CLASES DE RESPOSABILIDAD

Responsabilidad Social
Sociedad civil Empresa

Responsabilidad Empresarial
Primaria Secundaria Terciaria

Responsabilidad Profesional

Individual Institucional
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

• Es el compromiso u obligación que los

miembros de una sociedad -ya sea como
individuos o como miembros de algún grupo-
tienen tanto entre sí como para la sociedad en
su conjunto.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?
• La responsabilidad social es la teoría ética o
ideológica que una entidad ya sea un gobierno,
corporación, organización o individuo tiene hacia la
sociedad.

• Esta responsabilidad puede ser “negativa”,

significando que hay responsabilidad de abstenerse
de actuar (actitud de “abstención”) o puede ser
“positiva”, significando que hay una responsabilidad
de actuar. (actitud proactiva).
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?
Sociedad Civil
se refiere a la actividad social comprometida con
el bienestar de los demás y la conciencia del
papel que cada individuo tiene para el
mejoramiento y mantenimiento de los
recursos de su entorno y de sus congéneres.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?
Sociedad Civil
• La actividad propia que adelanta cada uno y
con los derechos y responsabilidades que todo
ciudadano debe tener y realizar en una
sociedad, tales como el respeto al otro y a su
entorno social, cultural y natural, el
cumplimiento a la ley y a los demás deberes
civiles.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

Comunidad
• Para que el desarrollo conduzca al progreso social, las
conductas y comportamientos de los actores sociales deben
ser socialmente responsables y ecológicamente racionales.
• La medida del progreso social es el bienestar de toda la
población, entendiendo el bienestar de una forma integral y
entendiendo el desarrollo como un concepto que trasciende
las cifras económicas para situarse en el terreno de la calidad
de vida, la inclusión y la felicidad.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

La sociedad civil, finalmente es:

• entendida como el conjunto organizado de

ciudadanos conscientes de sus derechos y
movilizados en procura de su garantía, ha
promovido diversas expresiones de
responsabilidad social expresadas en un buen
número de organizaciones sin fines de lucro.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?
¿Cómo se expresa en la Sociedad Civil?
• Las entidades sin ánimo de lucro, que canalizan los
esfuerzos de cooperación, trabajo humano y
solidaridad de personas, empresas y gobiernos,
contribuyen a la construcción de tejido social y de
bienestar gracias a la calidad y diversidad de servicios
que prestan y la cantidad de poblaciones que
atienden, a las innovaciones que promueven y a su
continua contribución con temas a ser tratados en la
agenda pública.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

• Los ciudadanos tienen un papel fundamental

en la construcción de espacios públicos desde
dónde impulsar iniciativas que contribuyan al
desarrollo, a la inclusión y a la equidad, así
como a la construcción del tejido social que
haga esto posible.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?
Empresarial (RSE)
• Es la responsabilidad que tienen las empresas frente al
funcionamiento de la sociedad.

• Ésta es, en principio, desarrollar la actividad empresarial

siempre desde una perspectiva ética que reconozca la
dignidad del ser humano, pues una buena ética
empresarial juega un papel sustancial en el éxito
económico y social. Como bien lo menciona Amartya
Senn, se trata de un desarrollo de, para y por la gente.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?
• La responsabilidad que tienen las empresas frente al
funcionamiento de la sociedad.

• Ésta es, en principio, desarrollar la actividad

empresarial siempre desde una perspectiva ética que
reconozca la dignidad del ser humano, pues una
buena ética empresarial juega un papel sustancial en
el éxito económico y social. Como bien lo menciona
Amartya Senn, se trata de un desarrollo de, para y
por la gente.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

La RSE o ESC
“Es el compromiso permanente de los negocios de
comportarse éticamente y de contribuir al desarrollo
económico al tiempo que se mejora la calidad de
vida de los trabajadores y sus familias, de la
comunidad local y de la familia en general."
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

Quienes participan en la RSE o ESC

• Clientes, proveedores, trabajadores, Estado y

sociedades (las partes interesadas o stakeholders)
esperan, e incluso exigen que las empresas
desempeñen un papel importante en el cuidado y
desarrollo de sus entornos naturales, comunitarios,
sociales y laborales.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

¿Quiénes participan en la RSE o ESC

Stakeholders?
• A quién se dirige la responsabilidad social
empresarial
las partes interesadas (stakeholders)

• Denominados por la Guía Técnica Colombiana de RSE

de Icontec, representan el corazón de los esfuerzos
de la responsabilidad social empresarial.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

¿Quienes participan en la RSE o ESC

Stakeholders?

• Son aquellos actores o grupos de actores que se ven

afectados por las actividades de la empresa u
organización o pueden afectarlas.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

¿Cómo se gestionan los Stakeholders?

• Se identifica de manera clara cuáles son las partes
interesadas en la dinámica de la empresa, establecer
prioridades, dialogar con ellas para conocer sus
necesidades, expectativas y la forma en que perciben
su relación con la empresa, son puntos de partida
clave para el trabajo de RSE.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?
¿Quiénes participan en la RSE o ESC
Stakeholders?

• Sus trabajadores y las organizaciones de las que hacen

parte.

• Sus socios, representantes y directivos entre otros.

• Sus clientes, consumidores y las organizaciones que los

representen.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

¿Cómo se gestionan los Stakeholders?

• Las comunidades locales y regionales, según sea el

caso, donde se asienta la empresa.
• Sus proveedores de insumos, capital, servicios, por
ejemplo
– Sus competidores
– El Estado y sus instituciones
– Algunas concepciones incluyen otros como el medio ambiente
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

• El desarrollo de proyectos de RSE en las empresas y

negocios se orienta a lograr la sostenibilidad de la
misma:
– Una empresa socialmente responsable
– Construye fidelidad,
– Enriquece la imagen institucional,
– Fortalece sus marcas y
– Contribuye de manera sensible a la rentabilidad del negocio en
el largo plazo.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

Para el Centro Colombiano de Responsabilidad Social

(CCRE) la RSE es la forma de gestionar una
organización mediante la interacción y relación
armónica con sus diferentes grupos de interés
(stakeholders), dando respuesta a sus expectativas
financieras, sociales y ambientales de manera que se
contribuya al desarrollo sostenible y a la creación de
valor en todo el sistema.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

• La empresa también deberá identificar y

comunicar claramente a cada una de sus
partes interesadas, cuáles son los intereses y
expectativas que tiene respecto de cada una
de ellas.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

• Con todo lo anterior claro, el paso siguiente

será el de establecer relaciones de
cooperación y compromisos alrededor de
ellas, de manera que se puedan desarrollar los
intereses comunes y complementarios y se
minimicen los impactos negativos.
 ¿Qué es la Responsabilidad Social?

• Para efectos de evaluación y reporte de las

actividades de RSE, será preciso desarrollar un
conjunto de indicadores cualitativos y
cuantitativos que permitan medir los
resultados económicos, sociales y ambientales
de la gestión y presentarlos a las mismas
partes interesadas .