ADMINISTRACION

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Es un sistema en el que interactúan elementos
secuenciales: planeación; organización; dirección y control
con el fin de administrar los recursos disponibles en una
empresa sin importar su magnitud.
ETAPAS:
 PLANEACION
(Que se va hacer)

 ORGANIZACIÓN
(Como se va hacer)

 DIRECCION
(Hacer que se haga)

 CONTROL
(Como se ha realizado)
 PLANEACIÒN
 Conocida como planificación o planeamiento,
consiste en el proceso a través de cual se
analiza la situación actual (dónde estamos), se
establecen objetivos (dónde queremos llegar),
y se definen las estrategias y cursos de acción
(cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar
dichos objetivos.
 Ver hacia el futuro qué se va hacer.
 Determinar los objetivos en los cursos de acción que
van a seguirse .
 Promueve la eficiencia, se optimizan recursos, se
reducen costos y se incrementa la productividad de la
empresa al establecer claramente los resultados que se
pretende alcanzar, y minimizar riesgos con bases
objetivas para prever y cambiar el futuro.
La Planeación puede ser:
a) Estratégica. La realizan los altos directivos, para establecer
las directrices y los planes generales de la organización;
generalmente es a mediano y a largo plazos y abarca a toda
la empresa.

b) Táctica. Es responsabilidad de los jefes o gerentes de área,

con el fin de lograr el plan estratégico; se refiere a un área
específica de la organización y puede ser a mediano y a corto
plazos.

c) Operacional. Es a corto plazo, depende de la planeación

táctica y se realiza, como su nombre lo indica, en niveles de
sección u operación.
ELEMENTOS:
 VISION: Enunciado que describe el estado deseado en el futuro.
Provee dirección y forja el futuro de la organización estimulando
acciones concretas en el presente.

 MISION O PROPOSITO: Depende del mercado = la empresa definirá

la producción mediación o distribución de bienes y servicios.
 OBJETIVOS: Fines a los que la actividad de la empresa se
encamine según su rubro, segmento de mercado, ámbito territorial
u otros.
 ESTRATEGIAS: Son planes de acción referente al como
consigo mis objetivos, están de íntimamente
relacionadas a las acciones que se deben realizar frente
a la competencia existente en el mercado

 REGLAS: Son planes en sentidos de guías de acción, se

requieren para tomar acciones específicas y definidas
frente a una situación y refleja una decisión
administrativa de la empresa.
 POLITICAS: Son los lineamientos por los cuales la
empresa se encamina, Las políticas no se estandarizan,
dan la capacidad de discrepar, permite controversias,
cambios innovaciones, deben formularse por escrito,
son inviolables y no pueden ser ignoradas,
quebrantadas.
PROCEDIMIENTOS: Es un plan que establece un método de manejo y
resolución frente a situaciones especificas.
PROGRAMAS: Conjunto de objetivos, políticas procedimientos y reglas que
han de seguirse, recursos que han de emplearse y otros elementos necesarios
para llevar a cabo el curso de una acción.

PRESUPUESTO: Expresa un plan en términos numéricos, un resultado

esperado. Pueden ser realizados en términos financieros; horas / hombre;
unidades de venta / hombre; horas / maquina.
PRINCIPIOS:
 Factibilidad: debe ser realizable, adaptarse a
la realidad y a las condiciones objetivas.
 Objetividad y cuantificación: basarse en datos
reales, razonamientos precisos y exactos,
nunca, en opiniones subjetivas, especulaciones
o cálculos arbitrarios (precisión) expresada en
tiempo y dinero.
 Flexibilidad: es conveniente establecer
márgenes de holgura que permitan afrontar
situaciones
 Unidad: todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de
los propósitos y objetivos generales.
 Del cambio de estrategias: cuando un plan se extiende, será necesario
rehacerlo completamente. La empresa tendrá que modificar los cursos de
acción (estrategias) y consecuentemente las políticas, programas,
procedimientos y presupuestos para lograrlos