ESTILO DE MANDO

ESTILO DE MANDO

ES LA RELACIÓN ENTRE EL JEFE Y SUS COLABORADORES, LA

FORMA DE COMUNICARSE Y ENTENDERSE, PARA ALCANZAR
LOS RESULTADOS PROPUESTOS.
, SE MANIFIESTA POR:
A.- UNA FLUIDA COMUNICACIÓN ENTRE JEFES Y
SUBORDINADOS .
B.- UN CLARO ENTENDIMIENTO DE LO QUE HAY QUE HACER
PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS.
C.- LA EXISTENCIA DE UNA RED DE COLABORADORES
MOTIVADOS PARA HACER LO QUE HAY QUE HACER
EMPODERADOS CON INICIATIVA PROPIA Y CREATIVIDAD..
 MANDO

 MANDO.- LA PERSONA QUE EJERCE LA

DIRECCIÓN DE UN GRUPO, QUE GUÍA E
INDUCE SU COMPORTAMIENTO MEDIANTE
ESFUERZOS COMUNES PARA CONSEGUIR
FINES Y OBJETIVOS PREDETERMINADOS.(
HACIENDO USO DE LA FACULTAD DE
DECISIÓN QUE LE CONFIERE SU POSICIÓN
DIRECTRIZ).

LA ACCIÓN DIRECTIVA(EL MANDO) ES UNA DE LAS
CLAVES PARA QUE TODA ORGANIZACIÓN FUNCIONE
DE MANERA CORRECTA.
 EL BUEN TRABAJO DIRECTIVO ES FUNDAMENTAL
PARA CONSEGUIR LOS RESULTADOS ESPERADOS.
LA AUTORIDAD QUE PERCIBE UN SUBORDINADO TRAS
UNA ORDEN, NO PROCEDE DIRECTAMENTE DE LA
PERSONA QUE DA LA ORDEN, SINO QUE ES EL PUESTO
QUE OCUPA, EL QUE EJERCE ESA AUTORIDAD DE
MANDAR. (RECONOCIMIENTO)
LA POSICIÓN DE UN INDIVIDUO EN UNA ESTRUCTURA
ORGANIZADA LE CONFIERE UN PODER LEGÍTIMO, QUE SE
ENTIENDE POR AUTORIDAD.
 LA BASE ES SU LEGITIMIDAD, YA QUE DE NO SER ASÍ NO
SERÍA ACEPTADO POR EL RESTO DE MIEMBROS DEL GRUPO.
QUE SEA RECONOCIDA DENTRO DEL GRUPO NO IMPLICA
EN ABSOLUTO EL CUMPLIMIENTO DE LAS ÓRDENES, POR LO
QUE LA POTESTAD DE RECOMPENSAR Y CASTIGAR ES
CARACTERISTICA DEL MANDO.
EL RECONOCIMIENTO ES INHERENTE A LA AUTORIDAD Y
DECISIVA PARA QUE UN MANDO PUEDA CUMPLIR CON LOS
OBJETIVOS QUE TIENE ASIGNADOS EN EL GRUPO.
 CUALIDADES DEL QUE MANDA
 PREVISIÓN. PARA ADELANTARSE A LOS ACONTECIMIENTOS, NO DEJANDO
NADA AL AZAR.
 PRUDENCIA. CAPACIDAD DE PENSAR, ANTE RIESGOS POSIBLES QUE
CONLLEVAN SUS DECISIONES, Y ADECUAR O MODIFICAR LA CONDUCTA
PARA NO PRODUCIR PERJUICIOS INNECESARIOS.
 AUTOCONTROL. ES LA CAPACIDAD DE GESTIONAR ADECUADAMENTE
NUESTRAS EMOCIONES Y NO SEAN ÉSTAS, LAS QUE NOS CONTROLEN. DE LO
QUE SE TRATA ES QUE TODAS LAS EMOCIONES, TANTO LAS NEGATIVAS
COMO LAS POSITIVAS, SE EXPERIMENTEN Y SE EXPRESEN DE FORMA
ADECUADA. DOMINIO DE LAS SITUACIONES DE CRISIS.
 ESTABILIDAD EMOCIONAL. ES UNO DE LOS FACTORES DE PERSONALIDAD
MÁS IMPORTANTES. EXPLICA LA TENDENCIA DE ALGUNAS PERSONAS A SER
MÁS VULNERABLES A PROBLEMAS DE DEPRESIÓN Y ANSIEDAD CUANDO SE
ENCUENTRA CON SITUACIONES ESTRESANTES.
 RESPONSABILIDAD.RESPONDE POR SUS ACTOS. HACE QUE SE IMPLIQUE MÁS EN
LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS. LA PERSONA RESPONSABLE ES AQUELLA
QUE ACTÚA CONSCIENTEMENTE SIENDO ÉL LA CAUSA DIRECTA O INDIRECTA
DE UN HECHO OCURRIDO. ESTÁ OBLIGADO A RESPONDER POR ALGUNA COSA
O ALGUNA PERSONA
 DOMINIO DE LAS TÉCNICAS. CAPACIDAES Y HABILIDADES NECESARIAS PARA
ALCANZAR LOS OBJETIVOS FIJADOS.
 ADAPTACIÓN AL GRUPO. AL ADAPTARSE, UN SUJETO ABANDONA HÁBITOS O
PRÁCTICAS QUE FORMABAN PARTE DE SU COMPORTAMIENTO, PERO QUE
ESTÁN NEGATIVAMENTE EVALUADAS EN EL ÁMBITO AL QUE DESEA INTEGRARSE,
Y EVENTUALMENTE ADQUIERE OTROS EN CONSONANCIA CON LAS
EXPECTATIVAS QUE SE TIENEN DE SU NUEVO ROL PARA EVITAR QUE ÉSTE LE
RECHACE.
 EQUIDAD.- EN EL TRATO DE SUBORDINADOS. FACILITA LAS RELACIONES
INTERNAS.
LA CONFIANZA EN EL MANDO:
RECONOCIMIENTO
EL ÉXITO DE LA RELACION MANDO – COLABORADORES O
SUBORDINADOS SE SUSTENTA EN LA CONFIANZA MUTUA Y
EL CONOCIMIENTO ACERCA DE LO QUE SE MANDA.
 NO SE PUEDE OBLIGAR, TIENE QUE NACER , CRECER ,
FOMENTAR Y ACRECENTAR.
ES TAREA FUNDAMENTAL DEL SUPERIOR HACERLA POSIBLE
Y ACRECENTARLA.
LOS SUBALTERNOS LE DARAN SU CONFIANZA AL SUPERIOR
CUANDO NOTEN QUE EL SE LAS HA DADO PRIMERO.
EL QUE MANDA DEBE MOSTRAR CONOCIMIENTO
SUPERIOR ACERCA DE LO QUE MANDA.
MANDAR: ES ORDENAR A LOS DEMÁS QUE ES
LO QUE TIENEN QUE HACER.
 EL JEFE DECIDE QUÉ, QUIÉN, CUANDO, DÓNDE
Y CÓMO HAY QUE HACER EL TRABAJO SIN
EXPLICAR EL PORQUE.
ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD Y
TEÓRICAMENTE SABE TÉCNICAMENTE MÁS QUE
EL EQUIPO.
DIRIGIR: ALINEAR EL COMPORTAMIENTO DE
TODOS LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN
CON LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS.
 LA RESPONSABILIDAD ES DEL DIRECTOR PERO
EXISTEN RESPONSABILIDADES PARCIALES E
INDIVIDUALES.
 EVALUA LOS RESULTADOS Y MANEJA LOS
PREMIOS Y LOS CASTIGOS.
LIDERAR: CONSEGUIR QUE CADA UNO HAGA
LO QUE TIENE QUE HACER.
EL LÍDER ACTÚA DESDE DENTRO DEL GRUPO Y
NO DESDE FUERA, COMO HACEN EL QUE
SOLO MANDA Y EL QUE DIRIGE.
EL LIDERAZGO LO otorga EL GRUPO Y NO EL
CARGO.
ESTILO DE MANDO

EL ESTILO DE MANDO INFLUYE EN EL

AMBIENTE DE TRABAJO Y EN LAS
RELACIONES ENTRE LOS TRABAJADORES
Y ENTRE ÉSTOS Y LOS JEFES, PORQUE LAS
ACTITUDES DEL SUPERIOR O JEFE
REPERCUTEN DIRECTA O
INDIRECTAMENTE EN EL RENDIMIENTO DE
LOS TRABAJADORES BAJO SU MANDO Y
EN EL CLIMA LABORAL.
EL ACIERTO EN LA DIRECCIÓN DERIVA DE LA
CAPACIDAD DE DISCERNIMIENTO, ESTRATEGIAS DE
OPERACIÓN, HABILIDAD DE SÍNTESIS, ANÁLISIS,
CONOCIMIENTO Y DISCIPLINA Y EL
RECONOCIMIENTO DEL SUBALTERNO.
ES EL QUE RECONOCE LOS PROBLEMAS QUE TIENE
ENTRE LAS MANOS Y ADOPTA EL ADECUADO
ESTILO DE MANDO PARA ENFRENTAR LAS
CONTINGENCIAS DE LA ORGANIZACIÓN.
 ESTILO AUTORITARIO O AUTOCRATICO
CONDUCTA:
SE GUARDA INFORMACIÓN IMPORTANTE.
DECIDE Y CONTROLA DE FORMA MUY PERSONAL.
NO BUSCA PARTICIPACIÓN DEL EQUIPO.
DICE QUÉ HAY QUE HACER, CUANDO Y CÓMO.
HAY UNA CLARA DIFERENCIA ENTRE EL JEFE Y EL
GRUPO.
CARACTERÍSTICAS PARA LA CORRECTA APLICACIÓN:
NECESITA MUCHA EXPERIENCIA.
DEBE TENER UNA PERSONALIDAD DURA Y AGRESIVA.
CONSECUENCIAS POSITIVAS:
LIMITA EL RIESGO POR FALTA DE CAPACIDAD
EN EL EQUIPO.
LAS RESPONSABILIDADES QUEDAN MUY
DEFINIDAS,Y SON ASUMIDAS POR EL JEFE.
SISTEMA QUE FUNCIONA CON RAPIDEZ..
CONSECUENCIAS NEGATIVAS:
NO SE CREA EQUIPO.
NO SE FACILITA LA MADUREZ DE LOS
COLABORADORES.
EL JEFE SIEMPRE ESTÁ SATURADO DE
TRABAJO.
LOS FALLOS DEL JEFE FRENAN LA MARCHA
DEL TRABAJO, TODO EL PESO ESTÁ EN UNA
SÓLA PERSONA
 ESTILO VENDEDOR O CARISMATICO
CONDUCTA:
SABE COMO INFLUENCIAR A SUS EMPLEADOS.
USA SU CAPACIDAD PARA LOGRAR APROBACIÓN EN SUS
DECISIONES.
 CONSULTAR A LOS DEMÁS PERO REALMENTE TRATA DE
AVERIGUAR SI SE ESTÁ A FAVOR O EN CONTRA DE SU OPINIÓN.
INFLUYE INDIVIDUALMENTE ANTES DE REUNIR E INFLUIR EN EL
GRUPO.
MANTIENE CONTROL DE PROCESOS.
CARACTERÍSTICAS PARA LA CORRECTA APLICACIÓN:
MUCHO CONOCIMIENTO PSICOLÓGICO Y DE SU PERSONAL.
BUENA EXPERIENCIA.
CONSECUENCIAS POSITIVAS:
PUEDE ESTIMULAR PARTICIPACIÓN DEL EQUIPO.
RAPIDEZ EN TOMA DE DECISIONES.
MANTIENE EL DOMINIO DE LA SITUACIÓN.
CONSECUENCIAS NEGATIVAS:
EL PERSONAL PUEDE LLEGAR A SENTIRSE MANIPULADO.
NO SE CONSIGUE QUE EL EQUIPO MADURE CON RAPIDEZ.
PUEDE PERCIBIRSE UN DOBLE JUEGO EN LAS ACCIONES
DEL JEFE.
 ESTILO CONSULTIVO

CONDUCTA:
FACILITA INFORMACIÓN A LOS COLABORADORES.
CONSULTA OPINIÓN A SUS COLABORADORES.
AUNQUE ÉL DECIDE, TODOS SE MANIFIESTAN Y PARTICIPAN.
APRECIA INFORMES Y CONSEJOS RECIBIDOS.
SE INTERESA POR SU EQUIPO Y ÉSTE LO SABE.

CARACTERÍSTICAS PARA LA CORRECTA APLICACIÓN:

PERSONALIDAD MADURA Y EQUILIBRADA.
CONOCIMIENTO DE LA REAL CAPACIDAD DEL EQUIPO.
CONSECUENCIAS POSITIVAS:
CREA ATMÓSFERA DE COLABORACIÓN Y
COMUNICACIÓN.
HAY UN ALTO NIVEL DE APORTACIÓN Y PARTICIPACIÓN.
HAY UN CONTROL DEL PROCESO ACEPTADO.
EN LAS DECISIONES DEL JEFE, HAY EL APOYO DEL GRUPO.

CONSECUENCIAS NEGATIVAS:
LOGROS SUPEDITADOS A LA CAPACIDAD DEL EQUIPO.
REQUIERE TIEMPO EN INFORMAR Y RECOGER OPINIONES.
LENTITUD EN LA TOMA DE DECISIONES.
 ESTILO DEMOCRATICO O PARTICIPATIVO

CONDUCTA:
FORMA EQUIPO CON SUS COLABORADORES.
DIFÍCIL SABER QUIEN ES EL JEFE.
INFORMA Y DELEGA.
LAS DECISIONES SE TOMAN CONJUNTAMENTE CON
EL EQUIPO.
CARACTERÍSTICAS PARA LA CORRECTA APLICACIÓN:
REQUIERE EQUIPO CON GRAN CAPACIDAD E
INTEGRADO.
PERSONALIDAD MADURA.
IMPRESCINDIBLE CONDICIÓN DE LÍDER.
CONSECUENCIAS POSITIVAS:
ESTIMULA LA PARTICIPACIÓN DEL EQUIPO.
EL GRUPO ASUME LA RESPONSABILIDAD DE LA DECISIÓN.
LOS FALLOS DEL JEFE, NO AFECTAN A LA BUENA MARCHA
DEL TRABAJO.
EL GRUPO SE SIENTE UNIDO AL JEFE.
CONSECUENCIAS NEGATIVAS:
HAY RIESGO SI FALTA CAPACIDAD EN EL EQUIPO.
LA RESPONSABILIDAD QUEDA DILUIDA.
REQUIERE TIEMPO EN INFORMAR Y LOGRAR LA
PARTICIPACIÓN DE EQUIPO.
LAS DECISIONES PUEDEN SER CONTRARIAS ENTRE EL
EQUIPO Y EL JEFE.
 EL JEFE EXPLOTADOR
EL OBJETIVO DEL JEFE ESTÁ MUY ALEJADO DEL
OBJETIVO DE SUS SUBORDINADOS, EL CUAL NO
ES TENIDO EN CUENTA.
 UNA DE LAS CONSECUENCIAS DE ESTE ESTILO
DE MANDO ES QUE DISMINUYE LA CALIDAD DEL
PRODUCTO Y LA INTEGRACIÓN DE LOS
HOMBRES.
 EL JEFE PROTECTOR
NO SE IMPONEN TOPES O METAS.
 SE INVITA A QUE LOS SUBORDINADOS LOS
IMPONGAN ELLOS MISMOS. ESTAS METAS SE
ELABORAN DE COMÚN ACUERDO.
 SI TODO EL MUNDO TIENE COMO META EL
PROGRESAR SE EVITAN CONFLICTOS.
 SIN EMBARGO ¿SE ASEGURA EL ÉXITO DE LA
EMPRESA?
 EL JEFE PASIVO

NO EXISTEN OBJETIVOS PROPIAMENTE

DICHOS.
 EN TODO CASO NO HACEN REFERENCIA A
LA PRODUCCIÓN NI AL PERSONAL.
 EL JEFE TIENDE A LOGRAR SU SEGURIDAD.
 NO BUSCA NI PRESTIGIO NI PERFECCIÓN.
SÓLO, COBRAR SU SALARIO, Y ESPERAR EL
RETIRO.
 EL JEFE COMPROMISO

 SUS OBJETIVOS SON LOS DE MANTENER EL EQUILIBRIO ENTRE

LOS INTERESES DE LA EMPRESA Y LOS DE LOS INDIVIDUOS,
ASÍ MARCA OBJETIVOS PROPORCIONADOS A LA
CAPACIDAD MEDIA DE LOS INDIVIDUOS.
 EL PLAN NO ES UN TOPE A CONSEGUIR A TODA COSTA,
SINO UNA ORIENTACIÓN.
 NO SE AVERGÜENZA DE NO LLEGAR A LA META, SI EL
RESULTADO ES ESTIMABLE.
 SE ANIMA A LA MEDIOCRIDAD EN TODO, Y SE TRABAJA
PENSANDO EN ESTAR EN FORMA PARA UNA LARGA
CARRERA
 EL JEFE MOTIVADOR
LO MÁS IMPORTANTE ES COMPRENDER Y HACER
COMPRENDER QUE LOS OBJETIVOS DE LAS
PERSONAS Y LOS DE LA EMPRESA NO SON OPUESTOS,
SINO QUE ES INTERESANTE PONERLOS EN LA MISMA
LÍNEA DESDE UN PRINCIPIO.
EL PERSONAL PONE TODA SU ENERGÍA CUANDO
CONOCE LOS OBJETIVOS QUE HAY QUE CONSEGUIR
Y ESTÁ DE ACUERDO CON ELLOS. LOS OBJETIVOS
TIENEN QUE SER CLAROS Y REALISTAS PARA QUE
SUPONGAN UN RETO.
 CONCLUSION
AHORA BIEN, ESTO NO SIGNIFICA QUE SE
TENGA UN ÚNICO ESTILO.
ES MÁS, EN NUESTRAS FORMACIONES EN
EMPRESAS, SE PONE DE MANIFIESTO A
MENUDO QUE A VECES ES NECESARIO
ADOPTAR UNO U OTRO ESTILO EN FUNCIÓN
DEL SUBORDINADO O DE LAS
CIRCUNSTANCIAS.