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BÁSICAS DE LA CALIDAD.
ANALISIS DE DATOS
1.Pareto.
2.Diagrama de Ishikawa
3.Diagrama de dispersion
Las Siete Herramientas Básicas, a pesar de su
antigüedad, siguen siendo el conjunto de técnicas
estadísticas de mayor uso en las estrategias de TQC.
TIPO DE Total
ERROR ENE FEB MAR ABR
dirección 10
equivocada
// /// ////
nombre/
dirección mal / //// 5
tecleados
Total 6 9 13 10
ALGUNOS EJEMPLOS DE LISTA DE VERIFICACIÓN:
ALGUNOS EJEMPLOS DE LISTA DE VERIFICACIÓN:
Fecha: Responsable:
09/IV/91 Gloria de la Garza
• POR VARIABLES:
X-R Promedios y rangos
X-S Promedios y desviación estándar
~
X-R Medianas y rangos
X-R Lecturas individuales
• POR ATRIBUTOS:
1.Pareto.
2.Diagrama de Ishikawa
3.Diagrama de dispersión
Diagrama de Pareto.
% de producción
B: Filtralite
10 C: Productos
8 60 secundarios
D: Hortipel
6 40 E: Bituperl
4 F: Termoplast
20 G: Termosil
2
0 0
A B C D E F G
Productos
CUANDO PODEMOS UTILIZAR EL
DIAGRAMA DE PARETO.
• Las causas/categorías de un problema puedan
cuantificarse.
cau sa
Efecto
cau sa
cau sa cau sa
Diagrama para el
proceso
Análisis de procesos por etapas