Unidad III – Organización

Organización:
Implica ordenar y coordinar los recursos
tanto materiales como humanos para poder
cumplir con los objetivos.
Estructura Organizacional
Es el marco formal mediante el cual las tareas se
dividen, agrupan y coordinan.
Algunos propósitos del proceso de
organización
 Dividir el trabajo por realizar en tareas y departamentos
específicos.
 Asignar las tareas y responsabilidades relacionadas con
las tareas individuales.
 Coordinar las diferentes tareas con carácter
organizacional.
 Agrupar las diferentes tareas en unidades.
 Establecer relaciones entre individuos, grupos y
departamentos.
 Determinar las líneas formales de autoridad.
 Asignar y desplegar los recursos de la organización.
 Proceso de organización
Estudios de factibilidad y retroalimentación
1-Obj. De
la
empresa
4-Agrupación
6-Coordinación 7-Integración
3-identificación De actividades 5-Delegación
Horizontal
De las Según De
de Y vertical de
Actividades Recursos Relaciones Personal
2-Objetivos, autoridad
requeridas Y ocupaciones de autoridad
Políticas
y planes
de apoyo 8-Dirección

Parte 3
Parte 2
Organización 9-Control
Planea
ción Parte 4,5,6
Otras
Funciones
 ORGANIGRAMA EMPRESARIAL

Organigrama (órgano = órgano u organismo

+ grama = gráfico)
Es la gráfica que representa la organización
de una empresa, o sea, su estructura
organizacional.
 FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA

En forma general sirve para:

1. Descubrir y eliminar defectos o
fallas de organización.
2. Comunicar la estructura
organizativa.
3. Reflejar los cambios organizativos.
 Ventajas del organigrama

 Hacerlo puede mostrar incongruencias

(por ejemplo, duplicidad de unidades) y
conducir a su corrección.
 Un diagrama también revela a los
gerentes y al personal nuevo, cómo se
vinculan dentro de la estructura completa.
 Desventajas de un organigrama

 Solo contiene relaciones formales de autoridad y

omiten las numerosas relaciones informales
significativas.
 También muestra las relaciones principales de
línea o formales. No indica cuanta autoridad
existe en cualquier punto de la estructura.
 Los individuos pueden confundir las relaciones
de autoridad con el status
 Tipos de organigramas

1. Organigrama Clásico

Presidente

División División División

Manufactura Comercial Financiera

Departamento Departamento Departamento Departamento Departamento Departamento Departamento Departamento Departamento

de de de de de de Estudios de de de
Jabones Perfumería Productos Propaganda Ventas De Mercado Contabilidad Presupuestos Tesorería

Organigrama clásico
 2. Organigrama Radial
Prod
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de
Presupuestos
3. Organigrama Circular
 Departamentalización
Concepto: es la base sobre la cual se agrupan los
trabajos a fin de alcanzar las metas
organizacionales.
Tipos:
1. Departamentalización Funcional
2. Departamentalización por Producto
3. Departamentalización Geográfica
4. Departamentalización por Procesos
5. Departamentalización por Clientes
6. Departamentalización por simples números
 Departamentalización Funcional

Consiste en agrupar las tareas de acuerdo

con las funciones por realizar.

Gerente General

Gerente Gerente Gerente

Gerente
de de de
de
Recursos Recepción Administración
Housekeeping
Humanos y Reservas y Finanzas
 Departamentalización por
Producto

Consiste en agrupar actividades de

acuerdo con las líneas de producto.
Gerencia General

Gerencia Gerencia Gerencia

Gerencia SPA
Casino Restaurante Alojamiento
 Departamentalización
Geográfica
Se agrupan las actividades tomando
como base el territorio o la geografía

Gerencia General
Argentina

Gerencia Gerencia Gerencia

Gerencia General
General HYATT General HYATT General HYATT
HYATT Mendoza
Bariloche Usuahia Cataratas
Departamentalización por proceso

Se agrupan las actividades tomando como base

el flujo de los productos o de los clientes.

Gerencia General

Departamento Departamento
Departamento Departamento
de barnizado De Inspección y
de Corte De Ensamblado
y lijado embarque
Departamentalización por cliente
Forma de agrupar las actividades tomando
como base los tipos de clientes.
Ej. Agencia de viajes

Gerencia General

Gerente del
Gerente Gerente Gerente
Segmento
Segmento Segmento Segmento
Familias
Ejecutivos Jubilados Estudiantes
 Departamentalización por simples
números
Las unidades organizativas se dividen simplemente por la
cantidad de integrantes bajo la dirección de un superior

Recolección

Cuadrilla I Cuadrilla II Cuadrilla III

 Organigrama Lineal o Militar
Asamblea de Accionistas

Gerente General

Contralor Gerente de Producción Gerente de Ventas

Indicadores Herramientas Jefe de Ventas

Contador General
Luminosos Industriales Locales