UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

ESCUELA DE POST – GRADO

MAESTRÍA DE ADMINISTRACIÓN

Raquel Gómez / UNALM – FEP 10/04/18 1

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 Analicemos los aspectos importantes del
entorno de los negocios: el ambiente
social, político y cultural en que se
desarrollan.

- Este ambiente tiene dos grandes niveles:

El ambiente general y el ambiente
específico.

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Ambiente Sistema de Precios
específico Sistema Jurídico
Valores
Cultura
Patrones de Consumo
Empresa
Sistema Político
Sistema de regulaciones y normas.
Recursos Naturales

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Sistema de Precios: Mercado (liberal) o
Estado (centralizado, estatista, socialista).
Sistema Jurídico: Constitución base de toda la
pirámide de las leyes, Normas jurídicas.
Instituciones: Poder Judicial, Policía.
Valores: Identidad nacional - proyecto
nacional, respeto a los ancianos, valoración
del saber, meritocracia o nepotismo -
tarjetazo, etc.
Patrones de consumo: Frugalidad o
consumismo, comida “chatarra” o natural,
carne o vegetales.

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 Sistema político: Poder, partidos, “lucha de
clases”, contrato social, violencia y estabilidad,
democracia y autoritarismo.
 Sistema de regulaciones y normas.
Regulaciones estatales, regionales y locales
(Tributos, Subsidios). Organismos reguladores:
OSIPTEL, OSINERG, OSITRAN....
 Recursos naturales: caídas de agua, radiación
solar, turísticos, mineros, pesqueros,
maderables, otros extractivos.

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 Proveedores
M de O
MP, BK, BI
Empresa
Competidores
Distribuidores
Estado

Compradores

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 Proveedores: Mano de obra, Materias Primas,
Bienes de Capital, Insumos intermedios, etc.
Origen local o Importado.

 Competidores: Empresas en general (compiten

por el ingreso de los consumidores),
Competidores en el grupo de producto: otras
marcas, igual satisfactor diferenciado,
Competidores en genéricos: Commodities
(arroz, azúcar, café, trigo, cebada, maíz, papa).

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 Distribuidores: Canales, agentes, prácticas
comunes, financiamiento.
 Estado: Impuestos directos (IR, ITAN) e
indirectos (IGV, ISC), subsidios
(transferencias, créditos a costo inferior al de
mercado), regulaciones (liberación o
restricciones a la importación, aranceles,
sobretasas arancelarias, draw back,
CERTEX, etc).
 Compradores: Locales (capacidad
adquisitiva), externos (exportaciones). Flujo
turístico.

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 Ambiente Ambiente general
específico BCR - PM
Sistema de
Precios
Legislativo Sistema Jurídico
Educación Valores
Promoción de Consumo Racional
Normas e instituciones del Sistema Político
Regulaciones estatales, regionales y locales
Conservación y manejo adecuado de Recursos Naturales

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 Ambiente específico
Respeto al Contrato
Proveedores
M de O
MP
Empresa Competidores
Distribuidores
Estado
Compradores
Propiedad Privada
Legislación Comercial
Política Comercial

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 Agentes políticos

 Estado
 Pobres Empresa - Pobres organizados
(Frentes)
 Trabajadores - Trabajadores
organizados
(Sindicatos)
 Subversivos
 Partidos Políticos

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Estado Populista Liberal
Posición ante:
-Empresas: Enemiga política (vaca Socia del desarrollo
lechera)

-Trabajadores: Clientes políticos Agentes

-Trabajadores Socios políticos Agentes

organizados
(sindicatos):
¿Enemigos? Enemigos
- Subversivos:
Posibles enemigos Agentes
-Partidos políticos

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Trabajadores organizados Social Populistas Liberales
Posición ante:
- Estado Enemigo de clase Socio del
(vaca lechera) desarrollo

- Empresas Enemigas de clase Socios

- Subversivos ¿Enemigos? Enemigos

- Partidos políticos Posibles enemigos Agentes

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Subversivos Social Populistas
Posición ante:
-Estado Enemigo de clase (vaca
lechera)

-Empresas Enemigas de clase (vaca

lechera)

- Trabajadores ¿Enemigos?

-Partidos políticos Posibles enemigos

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Partidos políticos. Populistas Liberales

Posición ante:
-Estado Enemigo de clase Agente del
(vaca lechera). desarrollo

-Empresas Enemigas de clase Agente del

(vaca lechera). desarrollo (fuente
de trabajo)

- Trabajadores ¿Enemigos? Mano de obra

- Subversivos: Enemigos Enemigos

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Estrategias de las Populistas Liberales
empresas frente a:

-Estado Lobby, manejo de Proyectos

información productivos
Imagen Desarrollo
• No solo vaca lechera, proyectos. (fuente de
• Hay que construir estado Ad- Hoc. trabajo)

- Trabajadores Diálogo. Divisa et vindicta. Apertura

- Subversivos Enemigos Enemigos

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 El ambiente general y específico de una
empresa (en la que trabajan).
 El ranking de empresas más importantes:
a) a nivel mundial, b) a nivel de América
Latina y c) en el Perú: general y en su
rubro.
 Perspectivas del entorno general y
específico de los negocios.

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