UNIVERSIDAD CONTINENTE AMERICANO

AREA:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
DE EMPRESAS

ASIGNATURA:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL

CATEDRÁTICO:
ING. ENRIQUE ZÁRATE RAMIREZ

TECNICAS PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

ALUMNO PARTICIPANTE:

PILAR DEL CARMEN MÉNDEZ ARREDONDO.

GRADO:
NOVEMO CUATRIMESTRE

SAN LUIS DE LA PAZ,

15 DE JULIO DE 2017.
TÉCNICAS PARA EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL.
Toda organización debe estar en condiciones
de adaptación al entorno cambiante si se
pretende sobrevivir.
En la siguiente presentación se hablara acerca
de los tipos de herramientas que pueden ser
aplicadas en las organizaciones con la
finalidad de lograr cambios dentro de ellas
El que es y lo que quiere llega a ser dará a la
organización una oportunidad de mejora.
Para poder llevar a cabo algún cambio se debe
trabajar de forma activa, tratando de
reconciliar las diferencias entre individuos y
grupos.
Las técnicas pueden apoyar a la organización
tanto en lo estructural como en lo humano.
TÉCNICAS ESTRUCTURALES.

Abarca aspectos de la empresa como el cambiar

la cultura empresarial, rotación de puestos,
rediseño de trabajo y mucho mas.
Esta área incluye todos los sistemas de la
empresa que al cambiar afecten la manera de
funcionar de la misma.
TÉCNICAS HUMANAS...

Centran sus fuerzas en modificar la actitud y el

comportamiento de los miembros de la
organización.
Se logran mediante procesos de comunicación,
toma de decisión, etc.
ENTRENAMIENTO EN LA SENSIBILIDAD.

Son grupos pequeños, integrados por una

cantidad de miembros de entre 10 y 15, así
como un agente profesional que sirve como
catalizador y guía de grupo. Realizan esfuerzos
encaminados a hacer que sus miembros tengan
mas conciencia de si mismos y del proceso del
grupo.
CARACTERÍSTICAS.

• Orientación.
• Mecaniza.
• Introversia.
• Mayor conocimiento.
VENTAJAS DESVENTAJAS
 Se aprende observando y  No puede ayudar a cada
participando. persona.
 Se reconocen las personas a  Controversial.
si mismas.  No toda persona puede
participar.
RETROALIMENTACIÓN POR ENCUESTA.

Permite evaluar las actitudes de los miembros de

la organización.
Su propósito consiste en mejorar las relaciones
entre directivos y empleados en todos los niveles
de la organización.
CONSTA DE TRES FASES…

1. Diseñar un cuestionario para recolectar

información del estado actual. Los datos
obtenidos se tabulan y se proporciona la
información a todos los trabajadores.
2. Retroalimentación, las discusiones se centran
en los problemas y las posibles soluciones.
3. Evaluación. Se analiza que tan efectivo fueron
las soluciones propuestas.
CARACTERÍSTICAS

 Comprensibilidad.
 Paciencia.

 Creatividad.

 Colaboración.

 Tolerancia.
VENTAJAS DESVENTAJAS

 Pueden participar todos  No se logran cambios

los integrantes. permanentes.
 Es económico.  Falta de
 Practico. responsabilidad.
 Resultados rápidos.  Preguntas difíciles de
analizar
CONSULTORÍA DE PROCESOS

En esta técnica se hace uso de un asesor

externo, tanto el asesor como el gerente deben
entender su proceso y tomar medidas oportunas.
Los asesores deben hacer que su cliente se de
cuenta de lo que sucede a su alrededor, lo
mismo que con él mismo, y en su relación con
otros.
CARACTERÍSTICAS.

 La relación que se da son voluntarias.

 Promueve cambios.

 Suministra nuevos cambios y conocimientos.

 La información brindada es única e imparcial.

VENTAJAS DESVENTAJAS

 Menos resistencia al cambio.  No conoce en su totalidad la

 No es necesario que el estructura general de la
promotor sea experto en la empresa.
evaluación,  Algunas ideas pueden
perjudicar algún miembro.
CONFRONTACIÓN.

Es una reunión de solo un día, en el que la

administración se encarga de evaluar el estado
de salud de su organización.
CARACTERÍSTICAS.

 Analiza.
 Desarrolla.

 Formula una estrategia de ejecución para

eliminar las causas desde la raíz.
VENTAJAS DESVENTAJAS

 Diferentes puntos de vista.  Mas costosa.

 Se dedican mas horas en el  El líder la usa para imponer
trabajo. ideas.
 Se refuerzan los objetivos.  Objetivos pocos claros.
 Motivación.
CONSTA DE SEIS PASOS:
1. Establecimiento de ambiente, dura
aproximadamente 45 minutos, la inicia el director
y señala las metas que persiguen.
2. El asesor de D.O. menciona la importancia de la
comunicación organizacional.
3. Recopilar información.
4. Los individuos comparten sus descubrimientos
con el grupo en general.
5.Planeación.
6. Seguimiento de la estrategia.
DESARROLLO DE EQUIPOS.

Pueden ser equipos compuestos por jefes y

subordinados o grupos de colegas y compañeros.
Consiste en mejorar las actividades de
coordinación de los integrantes del equipo, lo
cual hará que mejore el rendimiento del grupo.
CONSTA DE TRES ETAPAS:

 Recopilar información.
 Retroinformación para el equipo.

 Acciones que se van a establecer

CARACTERÍSTICAS.

 Metas especificas
 Liderazgo

 Es eficaz.

 Objetivos en común.

 Resolución de problemas.

 Motivación.
VENTAJAS DESVENTAJAS.

 Se realiza en un entorno  Desacuerdo entre los

diferente. miembros.
 Mayor interés de parte de los
miembros.
 Fijación de mejores objetivos
 Mayor motivación.
 Mayor compromiso por parte
de los trabajos.
DESARROLLO ENTRE GRUPOS.

Un grupo de trabajo es una clase especial de

grupo psicológico. Se le asignan tareas
especificas que compaginen entre si de modo
que el grupo haga una labor que ayude a otros
grupos de trabajo.
CARACTERÍSTICAS.

 Favorecer el desarrollo de la actividad.

 Fomentar las tareas del mantenimiento.

 Es a largo plazo.

 Se enfoca en actitudes.
VENTAJAS .
 Información y conocimiento
mas completo.
 Medios para generar nuevas
ideas.
 Soluciones creativas.
 Capacidad para afrontar con
éxito las tareas.
DESVENTAJAS.
 Lentitud en el trabajo.
 Reducción del esfuerzo
individual.
 Control y manipulación del
propio grupo.
CONCLUSIÓN.

Yo considero que las herramientas que nos

proporcionan para realizar un cambio dentro de la
empresa deben ser elegidas de acuerdo al problema
o la cuestión que se presente, si se quiere lograr el
objetivo y dar un cambio radical y duradero en la
organización.
Todos los aspectos que se pretendan hacer dentro
de la empresa deben ser llevados de la mano de las
personas que estén involucrados en el.