OUTLINE

• What is an In-Depth Interview?

• When are In-Depth Interviews Appropriate?
• What are the Advantages and Limitations of In-
Depth Interviews?
• What is the Process for Conducting In-Depth
Interviews?
• What are Potential Sources of Information?
• How are In-Depth Interviews Presented?
• Where Can More Information on In-Depth
Interviews be Found?
 What is an In-Depth Interview?
• a qualitative research • Teknik menggali lebih
technique that involves dalam tentang
conducting intensive kebiasaan umum
individual interviews kelompok /
with a small number of perorangan yang
respondents to explore menjadi target
their perspectives on a penelitian berikut
particular idea, alasan-alasan yang
program, or situation melatarbelakanginya
Bagaimana pendapat
saudara tentang BPJS?
Dan apa harapan saudara
terhadap program ini?
Mengapa anda tidak
yakin dengan program
ini?
 When are In-Depth Interviews
Appropriate?
• WM – berguna ketika kita iningin informasi yang lebih detail
tentang pikiran dan perilaku seseorang
• WM – berguna ketika kita ingin menggali isu-siu baru
• WM – ketika dibutuhkan untuk mendukung data lain (such as
outcome data)
• WM - harus dilakukan di tempat FGD  jika responden nyaman
mengutarakan secara terbuka di kelompok
• WM – menyediakan ‘gambar’ yang lebih komplit tentang apa
yang terjadi dalam program tertentu dan MENGAPA?
When are In-Depth Interviews
Appropriate?
• Di sebuah klinik Anda
mencatat adanya
peningkatan kunjungan
remaja pada sebuah klinik
– melalui WM diperoleh
data alasan remaja
mengunjungi klinik
karena ada informasi di
luar klinik tentang jam
khusus untuk remaja –
anda kemudian
mewancarai pegawai
klinik untuk mendapatkan
gambaran mereka
tentang KLINIK UNTUK
REMAJA PENUH
 What are the Advantages and Limitations of In-
Depth Interviews?
KEUNTUNGAN
• Memberikan informasi lebih detail
• Kondisi lebih relaks untu mengumpulkan informasi
• Respoden merasa lebih nyaman
• Fleksibel karena pewawancara mempunyai waktu lebih
banyak dan kesempatan untuk bertanya lebih banyak
pula
• Pengamatan terhadap responden dapat langsung
dilakukan terutama perilaku nonverbalnya ketika ia
mengungkapkan pendapat, pandangan, pengetahuan,
keyakinan, maupun sikapnya terhadap topik yang
sedang dibicarakan
• Situasi wawancara memberi kesempatan pewawancara
untuk bertanya dan mengarahkan pertanyaan melalui
kontak pribadi dengan responden
 What are the Advantages and Limitations of In-
Depth Interviews?
KELEMAHAN
1) INTERVIEWER MUST BE APPROPRIATELY TRAINED IN
INTERVIEWING TECHNIQUE - Untuk mendapatkan
pewawancara yang terlatih sering mengalami kesulitan,
padahal keberhasilan metode ini tergantung pada
keefektifan dalam melaksanakannya di lapangan.
2) Pewawancara mungkin tidak mampu mengontrol
opininya sendiri yang ingin dicocockkan dengan
kerangka penjelasan responden.
3) Hasilnya sulit digeneralisisasikan karena informasi yang
didapatkan sulit untuk dihitung
4) PRONE TO BIAS – Cenderung bias
5) CAN BE TIME-INTENSIVE – interview – trascript –
analyze – results
6) NOT GENERALIZABLE - small samples are chosen and
random sampling
 Prinsip-prinsip wawancara yang baik

1) Pewawancara harus mengenal dengan baik pokok persoalan,

tempat dan alasan pemberi informasi ketika mereka kurang
bersedia berpartisipasi dalam wawancara.
2) Pewawancara harus menghindari menggunakan kata-kata
emosional atau penuh dengan nilai-nilai.
3) Pewawancara harus mencoba menggunakan teknik-teknik untuk
membujuk responden untuk:
i. Menguraikan: ” Apa yang terjadi selanjutnya?” Dapatkah Anda
menerangkan lebih lanjut ....?”
ii. Klasifikasi isu: ”Tahun kapankah Anda mulai bekerja di sini?”
iii. Memusatkan perhatian pada dimensi baru tentang isu yang
disampaikan: ”Kami ingin Anda memikirkan aspek lain
pengunaan obat ........”
 Prinsip-prinsip wawancara yang baik
4) Pewawancara harus tetap waspada terhadap informasi
verbal dan perilaku nonverbal, serta hal-hal yang
menimbulkan gangguan. Pewawancara dapat
beristirahat untuk membaca catatan-catatan atau
memeriksa pedoman wawancaraa untuk memastikan
bahwa wawancara tetap pada fokusnya.
5) Pewawancara harus mengulas catatan-catatn di
lapangan dan langsung membuat perbaikan waktu itu
juga, apabila diperlukan.
6) Ucapan terimakasih disampaikan kepada responden
pada akhir wawancara.
7) Sebagai tambahan harus selalu diingat oleh
pewawancara instruksi-instruksi untuk wawancara yang
baik sebagai berikut:
Prinsip-prinsip wawancara yang baik
a) Mulailah wawancara dengan perjanjian yang dapat disetujui
oleh pewawancara dan responden
b) Setelah wawancara berjalan, dan dengan tepat, doronglah
responden secara perlahan-lahan atau tanyakan lebih
mendalam.
c) Dengarkan dengan baik agar dapat menagkap semua
informasi yang diberikan.
d) Apabila kunci pokoknya sudah muncul dalam diskusi, hal ini
harus diikuti terus
e) Dengarkan kesan-kesan, topik yang sengaja dihindari
responden, gangguan yang disengaja, salah konsepsi yang
ringan atau pengertian yang salah, ketidakpahaman.
f) Usahakan untuk mengarahkan diskusi dari waktu ke waktu
dan dari topik ke topik.
Prinsip-prinsip wawancara yang baik
g) Ambil tindakan segera untuk memberikan koreksi
dalam menangani setiap kasus. Gunakan ungkapan,
idiom atau kata-kata yang tidak mengancam.
h) Apabila terhambat, cari strategi alternatif dan
jangan menjadi panik
i) Gunakan kesempatan untuk klarifikasi, berpikirlah
mendahului responden, dan bertindaklah secara
tepat dan cepat.
j) ”Bergaya bodoh” supaya dapat memberikan
kesempatan yang luas kepada responden untuk
berbicara.
 Prinsip-prinsip wawancara yang baik
• Pewawancara sebaiknya menjadikan
wawancara pertama sebagai percobaan.
Sebaiknya ia juga berusaha untuk
meningkatkan penampilannya pada setiap
wawancara sampai tugas-tugasnya selesai.
What is the Process for Conducting In-
Depth Interviews?
• PLAN
• DEVELOP INSTRUMENTS
• COLLECT DATA
• ANALYZE DATA
• DISSEMINATE FINDINGS
 DEVELOP INSTRUMENT
• Develop an interview protocol—the rules
that guide the administration and
implementation of the Interviews
• Put simply, these are the instructions that
are
followed for each interview, to ensure
consistency between interviews, and thus
increase the reliability of the findings
 PLAN
1) Identifikasi partisipan yang akan diwawancarai
2) Identifikasi informasi yang dibutuhkan dan dari siapa
informasi diberikan
3) Buat daftar partisipan yang akan diwawancarai
4) Identifikasi kelompok, sarana-prasarana, dan tingkat
keuntungan / kemaslahatan
5) Identifikasi individu dalam kelompok – partisipan
tambahan mungkin diperlukan
6) Tetapkan sampel jika memungkinkan
7) Yakinkan bahwa WM memenuhi etik penelitian
 DEVELOP INSTRUMENT
• What to say to interviewees when setting up the
interview;
• What to say to interviewees when beginning the
interview, including ensuring informed consent
and confidentiality of the interviewee
• What to say to interviewees in concluding the
interview;
• What to do during the interview (Example: Take
notes? Audiotape? Both?);
• What to do following the interview (Example: Fill
in notes? Check audiotape for clarity? Summarize
 DEVELOP INSTRUMENT
• Develop an interview guide that lists
the questions or issues to be explored
during the interview and includes an
informed consent form
• There should be no more than 15
main questions to guide the
interview, and probes should be
included where helpful
 DEVELOP INSTRUMENT
• Questions should be open-ended rather than closed-
ended - CONTOH “apakah anda mengetahui
pelayanan yang diberikan di klinik X?” ask “coba
gambarkan pelayanan yang diberikan di klinik X”
• You should ask factual question before opinion
questions - CONTOH - “apa aktifitas yang
dilakukan di klinik X?” before asking, “apa yang
anda pikirkan tentang aktifitas di klinik X”
 DEVELOP INSTRUMENT
• Questions should be open-ended rather than closed-
ended. For example - “apakah anda mengetahui
pelayanan yang diberikan di klinik X?” ask “coba
gambarkan pelayanan yang diberikan di klinik X”
• You should ask factual question before opinion
questions. For example - “apa aktifitas yang
dilakukan di klinik X?” before asking, “apa yang
anda pikirkan tentang aktifitas di klinik X”
 DEVELOP INSTRUMENT
Use probes as needed - Misalnya
• Would you give me an example?
• Can you elaborate on that idea?
• Would you explain that further?
• I’m not sure I understand what you’re
saying.
• Is there anything else?
 TRAIN DATA COLLECTORS
• Identify and train interviewers – jika memungkinan
interviewer yang paham bahasa setempat
• Training should include:
1) An introduction to the evaluation objectives,
2) A review of data collection techniques,
3) A thorough review of the data collection items and
instruments,
4) Practice in the use of the instruments
5) Skill-building exercises on interviewing and
interpersonal communication
6) Discussion of ethical issues
 COLLECT DATA
• Set up interviews with stakeholders (be sure to explain the purpose
of the interview, why the stakeholder has been chosen, and the
expected duration of the interview)
• Seek informed consent of the interviewee (written or documented
oral) - Re-explain the purpose of the interview, why the stakeholder
has been chosen, expected duration of the interview, whether and
how the information will be kept confidential, and the use of a note
taker and/or tape recorder
• If interviewee has consented - conduct the interview
• Summarize key data immediately following the interview
• Verify information given in interviews as necessary - For example, if
an interviewee says that a clinic has a policy of not providing
services to anyone under 16, you should verify that information on
your own with the clinic
 ANALYZE DATA
• Transcribe and/or review data
• Analyze all interview data
• Tips on Analyzing Interview Responses
1) Read through the interview responses and look for patterns or
themes among
the participants
2) If you get a variety of themes, see if you can group them in any
meaningful
way, such as by type of participant. You may, for example, find that
younger
participants tend to think and feel differently from older ones or
that men
and women respond differently.
3) You can also identify the responses that seem to have been given
with enthusiasm, as opposed to those that the participants
answered in only a few words
 DISEMMINATE FINDINGS
• Write report
• Solicit feedback from interviewees
and program stakeholders
• Revise
• Disseminate to interviewees, program
stakeholders, funders, and the
community as
appropriate