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Organizacional: Individuos
10/03/2018
Actitudes
Frustración
Ninguno Demasiados
Retos
3
Actitudes
Actitudes y Consistencia
Definición
La combinación única de las características psicológicas que afectan
la manera en que una persona reacciona e interactúa con los demás.
Rasgos de la personalidad
Se distribuyen en cuatro dimensiones
Interacción social: Extrovertido o Introvertido
Resolución de problemas: Racional (rutina) o Intuitivo (novedoso)
Toma de decisiones: Sensible o Pensante
Estilo de toma de decisiones: Perceptivo (iniciar la tarea) o Crítico
(finalizar la tarea)
La combinación de estas preferencias proporciona las
descripciones de 16 tipos de personalidad.
TIPOS DE PERSONALIDAD
TIPOS DE PERSONALIDAD
TIPOS DE PERSONALIDAD
TIPOS DE PERSONALIDAD
Percepción
Definición
Proceso de organizar e interpretar impresiones sensoriales para dar
significado al ambiente
Ninguno de nosotros ve la realidad
Interpretamos lo que vemos y lo llamamos realidad
Factores que influencian la percepción
La persona que percibe – características personales del individuo
Actitudes, personalidad, edad, género, motivos, intereses,
experiencias y expectativas
El objetivo – relación del objetivo con su ambiente (llama la
atención)
Situación – hora, ubicación, luz, calor, color y diversos factores
situacionales
¿Qué es lo que ves?
Percepción
Teoría de la atribución
Utilizada para explicar cómo juzgamos a las personas de manera diferente
dependiendo del significado que le atribuímos a un comportamiento dado
Desarrolla explicaciones de por qué la gente se comporta de una forma
determinada
Explicación interna – comportamiento bajo el control personal del
individuo (rasgos de personalidad, inteligencia, motivación, etc…)
Explicación externa – comportamiento originado por factores externos. Ej.
casualidad, costumbres, reglas, suerte, situación…
Depende de tres factores:
Diversidad: diferentes comportamientos en diversas situaciones?
Consenso: alguien que enfrenta una situación similar responde de la
misma manera?
Consistencia: los comportamientos se dan en forma regular y constante?
Percepción
Definición
Cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que
ocurre como resultado de la experiencia.
Casi todo comportamiento complejo es aprendido.
Aprendizaje social
Se aprende a través de la observación de otras personas y de la
experiencia directa
La influencia del modelo está determinada por:
Procesos de atención – se aprende de un modelo sólo cuando se
reconocen y ponen atención a las características más
sobresalientes
Procesos de retención – la influencia del modelo depende de cuán
bien recuerde el individuo la acción del modelo
Procesos de reproducción motora – la observación se convierte en
acción
Procesos de refuerzo – incentivos positivos son necesarios para
que los individuos se sientan motivados a exhibir el
comportamiento del modelo
Aprendizaje