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OUTSOURCING CONTRATACIÓN
El comprador
transfiere la El contratista es
propiedad al propietario del
suplidor, y se enfoca proceso y lo
en la comunicación controla, es decir, le
de qué resultados dice al suplidor qué
quiere y le deja al y cómo quiere que
suplidor el proceso se desempeñe.
de obtenerlos.
EJEMPLO
S:
Se contrata una empresa para hacer el
servicio de limpieza de una compañía, la
empresa que solicita el servicio es quien
Contratación: determina que tipo de equipos y
detergentes (químicos) utilizar para
hacerlo, de que forma, cuántas personas
serían necesarias y cuándo se realizaría.
Mayor eficiencia
Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del
entorno
La tesorería
El control de proveedores
Administración de calidad
Servicio al cliente
Distribución y Ventas
1. REVISAR LA ESTRUCTURA DE LA
EMPRESA
Se pueden identificar cuatro puntos básicos para que una empresa
cuente con la estructura adecuada:
3. Actividades relativamente
independientes
Actividades que NO se deben
subcontratar:
La Administración de la planeación estratégica
La tesorería
El control de proveedores
Administración de calidad
Analizar la
relación costo/
beneficio.
Seleccionar
cuidadosamente
a los
proveedores.
Elaborar un
contrato escrito
y estricto
Los riesgos involucrados en el proceso
pasan de ser riesgos operacionales a
riesgos estratégicos.