Professional Documents
Culture Documents
Saber preguntar
Verificar
Explicar
– Paradigmática.- Cada persona intenta ser
comprendida, pero ninguna intenta
comprender. Como resultado, no hay
comunicación
Soluciones
1. Primero comprender, para luego ser comprendido
2. Concéntrese en lo que dice el otro
3. Organice la información, mientras escucha
4. Mantenga el contacto visual
5. Deje que el otro hable
– Actitudinal.- Se juzga a las personas
cuando se les oye y además se pierde
fácilmente el autocontrol
POSIBILIDADES
DE DESARROLLO
RELACIONES TRABAJO EN
INTERPERSONALES EQUIPO
L I D E R A Z G O
COHERENCIA
DE MANDO
DIRECCIÓN
ESTILO DE
CLARIDAD
CONSIDERACIONES FUNDAMENTALES
DE LIDERAZGO
– Ejemplaridad
– Compromiso real
– Guia hacia el éxito
– Interpone los valores
PRINCIPALES TEMORES EN LAS
ACTUACIONES DEL LÍDER
Principios y valores
Metas Estrategias
ACTUAR - VERIFICAR
LIDERAZGO
Respeto – Admiración - Ejemplo
REFLEXIÓN
NI UN INDIVIDUO NI UN PUEBLO
PUEDEN VIVIR SIN PROBLEMAS; AL
CONTRARIO, TODO INDIVIDUO,
TODO PUEBLO VIVE PRECISAMENTE
DE SUS PROBLEMAS”.
Aprendizaje organizacional
TIPOS
• Efectos futuros
• Reversibilidad
• Impacto
• Calidad
• Periodicidad
ETAPAS
EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
Encuentra y analiza la viabilidad de la solución
ETAPAS
IMPLANTACIÓN DE LA DECISIÓN
El proceso de toma de decisiones no termina cuando se
toma la decisión. La alternativa elegida debe ser implantada
EVALUACIÓN DE LA DECISIÓN
Esta implica recopilar información acerca de cómo funciona
la decisión. Esta evaluación genera una retroalimentación
tanto positiva como negativa