AUTO-ESTIMA

AUTO-ESTIMA

 É a avaliação objetiva e honesta de si

e influencia todas as experiências de
vida. As pessoas que estão de bem
consigo mesmas têm maior energia
para enfrentar mudanças. O seu auto-
conceito está relacionado com a sua
habilidade de exercer influência sobre
a sua vida.
 Como fortalecer o seu
auto-conceito

• Mudar padrões de Pensamento

• Alcançar Objetivos
• Aumentar a habilidade de exercer
influência sobre a sua vida
 Sobre as
Adversidades

 Diante de adversidades podemos:

reclamar, tendemos a culpar algo e
alguém pela situação, evitamos
responsabilidade, resistimos à mudança e
ficamos estagnados.
 Como desenvolver a
habilidade para lidar com
adversidades

Exercer controle sobre a situação

Assumir a responsabilidade numa
situação
Limitar o alcance da situação
Exercer influência sobre a duração da
situação
 Como aumentar o seu
senso de Controle
• Se você não pode controlar a
situação mesmo assim pode
controlar a sua maneira de
reagir a ela.

O problema não é o problema.

O problema é como lidamos com
ele.
Virginia Satir
 Sobre o Controle

 Diante de uma adversidade pergunte-se:

 Como você pode influenciar esta situação

positivamente?

 Coloque foco no que pode ser mudado e não

no que é imutável.
 Assumir
Responsabilidade numa
Situação
“Preciso fazer algo” resolverá mais
problemas do que “algo precisa ser feito”.
Glenn Ekeren

O objetivo é determinar qual parte da

situação você é responsável por melhorar
 Elimine o Circuito da
Culpa
 Assumir a responsabilidade por melhorar
algo não tem nada a ver com encontrar o
culpado

 Evite: E se o problema x acontecer? (foco

no problema)
 Prefira: O que eu farei se problema x
acontecer? (foco na solução)
Limitar o Alcance da Adversidade

 Até que ponto você deixa a adversidade

alcançar outras áreas do seu trabalho e da
sua vida?
 Ex: Você se decepciona com determinada
ligação. O que isso significa?

Evite: Esta ligação estragou o meu dia.

Prefira: Significa que foi uma ligação
decepcionante e isso não vai afetar as outras
ligações do dia.
 Estabeleça os Limites
da Adversidade

 Não permita a adversidade afetar outras

áreas do seu trabalho.
“Tem sempre uma saída”.

 Evite a Síndrome do Titanic: Feche os

comportas e não permita a água invadir
outros espaços.
 Sobre a Duração da
Adversidade
 Diz respeito ao tempo que você
acha que a adversidade vai durar.
 Veja além da situação. “Eu consigo
passar por isso.” (aumenta a
tolerância a dor)
 Que ações você pode ter para
diminuir limitar ação da
adversidade?
 Auto-Estima e
Adversidade
 Auto-Estima Fraca
Não tenho controle sobre a situação
Não tenho como melhorar
Esta situação vai afetar toda a minha vida
e vai durar para sempre
 Auto-Estima Forte
Posso exercer controle sobre um aspecto da
situação ou sobre mim
A situação está limitada uma área da minha vida
e vai durar um tempo limitado
 Como você lida com a
adversidade?
 Observe como você e como os outros
lidam com a adversidade. Como
descrevem as dificuldades do dia-a-dia
em conversas informais?
Qual o efeito disto na motivação e na
eficiência em lidar com adversidade?
 Mãos-à-obra!

O que eu posso fazer especificamente para:

1) Exercer mais controle
2) Influenciar positivamente uma situação
3) Limitar o alcance da situação
4) Abreviar a duração do problema
 Otimismo

Um otimista pode enxergar uma luz onde

não existe nenhuma, mas porque o
pessimista sempre precisa correr para
apagá-la?
Michel de Saint Pierre
 Otimismo Aprendido

• O otimismo é uma habilidade que pode

ser aprendida. Dr. Martin Seligman

• Vendedores otimistas vendem de 20 a

40% a mais que os pessimistas

• Quando dois vendedores tem o mesmo

nível e vendem produtos similares é mais
provável que o otimista feche a venda
 Habilidades de
Otimismo

 Permanência
Eventos ruins são temporários.
Ex: Amanhã vai ser melhor.

Depois de fazer uma ligação “fria”...

Evite: Eu não sirvo para vendas
Não tenho nenhuma chance
Prefira: Acho que liguei em má hora
 Habilidades de
Otimismo

 Alcance
Eventos ruins são específicos a uma
situação
Evite: Isto nunca vai funcionar
Prefira: Não vou parar por causa de um
telefonema ruim
 Habilidades de
Otimismo

Personalização
Evite: A culpa é toda minha. A culpa é
toda do outro, do mercado....

Prefira: Eu tenho responsabilidade no

processo, e os outros e a
circunstâncias externas também. Eu
posso influenciar positivamente este
sistema
 O Otimismo se reflete na
comunicação
 Agir de acordo com o que fala.
 Ser congruente ao se comunicar: tom de voz,
corpo e conteúdo têm a mesma mensagem.

Conteúdo
7%

Voz
38%

Corpo
55%
 Olhando para o
Futuro
“Eu acho que há um mercado mundial para
talvez cinco computadores.”
Thomas Watson, Presidente da IBM, 1943

“Nós não gostamos da música deles e a onda

da música tocada por guitarras está no fim.”
Empresa fonográfica Decca ao rejeitar os
Beatles em 1962
COM A CORDA TODA
Vire a Página

Vitória de Samotrácio