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en 1902, Sakichi Toyoda, el que más tarde fuera fundador con su hijo
Kiichiro de la Corporación Toyota Motor Company, inventó un
dispositivo que detenía el telar cuando se rompía el hilo e indicaba
con una señal visual al operador que la maquina necesitaba atención.
Este sistema de “auto-matización con un toque humano”
Fue aquí donde decidieron que esto solo sería posible en Japón suprimiendo los
stocks y toda una serie de despilfarros, incluyendo los de aprovechamiento de
las capacidades humanas.
Ohno estableció las bases del nuevo sistema de gestión JIT/Just in Time
(Justo a tiempo), también conocido como TPS (Toyota Manufacturing System).
El sistema formulaba un principio muy simple: “producir solo lo que se
demanda y cuando el cliente lo solicita”.
Garantizar que todas las personas estén regularmente informadas sobre las
necesidades de los clientes, su grado de satisfacción y de los métodos a
utilizar para su satisfacción.
ESTRUCTURA DEL SISTEMA LEAN
Kaizen es el cambio en la
actitud de las personas. Es
la actitud hacia la mejora,
hacia la utilización de las
capacidades de todo el
personal, la que hace
avanzar el sistema hasta
llevarlo al éxito.
VENTAJAS DE KAIZEN
El Lean Manufacturing se
materializa en la práctica a través
de la aplicación de una amplia
variedad de técnicas, muy
diferentes entre sí, que se han ido
implementado con éxito en
empresas de muy diferentes
sectores y tamaños.
5S
Seiri: Separar.
Seiso: Limpieza.
Seiketsu: Estandarizar.
La Matriz de Autocalidad
(MAQ) es una herramienta de
soporte a la calidad que
permite visualizar “dónde” se
producen los defectos en un
proceso dado y “hasta quién
llegan”
CICLO PDCA
Es una de las técnicas fundamentales a la hora de identificar y corregir los
defectos. En el entorno Lean Manufacturing, el ciclo planificar-ejecutar-
verificar-actuar debe guiar todo el proceso de mejora continua, tanto en las
mejoras drásticas o radicales como en las pequeñas mejoras.
P (plan) diagnosticar los problemas, definir los objetivos y la estrategia para
abordarlos.
D (do) llevar a cabo el plan.
C (control), analizar los resultados.
A (act), ajustar, aprender de la experiencia, sacar conclusiones
CERO DEFECTOS
El objetivo final de aplicar cualquier herramienta de la calidad es la
obtención de cero defectos bajo una perspectiva que englobe los cinco
elementos clave de la de las fabricas: operarios, materiales, máquinas,
método e información. Para aplicarse esto se podrían realizar las
siguientes acciones:
5S
SEIS SIGMA
Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos o productos, centrada
en la reducción de la variabilidad de los mismos, que persigue reducir o
eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al
cliente.
6 Sigma equivale a una tasa de eficiencia del 99,99966%.
Los programas Lean Seis Sigma exigen una mayor dedicación (en algunos
casos, y para algunas personas, a tiempo completo), se centran en problemas
concretos tos para cuya elección se realizan estudios de viabilidad
económica, utilizan técnicas potentes de recogida y análisis de datos.
PRINCIPIOS SEIS SIGMA
Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo.
Apoyo de una estructura directiva que incluye personal a tiempo
completo.
Formación y acreditación.
Orientada al cliente y enfocada a los procesos.
Dirigida con datos.
Se apoya en una metodología robusta.
SISTEMA DE PARTICIPACIÓN
PERSONAL (SPP)
Sistemas de participación del personal, es un conjunto de actividades
de iniciativa que incrementan la competitividad de las empresas,
estableciendo un sistema prioridades para el lanzamiento de las ideas
del personal en función de su transcendencia.