COMUNICACIÓN ASCENDETE

La comunicación ascendente
se refiere a los mensajes
que los empleados envían a
sus administradores o a
otros que ocupan puestos
más altos dentro de la
organización
MEDIOS DE LA COMUNICACIÓN
ASCENDETE
• CORREO ELECTRONICO
• LAS REDES SOCIALES
• BUZON DE SUGERENCIAS
• REUNIONES
• JUNTAS PERIODICAS
COMUNICACIÓN descendente
• se refiere al envío de mensajes de los
superiores a los subordinados. es la
comunicación que se da desde la
persona con más alto nivel dentro de la
organización, con dirección hacia los
diferentes puestos que se ubican en
manera vertical dentro del organigrama
o también llamados subordinados,
llegando hasta las personas que
ocupan el último lugar dentro de la
organización
FORMAS DE COMUNICACIÓN
DESCENDENTE
• oral o escrita
• Entrevistas
• reuniones de trabajo
• Memorándums
• Los manuales de trabajo
• Revistas o periódicos
LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL
• Comunicación es aquella que se
establece entre miembros de un
mismo nivel jerárquico.
• Se da entre los empleados de un
mismo nivel jerárquico y se utiliza
para resolver problemas de un
departamento.
• tomar decisiones en las que
tengan que intervenir varios
departamentos.
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL
• La comunicación horizontal tiene diversas funciones importantes.
• Permite compartir información, coordinar y resolver problemas entre
las unidades.
• Ayuda a resolver conflictos.
• Permite la interacción entre iguales, proporciona apoyo social y
emocional a las personas.
• Todos estos factores contribuyen a la moral y a la eficacia.