Strategies for Improving Collection

Efficiency
১) সঠিক ভাবেকিস্তগ্রাহক
ি e‡Kqv
নিোচি
ব bv covi †KŠkj
করা
২) নেক্রির পূবে ব সংনিষ্ট ব্রাঞ্চ ম্যাবিজার (BM) কর্তকব গ্রাহক
সম্পবকব সঠিক খ াোঁজ নিবে নেিে করা এেং SHS স্থাপবির
পর নসবেম্ স্থাপি ও আনথক ব খেিবেি সম্পবকব খ াোঁজ খিো
৩) সংনিষ্ট RM কর্তক ব িযযির্ম্ ১০% নসবেম্ নেক্রির পর
পনরের্িব করা । BM এেং RM কর্তক ব গ্রাহবকর সাবথ সরাসনর
খ াগাব াগ হবেবে নকিা র্া নিক্রির্ হওোর জিয প্রধাি
কা ােেব খথবক সরাসনর গ্রাহবকর সাবথ খ াগাব াগ করা
৪) ম্াবসর প্রথম্ ৩ সপ্তাবহর ম্বধয সকে নকক্রি আোবের প্ল্যাি
কবর প্রনর্নেবির প্ল্যাি খম্ার্াবেক সংনিষ্ট গ্রাহবকর নিকট
খথবক নকক্রি আিা
৫) ৬ ম্াস পর পর সহকম্ীবের ম্বধয গ্রাহক অেে েেে করা
৬) নিনেব ষ্ট পনরম্াণ Customer Support Item অনিবস সংরক্ষণ
করা এেং সম্েম্র্ গ্রাহক খসো নিক্রির্ করা
৭) সহকম্ী ড্রপ আওট কম্াবিার েবক্ষয পবকট নকক্রি, খিক
নকক্রি, খিক নেক্রি পনরহার করা এেং সঠিক েযেস্থাপিা
 বকিয়া পড়কে িরণীয়
 MÖvn‡Ki mgm¨v wPwýZ করা

 MªvnK‡K K¨vUvMwi‡Z fvM K‡i wfwRU Kiv

 ব্রাঞ্চ chv©‡q e‡Kqv D‡Ëvj‡Yi Rb¨ G¨vKkb wUg MVY

Kiv । প্রবোজবি স্থািীে প াবের
ব PO রা নম্বে খকৌর্ে
নিধারণ
ব কবর খস খম্ার্াবেক কাজ করা

 e‡Kqv MÖvnK‡K নকক্রি Av`v‡qi Rb¨ †bvwUk †`Iqv

 পনরকল্পিা কবর wbw`©ó w`‡b I wbw`©ó mg‡q

MÖvn‡Ki evwo‡Z Dcw¯’Z nIqv

 †Uwj‡dv‡b ZvMv`v †`Iqv

 Monthly Performance Review of Region/ Branch Offices
No. of Employee System Return for the month
Active Customer
Per Head Customer Resale from the month

Per Employee Sales (Qty.) Committed for

Committed for the the month
month System Return Closing
Balance (base on panel) Actual
Per Employee Sales Actual
(Taka) Target for next
Target for next month
month Closing for the
month
Committed for the Total Advance Amount
month Closing of
Monthly Av. Per previous month
Actual
Head TA/DA Total Receivable for the month
Target for next (including overdue)
month
June’14 Closing Total collection for the month from the
receivable
Committed closing
On going Credit for the month
Customer in OD Net Overdue Amount (Increased/Decreased)
Actual Closing
(July’14 to onwards)
Target for next Monthly OCE
month
 Monitoring SHS
Sales Target & Achievement

Particu
Jan Feb Mar Apr May June July Aug Sep Oct Nov Dec
lars

Target
(A)

Actual
(B)

Diff
(B-A)
 Net OD Reduction Plan

Particulars Jan Feb Mar Apr May June July Aug Sep Oct Nov Dec

Target (A)

Actual (B)

Diff
(B-A)
 OD Customer Grading
Closing of Committed for the Actual closing for Target Closing for
previous month month the month next month
Grading
Customer
Amount Amount Amount Amount
Qty Qty Qty Qty
(TK) (TK) (TK) (TK)
A (1 inst. due)
B (2-3 inst. due)

C (4-6 inst. due)

D (6+ inst. due)

Total

Loan Period Over Customer Status (No. of customer)

Closing of previous month
Committed for the month
LPOC
Actual closing for the month
Target Closing of next month