LA ENCUESTA

Zuly Jasbleidy Sánchez

Morales
Asistencia Administrativa
 ¿QUE ES UNA ENCUESTA?
La encuesta es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un
cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden
conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a
una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas
científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de
la población general de la que procede.
 CARACTERISTICAS DE
UNA ENCUESTA
Las preguntas son
ordenadas
Generalmente la serie de
preguntas son realizadas
teniendo un tema fijo,
donde cada una puede
ser abierta, o puedes
encontrarlas de
manera cerrada . Además,
siempre se pide al individuo
su total sinceridad para
poder obtener resultados
verídicos.
Su apariencia varía
Por norma, encontramos que las
encuestas las implementa en
papel en forma de cuestionario
que en este caso sería su
instrumento. Pero con el pasar
de los años observamos que las
maneras cambian, es decir,
ahora podemos encontrarlas en
internet, por medio de llamadas
telefónicas, el correo electrónico,
entre otros.
 ¿PARA QUE SIRVE UNA
ENCUESTA?
La encuesta tiene como fin el obtener una opinión honesta sobre un hecho que
las personas vivan o han probado, de manera que las respuestas puedan arrojar
datos certeros para el encuestador. Según estudios a veces los resultados
pueden tener un error ya que en algunas ocasiones los individuos mienten en
sus respuestas.
¿PARA QUE SE REALIZA UNA
ENCUESTA?
Como técnica es la más realizada por muchos ámbitos. De acuerdo a las
opiniones de las personas es un medio que nunca se dejara de utilizar porque
con él se recoge información certera o a veces vaga; pero el caso es que su
rapidez es uno de los factores que influyen en su implementación ya que
primeramente las preguntas se formulan con agilidad según el objetivo central, y
expresarlas es mucho más.
 TIPOS DE ENCUESTAS
Encuestas de preguntas abiertas o cerradas:
Aplican cuando quieres obtener un porcentaje total
de cada pregunta y evaluar que alcances ya sean
positivos o negativos obtendrán de las respuestas.

Encuestas analíticas y descriptivas:

Las analíticas ofrecen datos más concisos o

más esclarecedores que al final el
encuestador desarrollara. Mientras que las
descriptivas permiten obtener una apariencia
con exagerada información de un problema a
resolver
 Encuestas en papel:
Son presenciales y de esta
manera puedes observar la
actitud del individuo, denotando
su comodidad o incomodidad
para con las preguntas
Encuestas por medio de los teléfonos o
dispositivos móviles:
Como la actualidad es una
convergencia de tecnología e
implementar una encuesta por
este medio es considerado una
facilidad espectacular.

Encuestas por medio de la web o la internet:

Por ser la internet uno de los medios más
visitados en la actualidad, es por esta razón
que el mostrar encuestas a usuarios en
algunas páginas
PASOS PARA HACER UNA ENCUESTA

Tener fijo Buscar

Escoger
medios que
el personal
quiere
competente
problema mostrar

Analizar la
Formular
Que sea de Ponerlo
el tipo de
cantidad de
pregunta
fácil en
personas entendimiento
s practica
ENCUESTAS QUE SE REALIZAN
CON FRECUENCIA

Encuesta de
Encuesta de Encuesta Encuesta de
Clima
opinión salarial satisfacción
Organizacional
PRUEBA DE CAMPO
Estudiantes de contabilidad
CENACAP