ACTITUDES

Ps. Claudia Contreras S.

OBJETIVOS
Definir el concepto de actitud.
Identificar las características y componentes de
las actitudes.
Explicar cómo se forman y cambian las
actitudes.
¿Qué opina usted con respecto a la las AFP?
¿Está a favor o en contra?
 ¿Qué opina usted con
respecto a Pókemon GO?
¿Está a favor o en contra?
¿QUÉ SON LAS ACTITUDES?

“Tendencia aprendida a responder ante personas, objetos

o instituciones en forma positiva o negativa” (Coon, 2005).

“Juicio evaluativo (bueno o malo) de un objeto”

(Worchel, 2004).

Tu opinión es tu actitud expresada en palabras.

CARACTERÍSTICAS DE LAS ACTITUDES

Están dirigidas hacia un objeto.

Se refieren a evaluaciones o juicios.
Las actitudes pueden ser positivas,
negativas o neutras; también varían en
su intensidad (fuertes o débiles).
Tienen tres componentes: cognitivo,
emocional y conductual.
COMPONENTES DE LAS ACTITUDES

Cognitivo • Lo que se piensa

Emocional • Lo que se siente

• Manifestación de los
Conductual
pensamientos y emociones.
EJEMPLO: ACTITUD HACIA EL ANDAR EN BICICLETA

A nivel cognitivo:
Sabe que andar en
bicicleta es muy
bueno para su salud.

A nivel emocional:
Siente alegría
cuando sale a andar
en bicicleta.

A nivel conductual:
Sale a andar en
bicicleta
frecuentemente.
EJEMPLO: ACTITUD HACIA LA INFIDELIDAD
A nivel cognitivo:
Piensas que es malo
para el matrimonio.

A nivel emocional:
Sientes celos ante la
idea de que tu pareja
te haya sido infiel.

A nivel conductual:
Continúas siendo
monógamo/a.
EJEMPLO: ACTITUD HACIA LA POLÍTICA
A nivel cognitivo:
Creo que todos los
políticos son
corruptos.

A nivel emocional:
Siento repudio hacia
los políticos.

A nivel conductual:
No voy a votar a las
primarias
municipales.
ACTITUDES Y CONDUCTA

 Actitud NO es lo mismo que conducta.

 Las actitudes nos llevan a una
conducta, a hacer o decir algo, aunque
no siempre predicen nuestra conducta
 Los componentes de las actitudes no
siempre operan juntos: a veces lo que
pensamos o sentimos no concuerda
con nuestra conducta.
Las actitudes fuertes
predicen el comportamiento.
Cuando los individuos poseen
fuertes actitudes sobre algún
tema, a menudo actúan de
manera consistente con tales
actitudes.

¿Cuál es tu religión? ¿Irás a la

iglesia el próximo domingo?
MEDICIÓN DE LAS ACTITUDES MEDIANTE
LA OPINIÓN: ESCALA DE LICKERT
Escala de Likert (1932): Son cuestionarios en los que los participantes
indican su grado de acuerdo o desacuerdo con afirmaciones particulares.

Afirmaciones 5 4 3 2 1
Debería estar prohibido expender bebidas
alcohólicas a menores de 21 años.
Beber alcohol es beneficioso para la salud.

5= Completamente de acuerdo; 4 = De acuerdo; 3 = Neutro; 2 = En desacuerdo; 1 = Completamente en

desacuerdo

La calificación de la actitud de una persona es la suma de todas sus

valoraciones.
¿CÓMO SE FORMAN
LAS ACTITUDES?

Teorías del aprendizaje

Teoría de la disonancia cognitiva
TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
Condicionamiento clásico: Al aprender la información
nueva, aprendemos sentimientos, pensamientos y
acciones que están en relación con ella (asociamos).

Condicionamiento operante: Los comportamientos

que resultan en reforzamiento positivo, producen
actitudes positivas; los que resultan en castigo generan
actitudes negativas.

Aprendizaje social: Los niños imitan la conducta de

sus padres, amigos, profesores o personas famosas,
adquiriendo actitudes.
Los especialistas en relaciones públicas,
publicistas y el personal de ventas unen la
información de sus productos con cualquier
evento que produzca una asociación
agradable.
TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNITIVA
Siempre que tenemos dos ideas, actitudes u opiniones que se
contradicen, estamos en un estado de disonancia cognitiva. Esto
hace que nos sintamos incómodos psicológicamente y por eso
hemos de hacer algo para disminuir esta disonancia (Festinger, 1962).

Experimentamos disonancia
cognitiva cuando tenemos
pensamientos contradictorios,
hacemos algo contrario a nuestras
creencias o nos preguntamos si
hemos elegido correctamente.
 Fumar es poco
Fumar es poco saludable
saludable

Dejo de fumar

Estado de tensión o
desagradable

Mi abuela fuma y
aun está viva

Yo fumo
Fumo

Para reducir la disonancia cognitiva, las actitudes o las conductas deben cambiar para ser congruentes entre sí.
¿CÓMO SE PUEDEN CAMBIAR LAS
ACTITUDES?

Persuasión
Representación
de roles
PERSUASIÓN

Es cualquier intento deliberado

de modificar las actitudes o
creencias mediante la
información y argumentos.
Su éxito depende de el
comunicador, el mensaje y la
audiencia.
REPRESENTACIÓN DE ROLES

Las experiencias emocionales alteran radicalmente

las actitudes.
Ejemplo: individuo deja de beber después de que casi
muere en un accidente automovilístico causado por
ebriedad.

El realismo tiene impacto emocional: Grupo de fumadoras

representa el papel de enfermas de cáncer: disminuyen
drásticamente el consumo de cigarros.
El realismo tiene impacto emocional.
Plaza de Armas de Temuco, 17 de Septiembre de 2014.
LOS PREJUICIOS TAMBIÉN SON UNA
ACTITUD

Prejuicio: Actitud (usualmente negativa) hacia

los miembros de algún grupo, que se basa
exclusivamente a la pertenencia a dicho grupo.

Los prejuicios se basan en los estereotipos, y

conllevan a la discriminación.
CONSIDERA LOS
SIGUIENTES GRUPOS

Argentinos
es Gi
ch ta
u no
ap s
M

Haz una lista de los rasgos más distintivos de cada uno…

ESTEREOTIPOS
Creencias referidas a características o
rasgos característicos compartidos por
miembros de grupos sociales.
Quienes pertenecen a un grupo poseen una serie de
rasgos, al menos en cierto grado. Al activarse los
estereotipos, estos rasgos vienen inmediatamente a la
mente.
ESTEREOTIPOS DE GÉNERO
 Creencias referidas a
características que supuestamente
poseen hombres y mujeres y que
distinguen a cada género del otro.
 Constituyen parte importante de los
fundamentos del sexismo
(perspectiva que indica que la mujer
es inferior al hombre o posee
muchas características negativas).
EJEMPLO DE PREJUICIO, ESTEREOTIPO
Y DISCRIMINACIÓN
Estereotipo
Piensa de que todas las rubias son tontas.

Prejuicio
Cree que Ana, la nueva compañera, por ser
rubia es tonta. Siente rechazo hacia ella.

Discriminación
Evita hacer trabajos grupales con Ana.
PARA DISCUTIR: RACISMO EN NIÑOS
CHILENOS (VIDEO EN YOUTUBE)