2.1.

La organización como un
sistema estratégico dentro de una
empresa

 Un sistema es un conjunto de partes o

elementos organizadas y relacionadas que
interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los
sistemas reciben (entrada) datos, energía o
materia del ambiente y proveen (salida)
información, energía o materia.
Sistemas abiertos
 2.2. Concepto de diseño
organizacional

 El diseño organizacional es un proceso en el cual

los gerentes toman decisiones para elegir la
estructura organizacional adecuada para la
estrategia de la organización y el entorno en el
cual los miembros de la organización ponen en
práctica dicha estrategia.
Departam
División del Jerarquiza Coordina
entalizaci
trabajo ción ción
ón
2.3. Modelos mecánicos y orgánicos
del diseño organizacional

 El funcionamiento de las organizaciones se puede explicar a partir

de modelos 2 básicos, propuestos por Burns y Stalker en 1961, a
partir de la observación de que la empresa estaba influida por el
entorno y que dependiendo de esto sería una organización u otra.
Son dos maneras opuestas de entender la estructura de la
organización como se describen a continuación:

Modelo Modelo
Mecánico Orgánico
 Modelo Mecánico

 La organización funciona como una máquina y existen funciones

detalladas y precisas.
 Las personas ejecutan actividades según unas normas.
 Se trata de personas especializadas en funciones determinadas y se
dedican solo a ello.
 Las relaciones entre personas se dan en relación a los cargos y son
solo relaciones de trabajo, profesionales.
 Se trata de información más formal que informal.
 Todo está previsto, hay una motivación fundamentalmente
económica.
 Organización con sentido de bastante control.
 Sistema jerárquico que se caracteriza por sistemas de decisión.
 Modelo Orgánico

 En tornos muy cambiantes, los cambios se producen con

frecuencia y el entorno es muy poco predecible.
 Establece una estructura más informal más que formal, la
participación de las personas es importante, no hay una jerarquía
estricta.
 Se les concede autonomía a las personas en la realización de su
trabajo, se confía en ellos.
 En este tipo de organización se hace especial énfasis en la
comunicación, es bastante fluida.
 Se busca el compromiso de las personas que pertenecen a la
organización.
 2.4. Teorías de diseño de
contingencia

 Contingencia: Es la posibilidad de que una cosa suceda o no

suceda. Algo incierto o eventual.

 La Teoría de Diseño de Contingencia plantea que hay una

relación funcional entre las condiciones del ambiente y las
técnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los
objetivos de la organización. En esta relación funcional, las
variables ambientales se consideran variables independientes en
tanto que las técnicas administrativas se toman como variables
dependientes.

 Esta teoría destaca la eficacia de las acciones administrativas

emprendidas en una situación y reprueba de cierta forma la
estandarización.
 De este modo necesariamente la tecnología, el tamaño y el
ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente
debido a que una diferencia mínima en la verificación de las
empresas marca pauta inicial en la elección adecuada de la
tecnología en sus producciones y procesos y de esto se deriva a su
vez la estructura da la organización gracias a las diferencias y
categorías tecnológicas, de esta manera es posible asegurar la
correcta administración de los recursos evitando despilfarrarlos ya
que de no ser así estaría en peligro su supervivencia para lo cual
influye en gran medida el ambiente.
2.5. Dimensiones del diseño
organizacional
 Estructurales

 Proporcionan etiquetas para distinguir las características

internas de una organización. Crean una base para medirlas
y compararlas.

Jerarquía de
Formalización Especialización
autoridad

Proporciones de
Profesionalismo Centralización
personal
 Contextuales

 Caracterizan a toda la organización, describen el marco

organizacional que influye y modela las dimensiones
estructurales.

Tecnología
Tamaño Cultura
organizacional

Metas y
Entorno
estrategias
 2.6. Relación entre el diseño
organizacional y la figura legal y
fiscal de una empresa
 La norma legal o ley es toda disposición normativa emanada de un
cuerpo legislativo estatal. Las leyes son generales y obligatorias y
tiene sanción en caso de que no sean cumplidas.

 Al crear una empresa o negocio, es necesario que lo constituyamos

legalmente, ello nos permitirá que nuestra empresa sea legalmente
reconocido, que esté sujeto a créditos, que podamos emitir
comprobantes de pago, y que podamos producir, comercializar y
promocionar nuestros productos o servicios con autoridad y sin
restricciones.

 El derecho fiscal o derecho tributario es la rama del derecho público

que se encarga de regular las normas jurídicas que permiten al Estado
ejercer su poder tributario. Las actividades estatales se financian
mediante los aportes obligatorios (impuestos) de los ciudadanos, que
permiten solventar el gasto público. Esta disciplina del derecho se
dedica a estudiar las normativas vinculadas a este proceso.
 La relación tributaria se justifica en la necesidad del Estado de
obtener fondos para financiar sus actividades, las cuales siempre
deben buscar el bien común. Por lo tanto, al pagar los impuestos, las
personas y empresas están contribuyendo al desarrollo de la sociedad
y, por lo tanto, a su propio desarrollo.

 En su aspecto más general, el derecho fiscal debe atender a dos

cuestiones: el Estado sólo puede exigir el pago de tributos cuando está
autorizado por las leyes; el ciudadano sólo está obligado a pagar
aquellos impuestos fijados por la ley.

 Lo que hace esta figura legal es permitir que las empresas cuenten
con un periodo razonable para reorganizarse de forma ordenada. El
principal pilar sobre el que se sostiene esta Ley es que es de interés
público conservar las empresas y evitar que el incumplimiento
generalizado de las obligaciones de pago ponga en riesgo la viabilidad
de las mismas y de las demás con las que mantenga una relación de
negocios.
 Instituciones que regulan
aspectos legales:

 Sec. De trabajo y previsión social.

 Sec. de Economía

 Sec. De Ecología

 Se. De Salud

 Sec. De Comercio

 Sec. De Relaciones Exteriores.

 PROFECO y CANACINTRA
 Instituciones que regulan
aspectos fiscales:

 Se basan en: Código Fiscal de la Federación ( ley del IVA, ley de ISR,
ley del IEPS, ley del IST).

 Que a su vez son regulados por la Sec. De Hacienda y Crédito

Público. Por medio del SAT.

RELACIÓN QUE EXISTE:

 Cualquier organización que pretenda iniciar una operación debe de
tener actividades licitas.

 Delegar funciones y actividades con base en la legalidad y Admon.

Fiscal.
 2.7. Relación entre diseño
organizacional y el tamaño y giro
de la empresa

 Tamaño de la organización: Cuanto más grande sea una organización se

convierte en el más complicado de su estructura. Cuando una
organización es pequeña - como una sola tienda al por menor, una firma
de consultoría para dos personas, o un restaurante - su estructura puede
ser simple.

 Si la organización es muy pequeña, puede que ni siquiera tienen una

estructura formal. En lugar de seguir un organigrama o las funciones
específicas de trabajo, las personas simplemente realizar tareas basadas en
sus gustos, aversiones, la capacidad y / o necesidad. Reglas y directrices
no son frecuentes y pueden existir sólo para proporcionar los parámetros
en los que miembros de la organización pueden tomar decisiones. Las
organizaciones pequeñas son muy a menudo los sistemas orgánicos.
 De acuerdo a la Secretaría de Economía (antes SECOFI), la
función o giro de una empresa se puede clasificar en 3 grupos, que
son las empresas de Giro Industrial, las de Giro Comercial y las
de Servicios. Algunos autores toman en cuenta una cuarta
categoría: las empresas de Giro Agrícola.

 Clasificación de la empresa por su tamaño:

TIPO DE PERSONAS
Microempresa 1-10 personas
Pequeña 11-50 personas
Mediana 51-150 personas
Grande 151- mas
2.8. Relación entre el ambiente
y el diseño organizacional

 Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas

y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del
talento humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas
interrelacionados que cumplen funciones especializadas.

 Ambiente: son factores que afectan el funcionamiento de la

organización tanto internamente como externamente.

 Una primera aproximación puede definir el ambiente organizacional

como el conjunto de influencia que recibe la organización de fuentes
externas a la misma.

 Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la

organización, relevantes para sus operaciones, afectando su
rendimiento. Toman Insumos (materias primas, dinero, mano de obra
y energía), los transforman, después los regresan en forma de
Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden.
 Son de dos tipos:

 Elementos de acción Indirecta (Macroentorno), afectan al

clima en el que se desarrolla la actividad organizacional. No
tienen una influencia directa pero si potencial para
convertirse en elementos de acción directa.
 Elementos de acción Directa (Microentorno), (Grupos de
Interés Externo). Ejercen influencia directa en las
actividades de la organización. Son afectados, directa o
indirectamente, por la forma en que la organización busca
lograr sus objetivos.
 Ambiente Interno, llamado Clima Organizacional. Grupos o
Elementos de Interés Interno, que ejercen influencia directa en las
actividades de la organización, y caen dentro del ámbito y
responsabilidad de un director y/o sus gerentes. Además esto hace
más amena la influencia del orden y organización.

 La relación que existe es que dependiendo de las situaciones que

se presenten tanto externa como internamente, es como se va a a
lograr una buena organizació; es decir que si existe una buena
comunicación entre los integrantes de la organización en
cualquiera de las areas, se van a tener mejores resultados.
 2.9. Relación entre la estructura, la
cultura y el clima organizacional con
la estrategia de una empresa

 La estructura de una organización resulta ser muy importante, ya que

el tener muy bien estructurado todas las actividades y tareas que se
llevan a cabo en la misma, conlleva a tener un buen control sobre a
quienes se les van a asignar ciertos puestos y jefaturas de la mejor
manera para evitar la duplicidad de funciones.

 La cultura organizacional es el conjunto de percepciones,

sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y
formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las
organizaciones.

 La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y

entendimientos importantes que los integrantes de una organización
tienen en común. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento,
sentimiento y reacción que guían la toma de decisiones y otras
actividades de los participantes en la organización.
 El Clima Organizacional es un fenómeno interviniente que media
entre los factores del sistema organizacional y las tendencias
motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene
consecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción,
rotación, etc.).
 El Clima se refiere a las características del medio ambiente de
trabajo. Estas características son percibidas directa o
indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese
medio ambiente.
 Ahora bien todo lo anterior así como los valores, las costumbres, y
creencias de la organización, permiten a la organización aplicar al
cien por ciento sus estrategias tanto internas como externas y así
mismo generar nuevas estrategias que le den más valor a la
organización y así poder competir con otras organizaciones.
2.10. Sistemas de organización

 Lineo funcional
 Staff
 Matricial
 Divisional
 Por comités
 Por equipos de trabajo
 Virtual
 Por redes