOVIDO A NOVENO
SEMESTRE.

A mis compañero que este semestre sea

Mi compromiso este semestre es poner
atención a cada una de las cátedras ya
que me servirán para aplicarlas en mi
vida profesional.
lleno de éxitos que cada uno pueda llegar
a cumplir las metas y aspiraciones que
nos hemos propuesto y que podamos ser
un grupo unido y apoyarnos en todo lo
que sea factible.
 INTRODUCCIÓN

• Inicio y desarrollo

• Nace en Japón

• Tiene sus raíces en la década de

los 50, de las experiencias
recogidas de los buenos hábitos y
costumbres en el manejo de los
hogares japoneses.
 PROMOCIÓN E
IMPLANTACIÓN

En Japón en los años Orientadas para

60 otros países en la directivos y
década de los años 70 responsables para las
y 80 al igual que otras organizaciones del
técnicas para funcionamiento de las
aumentar la plantas industriales,
productividad. administrativas y
personal operativo.
IMPORTANCIA DEL SISTEMA
“9 S”

RESULTAD
O:
BUENA
GERENCIA
JAPONESA
 CARACTERÍSTICAS DE LA
BUENA GERENCIA
JAPONESA
Ética en el Iniciativa
trabajo Creatividad
Descripción del
trabajo en forma E
SISTEMA 9 S:
amplia y Innovación
1. Seiri asignación
2. Seiton flexible
3. Seiso
4. Seiiketsu Estar
5. Shitsuke atento y
Compartir Trabajo
6. Shikari alerta
Información en
7. Shitsukoku
8. Seisho Equipo
9. Seido
Visión de Confianza
futuro Mutua
 IMPORTANCIA DEL
SISTEMA 9S
Lugar de trabajo con
calidad total es un
“ La calidad nunca
acto de productividad,
es un accidente; es
tiene alta calidad,
siempre el resultado
mantiene los costos
de un esfuerzo de la
bajos, asegura
inteligencia. “
despachos a tiempo,
es seguro para el
Jhon Ruskin
trabajo personal, es
alto en moral.