OPINIÓN PÚBLICA

Especialización en Comunicación Estratégica

«Quien conoce el camino de la estrategia conoce el camino de
todas las cosas y no existe cosa alguna que no sea capaz de
comprender»
Miyamoto Musashi 1548,
Harima, Japón
 Que es la opinión pública?
• “Creencias (opinión) de
• las Mayorías”.

• Protágoras (485-411 A.C.

• Grecia.
 Siglo XVIII.
Hegel (1.770- 1.831)

• "... Manifestación de los

juicios, de las opiniones y
de los consejos de los
individuos particulares
sobre sus propios asuntos
generales..."
 Desde una perspectiva
mental-estereotipada, Walter
Lippmann (1922-1974)
Filósofo

• “Las imágenes que se hallan

dentro de las cabezas (...) de
los seres humanos, las
imágenes de sí mismos, de los
demás, de sus necesidades,
propósitos y relaciones son
sus opiniones públicas”.
 Rousseau
Jean-Jacques Rousseau 1712-1778

Las ideas políticas de Rousseau influyeron

en gran medida en la Revolución Francesa,
el desarrollo de las teorías republicabas y el
crecimiento del naciponalismo Su herencia
de pensador radical y revolucionario está
probablemente mejor expresada en sus dos
más célebres frases, una contenida en El
Copntrato Social: «El hombre nace libre,
pero en todos lados está encadenado»; la
otra, contenida en su Emilio, o De la
Educación: «El hombre es bueno por
naturaleza», de ahí su idea de la posibilidad
de una educación.
¿Qué es opinión pública?

• Aquellas opiniones sostenidas

por particulares y que los
gobiernos encuentran prudente
atender (V.O. Key 1967)

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 LA OPINIÓN PÚBLICA
• Puede ser considerada como la opinión mayoritaria que un determinado grupo de personas
tiene acerca de alguna cuestión en particular (en términos periodísticos y políticos puede ser
descrita como la opinión que refleja lo que un país o una ciudad piensan sobre un tema
específico).

• Las opiniones son más actitudes que creencias (Michael Milburn)

• La opinión pública tiene dirección, intensidad y fases de desarrollo. Depende de la

orientación de los medios.

• Cuando en los medios se habla de lo que piensa la opinión pública, se habla de lo que piensa
y cree el común de las personas, aunque es obvio que no todo el mundo piensa exactamente
lo mismo.

• La opinión pública está relacionada con la dinámica del poder y los procesos políticos

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 Los tres pilares de la OP

• 1- Un sujeto opine
• 2- Un tema u objeto del que se opina
• 3- Un ámbito en el que se debate.
 LOS ELEMENTOS QUE COMPONEN EL
CONCEPTO DE OPINIÓN PÚBLICA

• La opinión pública es el (a) conjunto de opiniones

individuales idénticas (b) sobre un asunto de
actualidad, (c) formado a partir de criterios básicos
preexistentes en los opinantes, (d) aplicados para
juzgar (e) ese asunto tal como es presentado por la
información disponible (f) considerada verdadera, (g)
siempre y cuando ese conjunto de opiniones
individuales se reconozca a sí mismo como
evidentemente numeroso dentro de la sociedad.

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 Cómo se forma la opinión pública

• "La opinión pública se forma por el hecho de que un gran número de

personas hace propio, considerándolo verdadero y justo, lo que algunas
personas y algunos grupos, que gozan de especial autoridad cultural,
científica o moral, piensan y dicen. Lo cual muestra la grave
responsabilidad de aquellos que por su cultura y su prestigio forman la
opinión pública o influyen en alguna medida en su formación".
Procesos y prospectiva
Complejidad e incertidumbre

Ciclo hegemónico

Ciclo menor Ciclo menor Ciclo menor

CONDICIONANTE

Emergencia
Medios masivos de comunicación
• Responden a fines políticos y económicos claros.
• Son parte de centros de poder
• Medios con versiones web de calidad
• Definen parte de la agenda nacional
• Gozan de credibilidad y reputación al punto que
“coadministran justicia”
• Manipulan los centros de poder a través de la
pauta.
• Algunos de los más importantes medios de
comunicación están en poder de transnacionales
 Inteligencia de medios
• Procedimiento:Análisis sistemático y permanente
de los contenidos de los medios de comunicación
y de las redes sociales
• Objetivo: Comprensión profunda, clara y objetiva
del clima de opinión y sus dinámicas, el
comportamiento de la información periodística,
las posiciones e intereses de stakeholders y las
orientaciones editoriales de los medios y
periodistas.
• Propósito: Facilitar la toma de decisiones por
parte de los líderes organizacionales.
LAS ACTITUDES ANTECEDEN A LA OPINIÓN
PÚBLICA
• Sentimiento general de simpatía o antipatía hacia un
objeto.
• Se pueden distinguir en términos de dirección
(positiva o negativa) y de fortaleza de la actitud
(fuerte o débil)
• TEORIA DE LA ACCION RAZONADA: Fishbein y Ajzen
(1975)sostienen que las actitudes son predictivas del
comportamiento. Adicionan al análisis la importancia
de las influencias situacionales o presión social.

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