ADMINISTRACION

POR OBJETIVOS

ANGIE ORTEGA
JOHANNA CRUZ
 ORIGENES DE LA ADMINISTRACION
POR OBJETIVOS

La administración por objetivos (APO) o administración

por resultados constituye un modelo administrativo
bastante difundido y plenamente identificado con el
espíritu pragmático y democrático de la teoría
neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F.
Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un
libro en el cual la caracterizó por primera vez.

• La administración por objetivos surgió como método

de evaluación y control sobre el desempeño de áreas
y organizaciones en crecimiento rápido. Comenzaron
a surgir las ideas de descentralización y
administración por resultados.
 LA ADMINISTRACION POR
OBJETIVOS
La administración por objetivos, también
conocida como APO, es una forma de
administrar una empresa que consiste en que
los subordinados de forma conjunta con la
dirección deciden los objetivos que se van a
perseguir en determinada línea de producción,
unidad administrativa, sucursal, etc.
• Estos objetivos se constituirán
en medidas de desempeño que se
evaluarán de forma periódica. Dicha
evaluación representará la toma de
medidas correctivas así como
también otorgará recompensas con
base a los logros conseguidos.
 IMPORTANCIA DE LOS APO
Algo realmente importante de la
Administración por Objetivos es que
se parte de objetivos generales que
se van desglosando a través de toda
la organización hasta hacerlos
específicos para cada sección o
departamento e incluso llegando a
establecer objetivos personales para
cada uno de los involucrados en la
empresa.
De ahí que la participación de los
empleados en la definición de los
objetivos es vital para su implicación
en el logro de los mismos.
 ¿CÓMO SABER SI LA APO PUEDE SER
INSTAURADA EN SU EMPRESA?

La APO es una forma de administrar participativa, por tanto se debe tener en

cuenta que en su empresa la administración por objetivos seguramente
fracasaría si:
• La alta gerencia no participa.
• Cree que la APO es una receta milagrosa para salvar cualquier problema.
• No se sigue el proceso adecuado para instaurar el sistema de
administración por objetivos. Hacerlo de forma acelerada llevará al
fracaso.
• Pretende aplicar la APO en un área de su empresa, y no hacerlo de forma
global.
• Dejar que la administración por objetivos sea asunto sólo de los niveles
operativos.
• Se olvida de controlar los resultados y se desestima la retroalimentación.
Por un lado es importante que considere
en su análisis las ventajas de un sistema
de administración por objetivos:

• Asegura un compromiso del empleado.

• La APO obliga a los administradores a

planear, organizar, controlar y
retroalimentar, por lo que se consigue
un proceso administrativo mejor logrado

• Al existir objetivos muy desglosados, cada

trabajador sabe cuál es su papel dentro de
la organización.
• Por otro lado también tiene sus desventajas:

• Elaborar un programa de administración por objetivos requiere un

gran compromiso y esfuerzo a todos los niveles de la empresa. El
proceso puede ser muy lento, y puede llegar a ser ineficiente.

• Requiere la elaboración de muchos documentos, al menos, en la

primera parte del proceso.

• No siempre es fácil que se entienda lo que es la APO, y lo que no

es, tanto a nivel directivo como operativo.

• Se corre el riesgo de que las metas que se fijen sean a muy corto
plazo para no correr riesgos.
 PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
POR OBJETIVOS
• El proceso se inicia en la cima de la organización y tiene el
respaldo activo del Director General, quien le da dirección a la
organización. Sin embargo, no es esencial que la fijación de
objetivos se inicie en la cima.

• Al igual que en toda planificación, una de las necesidades

críticas en la APO es el desarrollo y la difusión de premisas de
planeación consistentes. No se puede esperar de ningún
gerente que fije metas o que establezca planes y presupuestos
sin guías de acción.

• Consiste en fijar metas al nivel más alto de la organización,

clarificar los papeles específicos de los responsables de lograr
las metas y establecer y modificar los objetivos para los
subordinados. Se pueden establecer metas para los gerentes
• ENTRE SUS OTRAS VENTAJAS :la APO da por resultado una mejor
administración, con frecuencia obliga a los gerentes a clarificar la
estructura de sus organizaciones, estimula a las personas a
comprometerse con sus metas y ayuda a desarrollar controles efectivos.
• 1. FIJACIÓN EN LA CIMA DE OBJETIVOS PRELIMINARES: El primer
paso en el establecimiento de objetivos es que el Director General
determine lo que él percibe como el propósito o misión y las metas
más importantes para un determinado período futuro.

• 2. CLARIFICACIÓN DE LOS PAPELES ORGANIZACIONALES:

Idealmente cada meta y submeta deben ser la responsabilidad clara
de una persona en particular; sin embargo, al analizar la estructura
de una organización con frecuencia se observa que la
responsabilidad es imprecisa y que se necesita clarificación ó
reorganización.
3. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LOS SUBORDINADOS: Después
de asegurarse de que los gerentes subordinados han sido informados de
los objetivos generales, estrategias y premisas de planeación entonces
pueden empezar a trabajar con sus subordinados para fijar sus objetivos.

• 4. RECICLAJE DE OBJETIVOS: Es difícil establecer objetivos comenzando en

la cima y dividiéndolos entre los subordinados. Tampoco se deben
comenzar desde abajo- Se necesita un grado de reciclaje, por tanto la
fijación de objetivos no es sólo un proceso conjunto sino recíproco.
 TIPOS DE OBJETIVOS

De acuerdo con la naturaleza de la organización podemos

identificar objetivos con o sin ánimo de lucro

• Largo Plazo: están basados en las especificaciones de los

objetivos, son notablemente más especulativos para los años
distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de largo
plazo son llamados también los objetivos estratégicos en una
empresa
• Mediano plazo: son los objetivos tácticos de la empresa y se
basan en función al objetivo general de la organización.

• Corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en menos

un periodo menor a un año, también son llamados los
objetivos individuales o los objetivos operacionales de la
empresa ya que son los objetivos que cada empleado
quisiera alcanzar con su actividad dentro de la empresa.
Sobre los objetivos generales de una empresa

• Consolidación del patrimonio

• Mejoramiento de la tecnología de punta.
• Crecimiento sostenido.
• Reducción de la cartera en mora.
• Integración con los socios y la sociedad
• Capacitación y mejoramiento del personal
• Claridad en los conceptos de cuales son las áreas que
componen la empresa.
• Una solución integral que habrá así el camino hacia la
excelencia.
• La fácil accesibilidad en la compra del producto.
GRACIAS POR
LA ATENCION
RESTADA