Ing.

Leonardo Fernández
Ing. Gabriel Piñeiro
 Estilos de Liderazgo grupal
Estilo Modus El estilo Competencias Cuando funciona mejor Impacto
Operandi en una de la gral. en
frase inteligencia el clima
emocional que laboral
subyacen
Coercitivo Demanda “Haz lo que Conducción para En una crisis, para emprender Negativo
acatamiento te digo” obtener logros, una reestructuración o con
inmediato iniciativa y empleados problemáticos
autocontrol.
Autoritario Moviliza a la gente “Ven Autoconfianza, Cuando el cambio requiere una Mas bien
hacia una visión conmigo” empatía, catalizador nueva visión, o cuando es positivo
del cambio. necesaria una orientación clara.
Afiliativo Crea armonía y “La persona Empatía, Para reparar fisuras en un Positivo
construye lazos está generación de equipo o motivar a la gente en
emocionales primero” relaciones, circunstancias estresantes
comunicación.
Democrático Forja consenso a “¿Que Colaboración, Para generar consenso u Positivo
través de la piensas?” liderazgo de equipo, obtener datos de empleados
participación comunicación valiosos
Marcapasos Establece “Haz como Rectitud. Guía para Para obtener resultados rápidos Negativo
estándares yo hago obtener logros, de un equipo competente y
elevados de ahora” iniciativa. altamente motivado
Rendimiento
Coaching Desarrolla a la “Prueba Desarrollo de los Para ayudar a un empleado a Positivo
gente para el esto” otros, empatía, mejorar su rendimiento o
futuro auto-conciencia. desarrollar fortalezas a largo
plazo
 Ejercicio 1: Proyecto La Papa
1. 2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo
2. Equipo A:
 Jugador 1, lleva la papa en la cuchara,
 Jugador 2, ayuda a levantar la papa si se cae y alienta,
 Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita
cuantas veces se cae la papa del Equipo B
(análogamente el Jugador 3 del Equipo B)
► Salir del aula, subir al piso 3 por la escalera mas
próxima, volver por la escalera más alejada.
► Preparados, Listos, YA !!!
 Como se gerenció el trabajo?
Como se sintieron ?

Jugador 3 Jugador 1 Jugador 2

“Incentivador” “Ejecutor” “Promotor - Soporte”
 Coaching …(Que es ?)

Coaching
(ontológico?)

BASE BASE FILOSÓFICA

BIOLOGIA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL Existencialismo
Teoria del Cognitiva
Pensamiento Lingüística
Observador Sistemica
Sistémico Constructivismo
 Coaching …(Que es ?)
► El “ser” humano pensante esta en proceso
permanente de aprendizaje y
transformación
► El coaching facilita y potencia la efectividad
de los procesos de aprendizaje
► El Coach ayuda a diseñar y poner en
marcha nuevos procesos de pensar y ver la
readlidad
 Principios
► Primero
 No sabemos las cosas como son, solo sabemos
como las observamos o cómo las interpretamos.
 Vivimos en mundos interpretativos
► Segundo
 No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos, (y
lo que hacemos), también somos de acuerdo a
cómo actuamos.
 La acción genera ser
 Uno deviene de acuerdo a lo que hace
 Principios
► Tercero
 Los individuos actúan de acuerdo a los sistemas
sociales a los que pertenecen. Pero a través de
sus acciones, aunque condicionados por estos
sistemas sociales, también pueden cambiar
tales sistemas sociales.
“Uno tiene que ser el cambio que
quiere ver en el mundo”

Mahatma Ghandi
 Modelo OSAR
1) Filtramos 3) Juzgamos Satisfecho!
2) Comparamos
R=C+D+I O R
B E
S S
E ACCIÓN U
R L
V T NO
A A Satisfecho
D D
O MEMORIA O
R PREJUICIO
Realidad = EMOCIONES Circuito
Lo Conocido Cerrado
+ Lo Desconocido del “rollo
+ Lo Inconocible personal”
 Como funciona OSAR
1. La REALIDAD llega a nosotros y es FILTRADA por los
SENTIDOS. Sólo percibimos una parte muy pequeña de la
REALIDAD que se transforma en señales eléctricas.
2. Las SEÑALES ELÉCTRICAS llegan al CEREBRO donde da
lugar una rapidísima comparación entre lo PERCIBIDO y
nuestra MEMORIA, PREJUICIOS, TEMORES y
EMOCIONES.
3. De la COMPARACIÓN surge un JUICIO: SATISFACE ó,
NO SATISFACE que dá lugar a una REACCIÓN respecto
a esa REALIDAD PERCIBIDA
 OSAR es nuestro …
… MEJOR AMIGO
► Nos permite AUTOMATIZAR DECISIONES en
forma rápida (Sin él sería imposible manejar un
auto, bicicleta, tocar un instrumento, etc.)
► Es clave el proceso de APRENDIZAJE para
“cargar” nuestra MEMORIA con las experiencias
vividas.
► Nos permite evaluar lo que “está bien” y lo que
“está mal” aplicando lo aprendido de la
experiencia en previas situaciones riesgosas o
ventajosas.
 OSAR es nuestro …
… PEOR ENEMIGO
► AMPLIFICA el MIEDO:
Todo lo nuevo, lo desconocido es imposible de comparar con
vivencias anteriores, por ende nos genera rechazo
► Tiende a RECHAZAR lo NUEVO :
La vida es infinitamente rica y cambiante, pero nuestra
tendencia es buscar lo seguro y previsible en la ilusión que es
posible repetir el pasado o cumplir expectativas fabulosas
► Es responsable de la ANGUSTIA y DEPRESIÓN:
La realimentación obsesiva genera “películas” o “rollos
personales” que repetimos dolorosamente o exhibimos sin que
a nadie le interese
Desarrollo de la Consciencia
INconsciente
CIEGO
(No sabe que no EXPERTO
INcompetente

Competente
sabe)

El Ser
Humano

IGNORANTE COMPETENTE
(Sabe que no sabe) (Sabe que sabe)

Consciente
 Enemigos del aprendizaje
Ya se preguntó?:
• ¿En qué áreas de su desempeño está Ud. “ciego” aún?.
• ¿Qué desafíos representa cada una de estas áreas para Ud.?
• ¿Qué oportunidad representaría a Ud. volverse competente
en este diagrama?

Que efectos le parece resultarán de las siguientes actitudes?

• Incapacidad o miedo a decir "No sé".
• Desafiar el fenómeno de la ceguera cognitiva
• El facilismo de considerarse victima de todo.
• Dado como “soy” no puedo aprender eso.
• Querer tenerlo “todo claro”, todo el tiempo.
• Tener adicción a las respuestas.
• No asignarle prioridad al aprendizaje.
• La incapacidad de desaprender.
 Otros enemigos del aprendizaje
►Olvidarse que la corporalidad y los estados
emocionales juegan un rol clave.
►Creer que Aprender y Divertirse no son una mezcla
posible y poderosa.
►Confundir Estar informado con Saber Hacer
►No dar autoridad a “nadie” para que nos enseñe.
►La Ausencia de contexto adecuado.
►Creer que Saber es sinónimo de Tener la Verdad.
►Otros, que sean relevantes para uno mismo
 Hacer distinciones
►Distinguir
 Hechos, Observaciones
…. vs hacer PRE-JUICIOS

 Promesas y Pedidos
… vs. RECLAMOS
 5 adjetivos de Ricardo Fort
1. RICARDO FORT ES … ________!!!

2. RICARDO FORT ES … ________!!!

3. RICARDO FORT ES … ________!!!

4. RICARDO FORT ES … ________!!!

5. RICARDO FORT ES … ________!!!

 Otros problemas de filtarado
http://www.youtube.com/watch?v=UBpTa9Kk2Xs
 Modelo OSAR
Aprendizaje de orden 1, 2 y 3
Satisfecho
Realidad
Contexto
OBSERVADOR

Brecha
o Gap
ACCIÓN RESULTADOS META

NO
Aprendizaje de 1er Orden
Satisfecho
Aprendizaje de 2do Orden

Contexto Contexto
Aprendizaje de 3er Orden
 Ejercicio 2: Proyecto PapaCOACH
1. 2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo
2. Equipo A:
 Jugador 1, lleva la papa en la cuchara, … vendado, elige al
jugador 2
 Jugador 2, guia, alienta, indica el camino, los obstáculos, y
como superarlos poniéndose en el lugar del jugador 1,
(tambien levanta la papa si se cae)
 Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita
cuantas veces se cae la papa del Equipo B (sin molestar)
► Salir del aula, bajar al piso 1 por la escalera mas
próxima, volver por la escalera más alejada.
► Preparados, Listos, YA !!!
Que experimentaron?
Jugador 1
“Coachee”
Jugador 2
“Coach”
 “Para sobrevivir debemos
aplicar lo que hemos aprendido de
la experiencia, pero para crecer
tenemos que superar
constantemente lo que hemos
aprendido en el pasado”.

Brad Blanton.
 Bibliografía
► Las fuentes de la creatividad humana,
Carlos Tereschuk
► Fredy Kofman’s Metamanagement
► Franklyn Covey 7th habits of highly efficient
people
► Libro Ontología del Lenguaje, de Rafael
Echeverría, Granica, 1997.
► Libro El observador y su mundo Vol.1, de
Rafael Echeverría, Granica, 2009