Tipos de Comunicación

Medios Audiovisuales, TICs y Educación 2018

La comunicación como dimensión
fundamental de la actividad humana
▶ Los fenómenos de comunicación son
aquellos en los que un emisor transmite un
mensaje a un receptor.
▶ La comunicación solamente es posible en
el marco de una comunidad, con una
serie de códigos compartidos, que se van
modificando en la interacción y que
permiten transmitir distinto tipo de
información.
▶ Los actos de comunicación pueden ser
clasificados según quienes ocupen los
lugares del emisor, del receptor y de
acuerdo con el ámbito donde se
desarrollen.
La comunicación intrapersonal

▶ Es aquella que cada persona realiza

consigo misma. Por ejemplo, los
pensamientos que elaboran en
silencio, las fantasías, los sueños o las
reflexiones escritas en un diario
íntimo.

▶ A pesar de ser los pensamientos más

privados de cada individuo, estos solo
pueden ser expresados a través de
un código, un lenguaje que es creado
y recreado socialmente. Sin las
palabras que nos brinda nuestro
idioma, no podríamos pensar.
La comunicación interpersonal

▶ Tiene lugar entre dos o más personas que,

en general, se hallan próximas unas a otras.

▶ Mediante este tipo de comunicación se

pueden definir acuerdos y diferencias, pedir
o recibir información, entre otras cosas.

▶ Esto posibilita que puedan participar los

cinco sentidos, lo que se denomina
participación perceptual.
La comunicación interpersonal

▶ Cada mensaje que se emite en una

comunicación interpersonal es una respuesta
a las intervenciones de las otras personas que
participan en ellas.
Esto se denomina interdependencia
comunicativa.
▶ En este caso, la mirada cumple la función de
mostrar al interlocutor y confirmar la
recepción de mensajes, además de los ritmos
y acentos que pueden definir la personalidad
y el estado de ánimo.
La comunicación interpersonal

▶ La comunicación interpersonal puede

producirse tanto de manera intencional como
involuntaria.
▶ Los gestos y movimientos del cuerpo
constituyen una parte importante de lo que una
persona comunica y funcionan como un
conjunto que acompaña y completa el
sentido de la interlocución verbal.
▶ Las posiciones de los ojos, la boca, las cejas o
los músculos faciales pueden expresar distintas
emociones. El estudio de los elementos que
hacen que el cuerpo comunique se llama
comunicación kinésica.
La comunicación interpersonal

▶ Por otro lado, la proxémica es la

comunicación no verbal que confiere a
dos personas mientras están hablando
en su espacio personal.
▶ Estudia las relaciones de proximidad, o
alejamiento entre las personas y los
objetos durante la interacción,
las posturas adoptadas y la existencia
o ausencia de contacto físico.
▶ Pueden indicar el nivel de confianza o
comodidad y cómo difiere en cada
persona.
Paul Watzlawick (1921 – 2007):
Comunicación digital y analógica
▶ El psicólogo austriaco sostenía que
la comunicación humana implica dos
modalidades: la comunicación digital (verbal),
que se transmite a través de símbolos
lingüísticos o escritos y será el vehículo del
contenido de la comunicación.
▶ La comunicación analógica (no verbal), será
determinada por la conducta o comunicación no
verbal (tono de voz, gestos, posturas) y será el
vehículo de la relación.
El Lenguaje Escrito

▶ A diferencia de lo que ocurre en la

comunicación oral, la interacción entre emisor
y el receptor no es inmediata.
▶ Se caracteriza porque siempre queda
registrado en algún soporte material y esto
permite que el emisor y el receptor estén
distantes en el tiempo y en el espacio.
▶ Puede ocurrir que el encuentro entre ambos
no se produzca nunca o que un solo texto sea
leído por múltiples lectores a lo largo del
tiempo.
La comunicación icónica

▶ Es aquella donde se utilizan imágenes, ilustraciones,

signos e iconos.
▶ En algunos casos, las imágenes transmiten
información porque tienen una relación de similitud
con el objeto que representan. Por ejemplo, en las
ilustraciones, mapas, fotografías.
▶ En cambio, en otros casos, las imágenes son parte de
una convención social y la información que
transmiten está relacionada con un conjunto de
reglas conocidas y aceptadas por todos. El caso del
semáforo y las señales de tránsito son un ejemplo de
estas convenciones compartidas.
La comunicación institucional

▶ Es la manera en la que una institución se

comunica con las personas que pertenecen a
ella: a sus integrantes, socios, trabajadores, o
colaboradores, mediante la comunicación
interna;

▶ Con la sociedad de la que forma parte para

comunicarle sus actividades, logros u
objetivos, mediante la comunicación externa.
La comunicación institucional

▶ Suele estar regulada en instancias como

la comunicación directa en las reuniones
de trabajo, los recorridos definidos por
los documentos (como los expedientes
en los juzgados) o las publicaciones de
circulación interna, entre otros.
▶ La comunicación no verbal también
influye en el contexto institucional, por
ejemplo en la vestimenta, el manejo de
espacio o tonos de comunicación de
acuerdo a la posición que ocupen los
interlocutores de la organización.
La comunicación masiva

▶ Suele darse cuando un mensaje es transmitido

desde un único emisor a una gran cantidad
de receptores a través de un soporte
material, como el diario o un dispositivo
técnico como la televisión.

▶ Se caracteriza por su unidireccionalidad ya

que los lugares del emisor y el receptor no son
intercambiables,

▶ Solo se registra transmisión de información en

una sola dirección; los mensajes llegan
simultáneamente a gran cantidad de
receptores que no se conocen entre sí.
La comunicación masiva

▶ Los productos de comunicación mediática

son variados y diversos.
▶ En primera instancia porque están hechos
de distintos materiales o soportes, que
pueden ser visuales, gráficos o sonoros.
▶ Desde otro punto de vista, difieren en sus
temas, en sus destinatarios o en las
estructuras de sus discursos, diferencia
que nos permiten hablar de distintos
géneros.