COCA-COLA

La compañía Coca-Cola es la compañía de bebidas más grande del

mundo, y refresca a los consumidores con más de 500 marcas de bebidas
gaseosas y sin gas. liderada por Coca-Cola, una de las marcas más
valiosas y reconocidas del mundo, el portafolio de la compañía incluye 20
marcas valuadas en más de mil millones de dólares.
 COCA-COLA

Con el compromiso de construir comunidades sostenibles, la compañía

está enfocada en iniciativas que reduzcan la huella ambiental, apoyen
estilos de vida activos y saludables, fomenten la creación de ambientes de
trabajo seguros e inclusivos para los asociados y mejoren el desarrollo
económico de las comunidades en las que operan.
PRODUCTO
COCA-COLA ZERO
CARACTERISTICAS
COCA-COLA ZERO
 CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN OBJETIVO DE LA PRESENTACIÓN.

Coca-Cola se dirige a todos los miembros de la familia, y hace esfuerzos mercadológicos

para cada miembro, desde niños hasta adultos pasando por jóvenes y por amas de casa,

así que es imposible decir que sólo tienen un mercado meta, con su experiencia y

trayectoria sólo buscan la recordación de todos sus consumidores y seguir creando

consumidores leales.
 CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN OBJETIVO DE LA PRESENTACIÓN.

coca- cola tiene una amplia cobertura en el mercado, es mejor decir que es una cobertura

general pues su publicidad y productos van dirigidos para todas las edades y por su

accesibilidad en cuanto a precio y que la podemos encontrar fácilmente hace que sea

todavía más un producto mucho más potencial y a la mano de todos.

 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
INTERNET

Coca-Cola utiliza la web para que sus productos lleguen a un público indeterminado y se

integren a una comunidad, ya que, al formar parte de una comunidad, se genera un

sentimiento de pertenecía muy fuerte por parte de los consumidores, lo que garantiza su

preferencia por la marca.

 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
COCA COLA Y FACEBOOK EN EL E- MARKETING

Coca-Cola utiliza el e-marketing para estar en el "top of mind" de los clientes. el

objetivo de coca cola no se basa en incrementar las ventas sino en estar presente

en la mente del consumidor. y a través de Facebook logra esto y más.

EXPECTATIVAS A GENERAR CON LA PRESENTACIÓN DEL
PRODUCTO
 EXPECTATIVAS A GENERAR CON LA PRESENTACIÓN DEL
PRODUCTO

Se observa en los principales spots publicitarios Coca-Cola se asocia con

la alegría, el compartir, estar en familia o amigos, y el efecto que se genera

al relacionar la marca con estas situaciones es totalmente positivo. Coca-

Cola es la marca con mayor asociación al tributo de la felicidad.

CLASIFICACIÓN DE LAS IDEAS QUE SE DESEAN COMUNICAR
PARA PRESENTAR EL PRODUCTO
• Felicidad
• Compartir
• Familia
• Amigos
 POBLACIÓN OBJETIVO

El potencial consumidor de coca cola, según la empresa, es todo el público que desee

pasar un buen momento: solo o acompañado, relajado o divertido, pero siempre sereno,

fresco. sin embargo, cabe destacar que la población a la que se dirige con más

consistencia es a adolescentes y adultos jóvenes en un rango de edad entre 15 y 28 años.

 POBLACIÓN OBJETIVO
Esto quiere decir que coca cola realiza estudios de mercados en donde se estudia al

consumidor para manejar un alcance en sus diferentes públicos, como saber sus

características, necesidades, gustos, entre otros. Para llegar a este posicionamiento

estratégico, Coca-Cola estudio también el entorno, considerando factores de los cuales se

tiene poco o ningún control.

 MOMENTOS Y MEDIOS PARA ESCUCHAR A
LA POBLACIÓN OBJETIVO
En el caso de Coca-Cola solicita al cliente una evaluación de los productos que está

recibiendo actualmente o los que ya ha recibido e invitan a describir las fallas que nota en

el producto y sugerencias pendientes. esta interacción tiene dos propósitos, mejorar la

competitividad del producto que actualmente están ofreciendo al cliente e identificar

posibles oportunidades para lanzar nuevas propuestas de productos.

 MOMENTOS Y MEDIOS PARA ESCUCHAR A LA
POBLACIÓN OBJETIVO
Además, Coca-Cola utiliza las siguientes formas para escuchar a su mercado objetivo:

• Evaluaciones y encuestas
• Investigación del mercado
• Recolección sistemática de feedbacks