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PRODUCTO
PRODUCTO PRECIO
PRECIO
DISTRIBUCIÓN COMUNICACIÓN
PUBLICIDAD PROMOCIÓN
MARKETING RELACIONES
DIRECTO PÚBLICAS
FUERZA DE
VENTAS
Elementos de Marketing-mix
(EL PRODUCTO)
ATRIBUTOS
Calidad Técnica (u objetiva) / comercial (o
percibida)
Diseño, color y forma
Estética / utilidad
Servicios
Calidad física de los servicios que
formen parte del producto
Imagen corporativa
Dimensión interrelacional
Diferenciación
Autor: Mario García Carrasco
Profesor de F.O.L.
Más conceptos relacionados
con el PRODUCTO
DEFINICION: OBJETIVOS
Criterios de Compra Forjar imagen en mente
IMAGEN De fabricantes y distribuidores consumidor
GAMA
Autor: Mario García Carrasco
Profesor de F.O.L.
Elementos de Marketing-mix
(EL PRECIO)
Concepto: valor de salida que Estudio y análisis
la empresa fija al producto al
lanzarlo al mercado. Valor
económico que demanda la Gastos y márgenes
empresa a sus posibles Descuentos
clientes. Condiciones de pago
Rebajas y bonificaciones
Términos de la venta
Factores que condicionan el
precio:
Precios Competencia
• Métodos Fijación-Precios
Relativos al consumidor:
renta, moda, gustos -basados en los costes
Costes de fabricación
-basados en la Demanda
Valor para el cliente
-basados en la competencia
Autor: Mario García Carrasco
Profesor de F.O.L.
Elementos Marketing-mix:
DISTRIBUCIÓN
OBJETIVO: Poner el producto MERCHANDISING
a disposición del comprador en Concepto
lugar LOGÍSTICA
Concepto
en que lo necesite
Factores:
Medios y rutas de
CANAL: Conjunto de empresas transporte
/ organizaciones que hacen Localización
que el producto llegue a Nº y organización
manos del comprador almacenes
Stocks, embalajes,
manipulaciòn
Servicio al cliente y plazos
de entrega
Autor: Mario García Carrasco
Profesor de F.O.L.
Elementos de Marketing-mix:
LA COMUNICACIÓN
PUBLICIDAD
Comunicación no personal (de
masas) : mensaje y medios utilizados
(concepto+objetivos) Objetivos Promoción
PROMOCIÓN - Objetivos empresariales
(definición) - Objetivos con el mercado/clientes
RELACIONES PÚBLICAS Creación de imagen favorable para
continuidad en entorno (patrocinio,
(concepto) etc.)
MARKETING DIRECTO Comunicación personal para incentivar
(definición) visita/compra (teléfono, correo, cupón)
FUERZA DE
Planificación:
Tamaño
VENTAS remuneración
asignación áreas/segmentos
- Comerciales
cuotas vendedores
- Funciones