DEPARTAMENTO DE

ENFERMERIA
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En todo departamento de enfermería concurren
funciones y actividades diversas, necesarias para el
buen funcionamiento del mismo, el departamento de
enfermería pretende ser eficaz y eficiente, lo que es
posible en la medida que se aplique un modelo de
calidad. Es fuente de información y formación de
profesionales de la salud porque tanto las
instituciones sanitarias como asistenciales
constituyen campos clínicos donde se estudia,
investiga y aprende.
El Hospital como organismo de salud dirige
sus acciones a personas enfermas, incluye
además actividades de promoción y
protección a la salud.
 ACTUAL
DICCIONARIO O.M.S
DE LA LENGUA
ESPAÑOLA. • El concepto
• "Parte integrante
actual de hospital
de una
lleva implícito
• " Centro de organización
una ordenación
médica y social
albergue y cuya misión es
de sus funciones
generales, que
tratamiento proporcionar a
básicamente se
la población
de enfermos asistencia
pueden
considerar en
". médica y
tres niveles.
sanitaria tanto
curativa como • 1.- Función
preventiva asistencial.
cuyos servicios • 2.- Función
externos se docente.
irradian hasta el • 3.- Función
FUNCIONES DEL HOSPITAL

Prevención. Abarca la Curación.

detección de enfermedades, el Consiste en proporcionar
diagnóstico temprano, el tratamiento médico y la
tratamiento oportuno y la prestación de un servicio
asistencial en caso
protección específica de las necesario. Básicamente es
enfermedades. diagnóstico temprano,
tratamiento oportuno y
atención de casos de
urgencia.
Rehabilitación.
Busca reintegrar al
paciente a su medio
familiar y social, limitando
en lo posible el daño y las
secuelas originadas por
su enfermedad.
 FUNCIONES DEL HOSPITAL

Docencia.
El hospital es el medio ideal de Investigación.
confrontación entre la teoría y la Desarrollar un pensamiento
práctica en el área de la salud, innovador y creativo teniendo
permitiendo la formación de diversos como fundamentos la
profesionales. Incluye la educación metodología científica. Se
pretende incrementar el saber
para la salud de los pacientes, al médico en la prestación de un
mismo personal y, según programas servicio de calidad.
específicos, proyecta las acciones
educativas a la comunidad en sus
zonas de influencia.
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

El departamento de enfermería forma parte

de la institución médica sanitaria o asistencial
y presta servicio de alta calidad al paciente, a
la familia y a la comunidad.
Es además fuente de formación e
información de profesionales de la salu
CATEGORÍAS O ESTRUCTURA DE
ENFERMERIA

Directora
Coordinadora de
enseñanza
Subdirectora

Subjefe

Jefas DE PISO

Especialistas

Enfermera General

Auxiliar de enfermería l
LA AUTORIDAD
El directivo tiene la facultad de dirigir las acciones
de otros para que las realicen y de impedir que
efectúen alguna actividad o que acaten una
decisión.

Toda autoridad supone la existencia de una

responsabilidad.

Para agilizar el funcionamiento, parte de la

autoridad va siendo delegada de un nivel a otro a
los órganos inferiores. Conforme más alto es el
nivel más amplia es la autoridad, mientras más bajo
es el nivel más limitada es la autoridad de sus
órganos.
COORDINACION
Los servicios de enfermería no funcionan en forma
independiente, permanentemente necesitan de la
interacción de otros servicios para establecer
coordinación efectiva.
La coordinación es una verdadera necesidad en los
servicios asistenciales, así como para las personas que
laboran en ellos, da armonía y comunicación entre los
actos de cada miembro del equipo de salud (nutrición,
psiquiatría, terapia física, terapia respiratoria) y las
unidades administrativas de un organismo (en este caso
enfermería) facilitando el funcionamiento y cumplimiento
exitoso de sus objetivos.
Coordinación con otros servicios

Medicina
Trabajo social
Quirofano
Consulta externa
Urgencias
Nutricion
Laboratorio
Plantas de lavado-roperia
Archivo clinico
Rayos X
CARACTERISTICAS DEL DEPARTAMENTO DE ENFEMERÍA
Presta servicio las 24 horas durante los 365 días del año.
Por sus funciones se requiere mayor número de personal que
cualquier otro tipo de profesionales de la salud.
Absorbe un alto presupuesto.

Integra las acciones del equipo de salud en la

atención del paciente.
Coordina los recursos para proporcionar
atención de enfermería de calidad.
Integra el personal de enfermería.

Proyecta la institución a la comunidad.

Controlar el material y el equipo propios del departamento
UBICACIÓN

Planta física. El área física del departamento debe de

contener básicamente:
Oficinas para la (el) jefe de enfermería y subjefe de
enfermeras
AREA-SECRETARIAL
OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

 Establecer los planes y programas para que el

servicio de enfermería brinde una atención óptima a la
población solicitante.
Intervenir en la determinación de los recursos
materiales, su aprovisionamiento, adecuada utilización
y control de los mismos.
Dar una óptima administración a los recursos
humanos, acorde al número, tipo de servicios y
categorías de personal.
OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
 Evaluar la participación del personal durante el proceso de
atención proporcionada.
 Brindar atención de enfermería con base en un método
científico que permita la constante toma de decisiones de
acuerdo con la valoración diagnostica y el tratamiento de
enfermería.
 Proporcionar al paciente y sus familiares educación para el
autocuidado responsable de salud Prestar servicios de
enfermería de calidad que logren la proyección del servicio
a la comunidad.
 Mostrar valores en la práctica profesional de enfermería
mediante un ejercicio con alto sentido ético y humano.
 Coordinar las acciones e integrarse al equipo
multidisciplinario para atender las demandas en materia de
atención médica.
APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

En el departamento de enfermería
permitirá proporcionar una atención
de calidad.
Con base a tres funciones esenciales:
APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Administrativas Administrativas Administrativas

dirigidas al dirigidas al dirigidas a los
personal. paciente. servicios.
Organización y funcionamiento del departamento de
enfermería
 Evaluar la participación del personal durante el proceso de
atención proporcionada.
 Brindar atención de enfermería con base en un método
científico que permita la constante toma de decisiones de
acuerdo con la valoración diagnostica y el tratamiento de
enfermería.
 Proporcionar al paciente y sus familiares educación para el
autocuidado responsable de salud Prestar servicios de
enfermería de calidad que logren la proyección del servicio a
la comunidad.
 Mostrar valores en la práctica profesional de enfermería
mediante un ejercicio con alto sentido ético y humano.
 Coordinar las acciones e integrarse al equipo
multidisciplinario para atender las demandas en materia de
atención médica.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS AL
PERSONAL

Planificación
 Investigación de las necesidades del personal de
enfermería.
 Elaboración de un diagnóstico situacional.
 Programación y distribución de personal de enfermería por
servicios y turnos.
PLANIFICACION
 Elaboración de descripción de puestos.
 Elaboración de manuales.
 Detección de necesidades de enseñanza en el servicio y
programación.
 Elaboración del presupuesto del departamento.
 Elaboración de diversos programas según las necesidades y
recursos.
 Elaboración de normas y políticas del departamento.
 Manejo de instrumentos técnico administrativos de la
planeación.
Implementación

 Elaboración de organigramas.
 Selección, introducción y desarrollo del personal.
 Establecimiento de los sistemas de trabajo propios del
departamento
 Dirección del personal de enfermería.
 Establecimiento de los sistemas de comunicación.
 Ejecución de diversos programas.
 Elevar la productividad del personal.
Control

 Supervisión del personal.

 Evaluación del personal.
 Manejo de los instrumentos de control.
 Elaboración de varios informes.
 Elaboración de reglamentos y vigilar su
cumplimiento.
 Aplicación de incentivos y sanciones
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS AL PACIENTE

Planificación
 Investigación de necesidades del paciente en
forma integral, que requieren atención de
enfermería.
 Establecimiento de un diagnóstico de enfermería.
 Planificación de la atención de enfermería.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS AL PACIENTE

Implementación
 Organización e integración de material
y equipo necesarios para proporcionar
atención de enfermería.
 Suministro de la atención de
enfermería.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS AL PACIENTE

Control
 Manejo de las formas de control de enfermería en la
atención proporcionada.
 Supervisión de la atención de enfermería suministrada.
 Evaluación continúa de la recuperación progresiva del
paciente, o del descanso en caso contrario.
 Elaboración de informes de enfermería en la atención
del paciente.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS A LOS SERVICIOS

Planificación
 Detección de necesidades de material,
equipo, instrumental y otros en los
servicios.
 Cálculo de recursos materiales.
 Solicitar recursos necesarios.
 Programar la optimización de recursos
materiales.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS A LOS SERVICIOS
Implementación
 Selección del equipo, material e
instrumental en buenas condiciones.
 Ejecución de varios programas.
 Utilización de inventarios, manuales y
demás formas en que se controlan y
manejan los recursos materiales.
 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DIRIGIDAS A LOS SERVICIOS

Control
 Supervisión del aprovechamiento de los recursos materiales.
 Evaluación de la capacidad instalada en los servicios.
 Elaboración de informes y actualización de inventarios.
 Reportes de desperfectos y otros.
 Supervisión y evaluación de la higiene ambiental de los
servicios.
 Manejo de formas diversas.
 • Aplicada a la enfermería se ve
claramente como trasciende los
límites que fija la idea tradicional
que tenemos de esta disciplina,
La asociada desde siempre a la
Administración actividad de cuidar, y que reduce
su práctica a todas aquellas
funciones que exclusivamente se
desarrollan junto al enfermo
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN EN EL
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
 Remuneración.
 Centralización.
 Cadena de mando.
 Orden.
 Equidad.
 Estabilidad en la permanencia del personal.
 Iniciativa.
 Espíritu de equipo.
En la organización se aplican los principios de la
administración en forma clara y precisa. De su debido
cumplimiento depende el éxito de un departamento, éstos
son:
 División del trabajo.
 Autoridad y responsabilidad.
 Disciplina.
 Unidad de mando.
 Unidad de dirección.
 Subordinación de intereses individuales en general.
UNA ADMINISTRACION EN ENFERMERIA DIRIGIDA POR ENFERMEROS PERMITE:

 Asumir responsabilidades.
 Determinar y elevar la calidad asistencial.
 Favorecer el trabajo en equipo.
 Promover cambios en la organización laboral.
 Resolver problemas.
 Satisfacer las necesidades de los usuarios.
 Tomar decisiones.
 Utilizar recursos organizadamente.
Sistema de trabajo por paciente:
Es el método de elección cuando se cuenta con
recursos humanos suficientes. Consiste en
atribuirle al personal un número determinado de
pacientes, los cuales se clasifican según el tipo de
pacientes. Las ventajas de este sistema incluyen
presentación de una atención integral,
fortalecimiento de la interrelación enfermera-
paciente y cuidado continuo.
Sistema de trabajo por funciones:
Se asigna el trabajo por funciones cuando el personal de la
institución no es suficiente, esto significa que las actividades
rutinarias, como el tendido de camas, curaciones, higiene del
usuario, administración de medicamentos, toma de signos
vitales y otras similares, se distribuyen en forma equitativa
entre las enfermeras del servicio.
El propósito de dicho sistema es realizar con rapidez las actividades
urgentes y rutinarias. Se recomienda aplicar dicho sistema para fines
educativos, como: reforzar el aprendizaje de una técnica, lograr
destrezas y habilidades.
Sistema de trabajo mixto:
Consiste en asignar el trabajo por
pacientes y por funciones. Solo se
asignan aquellos pacientes que
presentan condiciones de delicados
o graves, infectocontagiosos o con
tratamientos especiales. Se
recomienda cuando el personal de
los servicios es insuficiente y todos
los miembros cuentan con una
preparación similar.
Sistema de trabajo en equipo:
Es uno de los sistemas con mayores beneficios, el cual consiste en
formar equipos de trabajo con enfermeras profesionales y no
profesionales, que se encargan de la atención integral de un número
de pacientes desde su ingreso hasta su egreso.
El liderazgo del grupo es asumido por la enfermera profesional,
quien es responsable directa ante la jefa de servicios, de la atención
proporcionada al paciente por su equipo.
Se requiere saber administrar al personal y efectuar una correcta
delegación de funciones y de la autoridad correspondiente.
Las ventajas del sistema son que brinda atención integral, fomenta
las relaciones interpersonales enfermera /enfermera y enfermera
/paciente, se puede valorar la calidad de la atención proporcionada,
el cuidado es continuado, el paciente conoce al personal
responsable de su atención.
La organización nos ha enseñado que y como se van
a hacer las cosas, como instrumentar las jerarquías,
la aplicación de documentos normativos que todo
departamento de enfermería ha de cumplir, por
medio de recursos humanos que le han sido
asignados en sus diferentes puestos y categorías.