PROCESO ESTRATEGICO II

 PRESENTADO POR
 SANDRA MORA
 CAROLINA NIÑO
 EDGAR BRAVO
 LIZETH MORA
 KPMG

Es una compañía que lleva más de 50 años en

el mercado prestando servicios de Auditoría,
Impuestos y Consultoría.
La compañía está ubicada en el subsector de
la industria de servicios financieros ampliando la
metodología y herramientas necesarias para
comprender las necesidades de los clientes.
 MISION

Transformar el conocimiento en valor para el

beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y
los mercados de capitales. En KPMG poseemos
unos valores por los que se rigen todos nuestros
profesionales. Son los cimientos de nuestra
identidad y definen nuestra forma de actuar.
 VISION

Construir y afianzar nuestra reputación como la

mejor firma para trabajar, asegurando que
nuestra gente, nuestros clientes y nuestras
comunidades desarrollen su máximo potencial.
 FORTALEZAS DEBILIDADES

ANALISIS F1 Certificación de calidad isso 9001 del año

2008------
D1 Altos costos en sus servicios

MATRIZ
D2 no prestan servicios a las
INTERNO F2 Cuenta con más de 50 años de experiencia y pequeñas empresa.
compromiso internacional en diferentes sectores
del mercado. D3 no existen alianzas entre empresas
auditoras
F3 Es una organización internacional con
profesionales locales D4 problemas para contratar y retener

DOFA
buenos profesionales
F4 Habilidad para nuevos negocios, facilitando
la toma de decisiones y afrontando nuevos D5 falta de sedes en más ciudades
retos. del país

F5 Ayudan que sus clientes cuenten con la D6 Seguridad y riesgos de privacidad

información confiable que requiere sus en la información
inversionistas.
ANALISIS

EXTERNO

OPORTUNIDADES
01 Reconocida internacionalmente por prestar
excelentes servicios de auditoría impuestos y
ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
asesoría.
Capacidad para adaptarse Abrir nichos de
O2 Trabajo para la sociedad de los colombianos.
a las situaciones del cambio mercado en otras
O3 Generar sentido de pertenencia de los ciudades
clientes hacia la compañía

O4 Cuenta con convenios educativos para las

personas que trabajan en esta organización.

O5 se encuentra ubicada en las principales

ciudades del país con mayor economía

AMENAZAS
A1 Existen firmas con mayor experiencia y tiempo
en el mercado.
ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

A2 Se enfatizan solo en grandes compañías. Diferenciación Reestructuración en

A3 Avance tecnológico de la competencia
tecnología y seguridad
 FORTALEZAS DEBILIDADES
ANALISIS F1 Certificación de calidad isso 9001 D1 Altos costos en sus servicios
del año 2008x
INTERNO F2 Cuenta con más de 50 años de
D2 no prestan servicios a las
pequeñas empresa.
experiencia y compromiso
D3 no existen alianzas entre
internacional en diferentes sectores
empresas auditoras
del mercado.
D4 problemas para contratar y
F3 Es una organización internacional
retener buenos profesionales
con profesionales locales
D5 falta de sedes en más
ANALISIS F4 Habilidad para nuevos negocios,
facilitando la toma de decisiones y
ciudades del país
D6 Seguridad y riesgos de
afrontando nuevos retos.
EXTERNO privacidad en la información
F5 Ayudan que sus clientes cuenten
con la información confiable que
requiere sus inversionistas.

OPORTUNIDADES
01 Reconocida internacionalmente por prestar ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
excelentes servicios de auditoría impuestos y asesoría. Capacidad para adaptarse a las Abrir nichos de mercado en otras
O2 Trabajo para la sociedad de los colombianos. situaciones del cambio ciudades
O3 Generar sentido de pertenencia de los clientes
hacia la compañía
O4 Cuenta con convenios educativos para las personas
que trabajan en esta organización.
O5 se encuentra ubicada en las principales
ciudades del país con mayor economía
 FORTALEZAS DEBILIDADES
ANALISIS F1 Certificación de calidad isso 9001 D1 Altos costos en sus servicios
del año 2008
INTERNO F2 Cuenta con más de 50 años de D2 no prestan servicios a las
pequeñas empresa.
experiencia y compromiso
internacional en diferentes sectores D3 no existen alianzas entre
del mercado. empresas auditoras
F3 Es una organización internacional
con profesionales locales D4 problemas para contratar y
retener buenos profesionales
F4 Habilidad para nuevos negocios, D5 falta de sedes en más
ANALISIS facilitando
afrontando
la toma
F4 Habilidad de decisiones
para nuevos
facilitandonuevos
la tomaretos.
y
negocios,
de decisiones y
D5 falta dedel
ciudades
D6 Seguridad
ciudades
sedes
paísen más
y riesgos de
del país
afrontando nuevos retos. privacidad en la información
EXTERNO F5 Ayudan que sus clientes cuenten
con la información confiable que
requiere sus inversionistas.

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

A1 Existen firmas con mayor experiencia y Diferenciación Reestructuración en
tiempo
O3 en elsentido
Generar mercado.
de pertenencia de los clientes
tecnología y seguridad
hacia la compañía
A2 Se enfatizan solo en grandes compañías.

A3
O5 Avance tecnológico
se encuentra ubicadade
enla
lascompetencia
principales
ciudades del país con mayor economía
 RESULTADO
FACTORES EXTERNOS PONDERACION CALIFICACION
PONDERADO

OPORTUNIDADES

O1) Reconocida internacionalmente por prestar

excelentes servicios de auditoría impuestos y asesoría. 0,1 4 0,4
O2) oportunidad de trabajo para la sociedad
de los colombianos. 0,1 3 0,3

O3)generar sentido de pertenencia hacia la compañía 0,13 3 0,39

O4) cuenta con convenios educativos para las personas

que trabajan en esta organización. 0,12 3 0,36

O5) se encuentra ubicada en las principales ciudades

del país con mayor economía 0,1 3 0,3
AMENAZAS
A1) existen firmas con mayor experiencia
y tiempo en el mercado. 0,13 2 0,26
A2) se enfatizan solo en grandes compañías. 0,15 2 0,3
A3) avance tecnológico de la competencia 0,17 2 0,34
TOTAL 1,00 2,91
 CALIFICACIO RESULTADO
FACTORES INTERNOS PONDERACION
N PONDERADO
FORTALEZAS
F1) certificación de calidad isso 9001 del año 2008 0,12 4 0,48
F2) cuanta con más de 50 años de experiencia
y compromiso internacional en diferentes sectores del
mercado. 0,08 4 0,32
F3) es una organización internacional
con profesionales locales 0,12 3 0,36
F4) facilidad para nuevos negocios teniendo
en cuenta la necesidad del cliente para la toma de
decisiones afrontando nuevos retos. 0,11 4 0,44

F5) ayudan que sus clientes cuenten con la información

confiable que requiere sus inversionistas. 0,08 3 0,24
DEBILIDADES
D1) altos costos en sus servicios 0,07 2 0,14
D2). no hay apreciación de costos para las
pequeñas empresa 0,08 2 0,16
D3) no existen alianzas entre empresas auditoras 0,08 1 0,08

D4) Problemas para contratar y retener nuevo personal 0,09 2 0,18

D5) falta de sedes en más ciudades del país 0,09 2 0,18
D6) seguridad y riesgos de privacidad en la
información 0,08 2 0,16
 KPMG PWC DELOITTE

FACTORES PONDERACION
CALIF PONDE CALIF PONDE CALIF PONDE

Posicionamiento en el mercado 0,19 3 0,57 4 0,76 2 0,38

Nivel de servicios 0,16 2 0,32 4 0,64 3 0,48

Ventaja competitiva 0,14 2 0,28 4 0,56 2 0,28

Fortaleza financiera 0,20 3 0,6 4 0,8 2 0,4

Portafolio de servicios 0,13 2 0,26 3 0,39 4 0,52

Cobertura a nivel mundial 0,18 3 0,54 4 0,72 2 0,36

TOTAL 1 2,57 3,87 2,42